Online-Seminar
Online
10. Februar 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern 5/5 auf Google · 9,7/10 auf Springest07141 91132-01Seminars in EnglishInhouse-Preis kalkulieren →
Klare Forderungen & Verbindlichkeit – Zusagen erhalten
Verbindlichkeit entsteht im Gespräch: wenn Sie im Projekt eine Zuarbeit anfragen, mit dem Nachbarbereich einen Liefertermin abstimmen oder einem Dienstleister den Umfang eines Auftrags beschreiben. Im Seminar drücken Sie Ihre Erwartungen so aus, dass alle wissen, was bis wann zu tun ist.
An einem Tag lernen Sie, Bitten und Forderungen bewusst zu unterscheiden, Vereinbarungen mit dem Dreiklang wer, was, bis wann zu besiegeln und Zusagen beharrlich nachzuhalten. Sie reagieren souverän auf Vertröstungen und leben Verbindlichkeit selbst vor. Sie trainieren live online oder holen das Seminar als Inhouse-Training in Ihr Haus.
0 %PowerPoint
100 % Praxis
100 % Praxis
Weiterbildung, die wirkt
Ausgezeichnet bewertet – seit 2008
Unabhängige Bewertungen und Auszeichnungen bestätigen, was unsere Teilnehmenden erleben: Seminare, die in der Praxis wirken. Entdecken Sie weitere Seminare zu Ihrem Thema oder finden Sie mit der Seminarsuche genau das passende Angebot.
Seminar auf einen Blick
Seminarinformationen & Preise
Alle wichtigen Informationen zu Dauer, Durchführung, Preisen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier auf einen Blick.
- Seminar-Nr. 12019
Ihre Praxis im Mittelpunkt
Bringen Sie eigene Praxissituationen mit.
- 1 Tag · 09:00–16:30 Uhr
- 8 Termine
- Online · Inhouse
- Deutsch · Englisch
- Teilnahmezertifikat und Badge
Präsenz-Seminar
860 €
zzgl. MwSt.
- Workbook, Schreibblock, Stifte
- Zertifikat und digitales Badge
- Seminarhotel, ohne Übernachtung
- Mittagessen als Buffet oder Menü
- 2 Pausen mit Snacks und Obst
Online-Seminar
690 €
zzgl. MwSt.
- Digitales Workbook
- Zertifikat und digitales Badge
- Live, mit Übungen und Fallarbeit
- Kleine Gruppen, Zeit für Fragen
- Keine Reise- und Hotelkosten
Ihre Vorteile
Ihre Vorteile auf einen Blick
Ein Tag, nach dem Ihre Wünsche deutlich ankommen und Zusagen tatsächlich eingehalten werden.
Absprachen, auf die Verlass ist
Sie sagen offen, was Sie erwarten, legen Fristen mit Namen fest und haken nach, ohne zu drängen.
- Erwartungen deutlich äußern
- Bitte und Forderung unterscheiden
- Absprachen verbindlich machen
- Höflich und beharrlich nachfassen
Ihr Lernweg
Seminarinhalte & Lernmodule
Verbindlichkeit lässt sich gestalten, Satz für Satz. In drei Modulen formulieren Sie Erwartungen unmissverständlich, wägen ab, wann eine Bitte genügt und wann mehr Nachdruck passt, machen Aufträge mit Name, Inhalt und Datum fest und haken beharrlich nach – auch wenn Vertröstungen kommen. Ihre eigene Verlässlichkeit gibt dabei den Ton an.
Modul 1: Erwartungen eindeutig formulieren
Viele Missverständnisse beginnen bei einem vagen Wunsch. Sie bringen Ihr Anliegen so auf den Punkt, dass Ihr Gegenüber sofort weiß, worum es geht.
