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Abläufe & meine Rolle im Unternehmen verstehen

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Abschlusstechniken – Gespräche verbindlich abschließen

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Achtsamkeit im Arbeitsalltag – wach, ruhig und präsent

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Agiles Arbeiten im Office: Scrum & Kanban – im Takt

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Agiles Führen – Teams, die selbst Verantwortung tragen

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Agiles Projektmanagement: Scrum & Kanban

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Aktive Kundenbindung – Bestandskunden entwickeln

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Aktives Zuhören – verstehen, was gemeint ist

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Angebotsmanagement – Angebote, die überzeugen

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Arbeitsabläufe optimieren: Prozesse im Office

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Arbeitsorganisation & Selbstorganisation im Office

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Assistenz & Office Management – sicher organisieren

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Ausbildende Fachkräfte: Azubis in Abteilung und Team anleiten und motivieren

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Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen – gut verzahnt

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Azubis ausbilden und motivieren – von den ersten Wochen an

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Bedarfsanalyse im Verkauf – verstehen, was zählt

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BEM-Gespräche & Rückkehrgespräche führen

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Berufseinstieg meistern: Von der Schule in die Ausbildung

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Bescheide verständlich erklären – Ablehnungen professionell vermitteln

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Beschwerdemanagement für Energieversorger – schwierige Gespräche lösen

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Besprechungen leiten – mit klaren Ergebnissen

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Bewerbungsgespräche führen – die passende Wahl treffen

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Büromaterial-Einkauf & Lieferantenmanagement – planvoll

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Business Knigge – sicher und stilvoll im Berufsalltag

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Change Management – Ihr Team sicher durch den Wandel

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Change Management in der Verwaltung – Wandel und Digitalisierung gestalten

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Chefentlastung: die eigene Führungskraft unterstützen

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Coaching als Führungskraft – Eigenverantwortung stärken

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Cross- & Up-Selling – Zusatzbedarf sicher erkennen

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Das Jahresgespräch mit der Kundschaft – gut vorbereitet

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Das professionelle Doppelsekretariat – gut abgestimmt

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Deeskalationstraining am Telefon – mit Ruhe zur Lösung

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Deeskalationstraining bei Übergriffen – sicher im Dienstgebäude

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Deeskalationstraining für Versorgungsbetriebe und kommunale Unternehmen

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Delegation – mehr Freiraum für Ihre Führungsaufgaben

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Diagnose- & Klärungsgespräche führen – Ursachen finden

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Digitale Ablage & papierloses Büro – geordnet arbeiten

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Digitale Kommunikation für Azubis: E-Mail, Chat & Umgangston

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Digitale Kundenkommunikation und Krisenkommunikation für Versorger

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Digitale Zusammenarbeit & Office-Tools – gut abgestimmt

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Durchsetzungsvermögen für Assistenz & Sekretariat

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E-Mail-Kommunikation & E-Mail-Knigge – Mails mit Stil

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Effektive Kommunikation – schneller zum Ergebnis

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Effizient arbeiten in der IT – Fokus statt Dauerunterbrechung

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Effiziente Besprechungen für technische Fachkräfte – Meetings mit Ergebnis

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Einfache Sprache in der Verwaltung – klar in Wort und Schrift

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Einwandbehandlung – Bedenken souverän beantworten

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Einwände & Widerstand begegnen – Zustimmung gewinnen

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Emotionale Intelligenz – einfühlsam und ruhig im Beruf

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Emotionale Intelligenz in der Führung – nahbar und klar

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Empathie in der Kommunikation – einander verstehen

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Empfang und Telefonzentrale – der erste Eindruck zählt

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Employer Branding: Fachkräfte gewinnen und binden

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Englisch für Empfang und Zentrale – sicher am Telefon

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Entscheidungen treffen – sicher wählen und dazu stehen

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Entscheidungen treffen als Führungskraft – souverän