DAS LERNEN SIE
- Ihr Vorhaben auf Ergebnis, Umfang und Frist hin durchdenken
- Bitten und Forderungen bewusst unterscheiden und einsetzen
- Erwartungen in kurzen, unmissverständlichen Sätzen ausdrücken
- Weichmacher und vage Andeutungen erkennen und ersetzen
- Den Nutzen für Ihr Gegenüber verständlich benennen
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Eine offene Bitte aus Ihrem Alltag neu fassen
- Für eine wiederkehrende Aufgabe Ihr Wunschergebnis notieren
- Ein begründetes Anliegen für ein aktuelles Thema vorbereiten
Modul 2: Absprachen verbindlich machen
Eine Zusage ist erst dann etwas wert, wenn alle dasselbe darunter verstehen. Mit wer, was, bis wann geben Sie jeder Vereinbarung einen festen Rahmen.
DAS LERNEN SIE
- Abmachungen mit Name, Inhalt und Datum festhalten
- Ergebnisse im Gespräch zusammenfassen und bestätigen lassen
- Teilzusagen und Bedingungen offen ansprechen
- Das Besprochene per Mail kurz und wertschätzend dokumentieren
- Zuständigkeiten an Schnittstellen eindeutig verteilen
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Einen laufenden Auftrag um Name und Frist ergänzen
- Eine Mailvorlage für Besprechungsergebnisse anlegen
- In der nächsten Besprechung die Beschlüsse laut zusammenfassen
Modul 3: Nachhalten und Verbindlichkeit vorleben
Nachfassen ist ein Zeichen von Wertschätzung für die gemeinsame Sache. Sie fragen höflich nach, gehen souverän mit Ausreden um und zeigen, worauf Verlass ist.
DAS LERNEN SIE
- Erinnerungen kurz, zugewandt und rechtzeitig verfassen
- Auf Ausreden mit einer lösungsorientierten Frage reagieren
- Bei wiederholtem Verzug den nächsten Schritt ankündigen
- Eigene Zusagen bewusst geben und zuverlässig einhalten
- Eingehaltene Verabredungen sichtbar anerkennen
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Eine Wiedervorlage für Ihre offenen Punkte einrichten
- Drei Sätze zum Nachhaken für Mail und Telefon entwerfen
- Ein eigenes Versprechen prüfen und gegebenenfalls neu verhandeln
DAS LERNEN SIE
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
Methodik
0 % PowerPoint.
100 % Praxis.
Grundlage sind Vorhaben, die bei Ihnen anstehen. Live online oder inhouse formulieren Sie Wünsche, besiegeln Abmachungen und üben Erinnerungen in Kleingruppen. Wertschätzendes Feedback, das Sie weiterbringt, ergänzt jede Übung.
Praxisfälle gemeinsam lösen
Für eine offene Aufgabe aus Ihrem Arbeitsumfeld entwerfen Sie eine deutliche Bitte und prüfen gemeinsam, ob sie wirklich ankommt.
Gemeinsam reflektieren & lernen
Im virtuellen Gruppenraum oder vor Ort probieren Sie aus, wie Sie Aufgaben mit Name, Inhalt und Datum verbindlich festmachen.
Methoden direkt anwenden
Im Perspektivwechsel spüren Sie, welche Erinnerung motiviert und wie Sie eine Vertröstung mit einer freundlichen Nachfrage auflösen.
Werkzeuge sofort einsetzen
Eine Vorlage für Gesprächsnotizen, Formulierungen für Mail und Telefon sowie eine Wiedervorlage begleiten Sie anschließend im Alltag.
Zielgruppe
Für wen ist das Seminar geeignet?
Angesprochen sind alle, deren Arbeit von Zuarbeiten und Fristen anderer abhängt und die Verbindlichkeit im Team und an Schnittstellen stärken möchten.
- Projektmitglieder und Koordinierende
- Sachbearbeitende an Bereichsgrenzen
- Fachkräfte im Austausch mit Dienstleistern
- Assistenz und Office mit vielen Fristen
- Beschäftigte von Ämtern und Kommunen
- Alle, die im Team den Überblick behalten
Zertifikat & Badge
Weiterbildung, die sichtbar bleibt – digital und auf Papier
Nach dem Seminar erhalten die Teilnehmenden ein Teilnahmezertifikat für die interne Dokumentation und ein digitales Badge für LinkedIn und andere berufliche Netzwerke. Beides ist im Seminarpreis enthalten.
Direkt nach dem Seminar verfügbar
Sichtbar im LinkedIn-Profil
Zertifikat für Ihre Unterlagen
Daten auf Servern in Deutschland
SEMINARTEILNAHME
Neu in Führung
Ihr Name
Ihr Seminardatum
Weiterbildungsformate
Lernen Sie so, wie es am besten zu Ihnen passt
Wählen Sie das Weiterbildungsformat, das am besten zu Ihren Zielen, Ihrem Zeitplan und Ihrem Unternehmen passt.
Empfehlung für Teams
Inhouse-Seminar
Direkt in Ihrem Unternehmen – abgestimmt auf Ihr Team und Ihre Ziele.
- Inhalte individuell anpassbar
- Deutsch oder Englisch möglich
- Termine und Format flexibel planbar
Offenes Seminar
Präsenz-Seminar
Gemeinsam mit anderen Teilnehmenden – deutschlandweit in ausgewählten Hotels.
- Praxisaustausch
- Neue Perspektiven gewinnen
- Feste Termine deutschlandweit
Live online
Online-Seminar
Ortsunabhängig und interaktiv – praxisnah lernen ohne Anreise.
- Ortsunabhängig teilnehmen
- Interaktiv und praxisnah lernen
- Weiterbildung ohne Anreise
Eins zu eins
Individuelles Coaching
Als persönliches Coaching – eins zu eins, individuell und flexibel online buchbar.
- Individuelle Begleitung
- Volle Aufmerksamkeit
- Lösungen gemeinsam entwickeln
30.000+
Teilnehmende seit 2008
40+
Trainer:innen – erfahren & engagiert
Inhouse-Preisrechner
„Neu in Führung“ für Ihr ganzes Team
Inhouse ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden. Komplettpreis und Tagessatz sehen Sie sofort – das Angebot fordern Sie mit einem Klick an.
Besondere Lernformate
Lernen mit Abstand vom Alltag
Manche Themen wirken stärker, wenn der Alltag weit weg ist. Unsere besonderen Lernformate verbinden intensives Training mit inspirierenden Orten – für besonders nachhaltige Lernergebnisse.
Ein oder zwei Tage in der Natur
Landzeit
In ausgewählten Tagungshotels mitten in der Natur – zum Beispiel im Harz, im Sauerland, im Schwarzwald oder in der Sächsischen Schweiz. Raus aus dem Büro, rein in einen klaren Kopf.
Mehr zu Landzeit
Im Juli und August
Sommerakademie
Lernen, wo andere Urlaub machen: an der Ostsee, am Bodensee oder am Chiemsee. Lange Sommerabende laden dazu ein, das Gelernte im Gespräch zu vertiefen.
Mehr zur Sommerakademie
Im Dezember und Januar
Winterakademie
In weihnachtlich geschmückten Hotels in den Alpen oder im Schwarzwald. Konzentriert lernen, gemeinsam zur Ruhe kommen – ein besonderer Jahresabschluss oder -auftakt.
Mehr zur WinterakademieBei allen drei Formaten inklusive
In der Natur
Tagungshotels an besonderen Orten
Austausch und Vernetzung
Zeit für Gespräche mit anderen
Abendprogramm
Bei Sommer- und Winterakademie, mit Abendverpflegung
Abholung vom nächsten Bahnhof
Auf Wunsch – bitte bei der Buchung angeben
Termine & Buchung
Seminartermine & Buchung
Wählen Sie Ihren Wunschtermin und buchen Sie Ihren Seminarplatz bequem online. Alle Präsenzseminare finden in kleinen Gruppen statt und bieten beste Voraussetzungen für intensiven Austausch, individuelle Fragen und nachhaltigen Praxistransfer.
Online-Seminar
Online
14. April 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Online-Seminar
Online
23. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online
23. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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21. September 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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21. September 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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2. Dezember 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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2. Dezember 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Exklusiv
Wunschort
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
860 € pro Person
Ab zwei Anmeldungen organisieren wir Ihren eigenen Termin – in einem Seminarhotel an Ihrem Wunschort.