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Entscheidungen unter Zeit- und Sicherheitsdruck – sicher und strukturiert

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Ergonomie am Arbeitsplatz: gesund im Büro – gut sitzen

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Erste Schritte mit KI im Kundenservice – sicher starten

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Eventmanagement für Assistenzen – souverän organisieren

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Feedback geben – auf Augenhöhe gut ankommen

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Feedback geben als Führungskraft – klar und motivierend

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Female Leadership kompakt – Karriere klar gestalten

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Fit für die Ausbildung – Knigge für Azubis zum Start

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Fokus halten – fokussiert arbeiten trotz Ablenkung

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Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro

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Forderungsmanagement – Zahlung und Kundschaft sichern

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Fragetechniken – mit guten Fragen mehr erfahren

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Fragetechniken im Bewerbungsgespräch – Eignung erkennen

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Frauen im Beruf – sichtbar & souverän auftreten

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Frauen in Führung – klar, präsent und souverän führen

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Führen auf Distanz – nah am Team über jede Entfernung

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Führen in unsicheren Zeiten – souverän durch die Krise

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Führen mit KI – Ihr Team klar in den KI-Alltag führen

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Führung der Generation Z – neue Talente, die bleiben

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Führung im öffentlichen Dienst – Mitarbeitende motivieren und wirksam führen

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Führung in der IT – von der Fachrolle in die Führungsrolle

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Führung in der Produktion – stark in Halle und Schicht

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Gehaltsverhandlungen führen – fair und souverän

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Genderkompetenz – fair und respektvoll zusammenarbeiten

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Generationen im Team führen – Vielfalt als Stärke

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Generationen im Unternehmen – Zusammenarbeit stärken

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Gespräche mit Azubis führen – Feedback, Beurteilung, Konflikte

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Gesprächsführung – Gespräche klar und wirksam steuern

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Gesund im Homeoffice: Grenzen setzen – gut abschalten

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Gesunde Führung – Leistung und Wohlbefinden im Team

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Grundlagen der Kommunikation – gut verstanden werden

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Gut argumentieren – mit schlüssigen Gründen überzeugen

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HR Business Partner – Sparringspartner der Führung

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HR-Gespräche führen – jeden Anlass souverän gestalten

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Hybride Verkaufsgespräche – alle Beteiligten erreichen

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Hybrides Arbeiten im Office organisieren – mit System

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Hybrides Projektmanagement: agil & klassisch verbinden

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Inaktive Kunden reaktivieren – Kontakte neu beleben

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Inclusive Leadership – ein Team, in dem alle mitwirken

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Innendienst-Training – aktiv verkaufen am Telefon

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Innovationsdenken – Ideen gezielt zur Lösung führen

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Interkulturelle Kommunikation – gut verstanden im Team

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Internationales Projektmanagement – Standorte verbinden

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Interne Kommunikation – gut informiert im ganzen Haus

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IT-Kommunikation auf den Punkt – verständlich zwischen IT und Fachbereich

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IT-Leistungen überzeugend präsentieren und verkaufen

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IT-Projekte beschleunigen – Schnittstellen zwischen IT und Fachbereich meistern

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Junge Führungskräfte – Verantwortung souverän tragen

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Kaltakquise am Telefon – B2B-Termine gewinnen

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Key Account Management – Großkunden perfekt betreuen

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KI für HR: praktische Helfer für den Personalalltag

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KI im Arbeitsalltag – produktiver mit KI-Tools

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KI im Büroalltag: erste Schritte – sicher einsteigen

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KI im Projektmanagement – einfach starten

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KI im Sekretariat: mehr schaffen in weniger Zeit

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KI in der Ausbildung – für Ausbilder:innen

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KI-gestützt kommunizieren – schneller zu guten Texten

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KI-Tools für den Außendienst – mehr Zeit für Kundschaft

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Klare Forderungen & Verbindlichkeit – Zusagen erhalten

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Klassisches Projektmanagement: Phasen sicher steuern

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Knigge für Handwerker:innen – sicher im Kundenkontakt

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Kommunikation & Sichtbarkeit im Homeoffice

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Kommunikation in Führung – klar verstanden werden

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Kommunikationstraining für Azubis – sicher im Beruf

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Kommunikationstraining für Techniker:innen

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Konflikte im Projekt lösen – Teams wieder arbeitsfähig

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Konfliktgespräche führen – Klarheit und Ruhe im Team

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Konfliktgespräche konstruktiv führen – gemeinsam weiter

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Konfliktmanagement – Spannungen früh erkennen und lösen

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Konfliktmanagement in technischen Projekten – Konflikte lösen, Zusammenarbeit stärken

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Konfliktmoderation im Unternehmen – Eskalationen lösen

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Körpersprache – bewusst wirken und Signale verstehen

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Kreativität entwickeln – mit neuen Ideen weiterkommen

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Kritik annehmen, aus Fehlern lernen – Azubis im Team

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Kritikgespräche – sachlich ansprechen, Lösungen finden

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Kritische Projektsituationen steuern – souverän bleiben

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Kundenkommunikation für Energieversorger – verständlich und verbindlich

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Kundenrückgewinnung und Preisgespräche für Versorger

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Kundentypen im Verkauf – mit dem DISG-Modell überzeugen

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Laterale Führung – wirksam führen ohne Weisungsbefugnis

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Laterale Führung in technischen Projekten – Ziele erreichen ohne Weisungsbefugnis

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Leadgenerierung und Leadmanagement – Chancen entwickeln

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Lean Office: Kaizen & 5S im Büro – schlanker arbeiten

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Leistung steuern – Ihr Team erreicht seine Ziele

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Lern- & Arbeitsorganisation in Ausbildung und Studium

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Lösungsorientiert kommunizieren in technischen Projekten – vom Problem zur Lösung

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Lösungsorientierte Kommunikation – zusammen vorankommen

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Low Performer führen – Leistung fair entwickeln

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Mentale Stärke im Verkauf – motiviert bei jedem Kontakt

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Messetraining – Gespräche am Stand gezielt führen

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Microsoft 365 & Teams im Arbeitsalltag – gezielt nutzen

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Mitarbeitende motivieren – mehr Engagement im Team

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Mitarbeitergespräche führen – Haltung und Gesprächspraxis

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Moderation – Workshops mit greifbaren Ergebnissen

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MS Office Kompakt für den Berufseinstieg

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Multiprojektmanagement – mehrere Projekte steuern

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Nachhaltigkeit im Büro: Green Office – wirksam umsetzen

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Nachtragsmanagement – Mehrleistungen sauber abrechnen

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Nein sagen – Grenzen setzen: freundlich und standfest

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Neu im Verkauf – sicher starten im Außendienst

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Neu in Führung – vom Mitarbeitenden zur Führungskraft

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Neue Märkte erschließen – Expansion planvoll angehen

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Neukundenakquise im B2B – Telefon, E-Mail und online

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Neukundengewinnung im Außendienst – Ersttermine nutzen

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OKR für Führungskräfte – Ziele, die Ihr Team bewegen

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Onboarding neuer Mitarbeitender – ein Start, der bindet

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Online verkaufen – per Video souverän überzeugen

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Online-Meetings – lebendige Runden am Bildschirm

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Online-Meetings organisieren und moderieren

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Outlook effizient nutzen – Praxiskniffe für mehr Überblick

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Personalentwicklung: Weiterbildung & Kompetenzen planen

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Personalprozesse & -maßnahmen steuern – Abläufe ordnen

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Potenzialkunden finden – Verkaufsgebiet ausschöpfen

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Präsentation technischer Lösungen – verständlich und überzeugend

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Präsentationen gestalten mit PowerPoint & Canva

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Präsentationstraining – sicher vor jedem Publikum