Beratung anfragenInhouse-Seminar
Inhouse
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
Sofort kalkulierbar
Wir führen dieses Seminar individuell bei Ihnen vor Ort durch – abgestimmt auf Ihre Themen und Zielgruppe.
Inhouse-PreisIhr Wunschtermin. Ihr Wunschort.
Kein passender Termin dabei? Ab zwei Anmeldungen organisieren wir dieses Seminar in einem Seminarhotel an Ort und Termin Ihrer Wahl – zum gleichen Preis.
Wunschtermin anfragen →Inhouse für Ihr Team
Wir führen das Seminar bei Ihnen im Unternehmen durch – abgestimmt auf Ihre Themen, ohne Mindestzahl an Teilnehmenden, auf Deutsch oder Englisch.
Inhouse-Preis kalkulieren →Bewertungen
Was Teilnehmende sagen
5,0 ★★★★★
32 Google-Bewertungen
9,7/10
126 Bewertungen Springest
„
Sehr professionell, tolle Atmosphäre, nie langweilig und Tipps für jeden dabei.
„
Insgesamt hat das Seminar meine Erwartungen übertroffen.
„
Es war definitiv eine prägende Erfahrung. Klare Empfehlung!
Seminarorte
Seminarorte & Inhouse-Trainings deutschlandweit
Unsere Präsenzseminare finden in zehn Städten statt. Landzeit-Seminare und Akademien führen Sie an besondere Orte in der Natur. Inhouse-Trainings gestalten wir bei Ihnen im Haus – deutschlandweit und im gesamten DACH-Raum, ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden.
Präsenzseminare in Seminarhotels
Landzeit, Sommer- und Winterakademie in Seminarhotels in der Natur
Soft Skills Seminare in Ihrer Stadt
Landzeit-Seminare in Ihrer Region
Persönliche Beratung
Persönlich beraten. Gemeinsam die passende Lösung finden.
Sie suchen das passende Seminar oder möchten gemeinsam herausfinden, welches Format am besten zu Ihrem Bedarf passt? Wir nehmen uns gerne Zeit für ein persönliches Gespräch und beraten Sie individuell – unverbindlich, praxisnah und mit Blick auf Ihre Ziele.
Ob Präsenz-Seminar, Online-Training oder eine individuelle Inhouse-Lösung: Gemeinsam finden wir die passende Weiterbildung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden.
Persönliche Ansprechpartner:innen
Zeit für Ihre Fragen
Individuelle Beratung
Häufige Fragen
Verbindlichkeit im Job – häufige Fragen
Sie möchten Teamarbeit verlässlicher gestalten? Ob das Seminar zu Ihrem Alltag passt, zeigen die Antworten unten. Was offen bleibt, beantworten wir gern am Telefon.
Für wen eignet sich das Seminar zur Verbindlichkeit?
Eingeladen ist, wer auf Zuarbeiten, Fristen und Beiträge anderer angewiesen ist – in Projekten, an Bereichsgrenzen, in Assistenz und Office, im Austausch mit Dienstleistern oder im öffentlichen Dienst. Eine Führungsrolle ist keine Voraussetzung, Führungskräfte sind willkommen. Gearbeitet wird mit Situationen aus Ihrem Alltag, Vorkenntnisse benötigen Sie keine.
Wie mache ich Absprachen verbindlich?
Verbindliche Absprachen beantworten drei Fragen: Wer übernimmt was bis wann? Fassen Sie das Ergebnis am Ende des Gesprächs kurz zusammen, lassen Sie es bestätigen und halten Sie es per Mail fest. Legen Sie gleich fest, wie Sie den Stand prüfen, und erinnern Sie rechtzeitig und freundlich. Verbindlichkeit wächst außerdem, wenn Sie Ihre eigenen Zusagen zuverlässig einhalten.
Wie praxisnah ist das Online-Seminar?