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Präsenz zeigen – in Besprechungen gehört werden

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Preis- und Rabattverhandlungen – Wert sicher vertreten

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Preiserhöhungen abwehren – sicher verhandeln im Einkauf

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Prioritäten & Zeitmanagement im Büroalltag

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Projekt-Turnaround: festgefahrene Projekte neu ordnen

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Projekt-Umsatz maximieren – Projektvertrieb mit Plan

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Projektabschluss & Lessons Learned – Wissen sichern

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Projektcontrolling: Termine, Budget, Ressourcen

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Projekte umsetzen – Fortschritt sicher steuern

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Projektmanagement für Assistenz & Sekretariat

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Projektmanagement Grundlagen – Projekte sicher steuern

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Projektplanung: Aufgaben, Meilensteine, Ressourcen

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Projektstart: Projekte starten und strukturieren

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Projektteams führen & motivieren – als Projektleitung

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Projektverzögerungen vermeiden – Termine halten

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Refresher für Führungskräfte – mit neuem Schwung führen

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Reklamationsmanagement im Service – Beschwerden lösen

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Remote-Kommunikation – verbunden im Team auf Distanz

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Resilienz für Führungskräfte – stabil im Wandel

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Resilienz stärken – stabil und zuversichtlich im Beruf

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Rhetorik & Körpersprache im Verkauf – überzeugend reden

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Rhetorik & Wirkung – frei sprechen und klar überzeugen

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Risiko- & Änderungsmanagement im Projekt

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Schlagfertigkeit – spontan, witzig und fair antworten

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Schnittstellenkommunikation – Übergaben, die ankommen

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Schnittstellenmanagement – Technik & Vertrieb verbinden

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Schnittstellenmanagement für technische Fachkräfte – Zusammenarbeit gestalten

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Schriftliche Kundenkommunikation – Mail & Chat

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Schwierige Bürgergespräche – souverän kommunizieren und deeskalieren

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Schwierige Kunden im Vertrieb – souverän verkaufen, wenn es knirscht

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Schwierige Kundengespräche in Technik & Service

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Schwierige Mitarbeitergespräche führen – klar und fair

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Schwierige Personalgespräche führen – sicher und fair

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Scope Management als Umsatztreiber – Umfang steuern

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Selbstbewusstsein & sicheres Auftreten – mutig im Job

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Selbstführung – mit klarem Kompass führen

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Selbstmanagement – Ziele erreichen und dranbleiben

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Selbstmanagement & Struktur im Ausbildungsalltag

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Selbstmarketing – mit Ihren Stärken gesehen werden

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Selbstorganisation im Außendienst – Wochen gut planen

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Selbstorganisation im Homeoffice – fokussiert arbeiten

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Selbstständig arbeiten in der Ausbildung – was tun, wenn es hakt?

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Service unter Druck – ruhig bleiben bei Hochbetrieb

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Servicetechniker:innen vor Ort – überzeugend auftreten

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Situatives Führen – der passende Stil für jede Aufgabe

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Souverän in schwierigen Situationen – ruhig unter Druck

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Souveräner Auftritt & starke Wirkung – echt und präsent

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Souveränes Auftreten im Kundenkontakt – sicher wirken

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Stakeholdermanagement & Kommunikation im Projekt

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Standing als Führungskraft – präsent und überzeugend

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Standpunkt sicher vertreten – mit Ruhe Gehör finden

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Stärken & Potenziale entfalten – mit Profil im Beruf

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Stellenbeschreibung & Anforderungsprofil erstellen

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Stimme einsetzen – ruhig, voll und gut hörbar sprechen

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Storytelling – Fakten, die Menschen bewegen

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Stress bewältigen – ruhig und handlungsfähig bleiben

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Stressmanagement für Führungskräfte – ruhig unter Druck

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Stressmanagement im Außendienst – ruhig unterwegs

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Talentmanagement & Mitarbeitende fördern – mit System

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Teamentwicklung – ein Team, das gemeinsam zieht

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Teamkommunikation – alle Infos am richtigen Ort

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Technik verständlich erklären – so, dass es ankommt

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Technische Fachkräfte im Kundendialog – Kompetenz verständlich vermitteln

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Technische Lösungen präsentieren – Publikum gewinnen

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Technischer Support am Telefon – Störungen lösen

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Technisches Projektmanagement – Technikprojekte steuern

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Telefontraining – professionell und kundenorientiert telefonieren

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Telefontraining für Auszubildende

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Telefontraining Support & Service – souverän am Telefon

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Telefonverkauf – Anfragen in Aufträge verwandeln

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Termine & Wiedervorlage koordinieren – Fristen im Blick

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Tourenplanung im Außendienst – mehr Zeit für Kundschaft

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Train the Trainer – Wissen wirksam vermitteln

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Trennungsgespräche führen – klar, fair und würdevoll

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Überzeugungskraft – fair für Ihre Ideen gewinnen

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Umgang mit Aggressivität – ruhig und sicher handeln

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Umsatz aus dem Ersatzteilverkauf – aktiv anbieten

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Unbewusste Vorurteile erkennen – fairer einschätzen

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Unternehmenskultur aktiv gestalten – Miteinander prägen

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Value Selling im B2B – Lösungen über den Wert verkaufen

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Veränderungskompetenz – zuversichtlich durch den Wandel

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Veränderungsprozesse begleiten – Wandel mitgestalten

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Verantwortung im Projekt übernehmen – Zusagen halten

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Verhandeln mit dem Einkauf – souverän auf Augenhöhe

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Verhandlungssicherheit für technische Fachkräfte – souverän verhandeln

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Verhandlungstraining für den Einkauf – gut vorbereitet

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Verhandlungstraining im Vertrieb – souverän verhandeln

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Verkaufen an das Buying Center – jede Rolle erreichen

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Verkaufen mit Begeisterung – glaubwürdig überzeugen

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Verkaufstraining – Verkaufsgespräche sicher führen

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Verkaufstraining für Fach- und Einzelhandel – souverän

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Verkaufstraining für Frauen – mit eigenem Stil punkten

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Verkaufstraining für Objektberatung – Projekte gewinnen

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Verkaufstraining für Techniker und Ingenieure

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Vertrauen im Team – aufeinander bauen können

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Vertrieb in gesättigten Märkten – Kundschaft gewinnen

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Vertrieb in sicherheitskritischen Projekten – souverän

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Vertriebsführung – ein Vertriebsteam mit klarem Kurs

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Vertriebssteuerung – Ziele und Performance im Blick

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Vertriebstraining für Energieversorger – beraten und abschließen

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Vertriebstraining für Handwerksbetriebe – Wert zeigen

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Vom Azubi zur Fachkraft – sicher in die neue Rolle

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Vor Management & Entscheidern präsentieren – souverän

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Wartungsverträge verkaufen im Service – Chancen nutzen

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Widerstände im Team – aus Einwänden wird Mitwirkung

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Zeitmanagement – mehr Überblick und Ruhe im Arbeitstag

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Zeitmanagement für Führungskräfte – klare Prioritäten

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Zeitmanagement für technische Fachkräfte – Fokus behalten, Selbstmanagement stärken

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Zeitmanagement im Vertrieb – mehr Zeit für Kundschaft

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Zeitmanagement in der Verwaltung – hohe Fallzahlen souverän bewältigen

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Zusammenarbeit im Team – gemeinsam mehr erreichen

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Zusammenarbeit im technischen Service – gut abgestimmt

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Zusammenarbeit zwischen Abteilungen – Brücken bauen

Persönliche Beratung

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Ob Präsenz-Seminar, Online-Training oder eine individuelle Inhouse-Lösung: Gemeinsam finden wir die passende Weiterbildung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden.

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