Sehr praxisnah. Sie bringen Vorhaben mit, die gerade auf Ihrem Tisch liegen, und machen daraus Anfragen, Verabredungen und Sätze zum Nachhaken. In Kleingruppen probieren Sie Ihre Formulierungen aus und erleben, wie sie wirken. Hilfreiches Feedback zeigt Ihnen, was schon überzeugt und wo eine kleine Änderung mehr Verbindlichkeit schafft.
Kann ich eigene Fälle einbringen?
Ja, gern. Ein Bericht, auf den Sie wiederholt warten, oder eine Abstimmung mit einer externen Agentur, die ins Stocken gerät, eignen sich gut als Übungsstoff. Sie schildern Ihre Fälle anonymisiert. In der kleinen Runde mit höchstens zwölf Personen bleibt Raum für jedes Anliegen. Für Ihr Haus stimmen wir Beispiele und Vorlagen im Vorfeld auf Ihre Abläufe ab.
Wo und wann findet das Seminar „Klare Forderungen & Verbindlichkeit“ statt?
Das Seminar „Klare Forderungen & Verbindlichkeit“ findet als Live-Online-Seminar statt, Seminarzeit ist von 9:00 bis 16:30 Uhr. In Präsenz buchen Sie es als Inhouse-Training bei Ihnen vor Ort oder an einem Wunschort Ihrer Wahl. Alle Online-Termine sehen Sie auf dieser Seite im Abschnitt Termine.
Erhalte ich nach dem Seminar „Klare Forderungen & Verbindlichkeit“ ein Zertifikat?
Ja. Nach dem Seminar „Klare Forderungen & Verbindlichkeit“ erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat und ein digitales Abzeichen, das Sie in Ihrem beruflichen Profil zeigen können.
Wie läuft das Online-Seminar „Klare Forderungen & Verbindlichkeit“ ab?
Sie nehmen live online teil und arbeiten in einer kleinen Gruppe mit Ihrer Trainerin oder Ihrem Trainer. Interaktive Übungen, Austausch und persönliches Feedback machen das Online-Seminar „Klare Forderungen & Verbindlichkeit“ so lebendig und wirksam wie ein Training vor Ort.
Kann ich „Klare Forderungen & Verbindlichkeit“ als Inhouse-Training oder zum Wunschtermin buchen?
Ja. Als Inhouse-Training kommt das Seminar „Klare Forderungen & Verbindlichkeit“ zu Ihnen ins Unternehmen – in Präsenz oder online, abgestimmt auf Ihre Ziele. Termin und Gruppengröße bestimmen Sie. Offene Seminare fragen Sie zusätzlich zu Ihrem Wunschtermin an. Wir beraten Sie gern persönlich.
Weiterführende Seminare
Seminare, die Ihr Wissen sinnvoll erweitern
Ihre Verabredungen stehen jetzt auf festem Boden. Diese Seminare vertiefen das faire Ansprechen von Kritik, ein freundliches Nein und das überzeugende Vertreten Ihrer Sicht.
Bewusst auftanken, Rückschläge verarbeiten und stabile Routinen aufbauen.
- Gezielt auftanken
- Nach Dämpfern rascher zurück
- Gut durch volle Wochen
Wünsche taktvoll ablehnen, Grenzen wahren, beim Nachhaken standfest reagieren.
- Grenzen kennen und wahren
- Taktvoll Nein sagen
- Standfest bei Nachfragen
Wesentliches zuerst, Woche mit Reserven takten, Ruhezeiten ohne Mail und Chat.
- Wesentliches zuerst erledigen
- Mit Reserven durch die Woche
- Pausen vom Display genießen
Optionen mit System vergleichen, zügig entscheiden und Gründe gut darlegen.
- Bauchgefühl und Verstand vereinen
- Optionen mit System prüfen
- Zügig und begründet zum Ergebnis
Den Fokus lenken, Ablenkung dämpfen und ungestört bei einer Sache bleiben.
- Ganz bei der Sache sein
- Signale selbst steuern
- Eigene Fokus-Routinen finden
Moderne Umgangsformen für Begrüßung, Small Talk, Dresscode und Geschäftsessen.
- Gewandt grüßen und bekannt machen
- Du oder Sie sicher wählen
- Locker bei Tisch und Termin