Präsenz-Seminar
Hannover
27. Januar 2027
09:00–16:30 Uhr
860 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern 5/5 auf Google · 9,7/10 auf Springest07141 91132-01Seminars in EnglishInhouse-Preis kalkulieren →
Fragetechniken – mit guten Fragen mehr erfahren
Fragetechniken öffnen Türen: in der Abstimmung mit dem Fachbereich, beim Anliegen am Servicetelefon, in der Projektrunde mit vielen Beteiligten. Im Seminar lernen Sie, die passende Frage im richtigen Moment zu stellen – und erfahren dadurch, was Ihr Gegenüber wirklich weiß, denkt und möchte.
An einem Tag erweitern Sie Ihr Repertoire: von offenen und geschlossenen Fragen über den Fragetrichter bis zu zirkulären, lösungsorientierten und skalierenden Varianten. Sie üben, nachzufragen statt anzunehmen, und gehen mit einer persönlichen Fragensammlung in Ihr nächstes Telefonat, Ihre nächste Besprechung und Ihren nächsten Kundentermin.
0 %PowerPoint
100 % Praxis
100 % Praxis
Weiterbildung, die wirkt
Ausgezeichnet bewertet – seit 2008
Unabhängige Bewertungen und Auszeichnungen bestätigen, was unsere Teilnehmenden erleben: Seminare, die in der Praxis wirken. Entdecken Sie weitere Seminare zu Ihrem Thema oder finden Sie mit der Seminarsuche genau das passende Angebot.
Seminar auf einen Blick
Seminarinformationen & Preise
Alle wichtigen Informationen zu Dauer, Durchführung, Preisen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier auf einen Blick.
- Seminar-Nr. 11009
Ihre Praxis im Mittelpunkt
Bringen Sie eigene Praxissituationen mit.
- 1 Tag · 09:00–16:30 Uhr
- 13 Termine
- Präsenz · Online · Inhouse
- Deutsch · Englisch
- Teilnahmezertifikat und Badge
Präsenz-Seminar
860 €
zzgl. MwSt.
- Workbook, Schreibblock, Stifte
- Zertifikat und digitales Badge
- Seminarhotel, ohne Übernachtung
- Mittagessen als Buffet oder Menü
- 2 Pausen mit Snacks und Obst
Online-Seminar
690 €
zzgl. MwSt.
- Digitales Workbook
- Zertifikat und digitales Badge
- Live, mit Übungen und Fallarbeit
- Kleine Gruppen, Zeit für Fragen
- Keine Reise- und Hotelkosten
Ihre Vorteile
Ihre Vorteile auf einen Blick
Ein Tag, nach dem Ihre Fragen Gespräche in Gang bringen, lenken und neue Ideen anstoßen.
Mit Fragen mehr erfahren und bewegen
Sie kennen die wichtigsten Fragearten und setzen jede dort ein, wo sie Ihren Austausch voranbringt.
- Fragearten gezielt einsetzen
- Mit dem Fragetrichter strukturieren
- Nachfragen statt Annehmen
- Neue Sichtweisen eröffnen
Ihr Lernweg
Seminarinhalte & Lernmodule
Wirksame Fragetechniken folgen einem Plan. In drei Modulen lernen Sie die grundlegenden Fragearten kennen und setzen sie bewusst ein, führen mit dem Trichterprinzip vom Allgemeinen zum Detail, prüfen Vermutungen, bevor Sie handeln, und eröffnen mit systemischen Fragen neue Blickwinkel – für sich selbst und für Ihr Gegenüber.
Modul 1: Die Fragearten im Überblick
Eine offene Frage lädt zum Erzählen ein, eine geschlossene schafft Eindeutigkeit. Mit dem passenden Werkzeug geben Sie jedem Austausch Richtung.
DAS LERNEN SIE
- Offene und geschlossene Fragen bewusst unterscheiden
- W-Fragen für Informationen und Hintergründe nutzen
- Entweder-oder-Fragen für Entscheidungen einsetzen
- Suggestivfragen erkennen und neutral umformulieren
- Mehrfachfragen in einzelne Fragen auflösen
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Ihre zehn häufigsten Fragen nach Fragearten sortieren
- Drei Ja-Nein-Fragen in offene umwandeln
- Im kommenden Termin jeweils eine Frage auf einmal stellen
Modul 2: Fragetrichter und gezieltes Nachfragen
Wie ein Trichter führen Ihre Fragen vom weiten Überblick zum entscheidenden Detail. Statt zu vermuten, fragen Sie nach – und gewinnen verlässliche Fakten.
DAS LERNEN SIE
- Den Fragetrichter vom Allgemeinen zum Detail aufbauen
- Mit Fragen Beweggründe und Interessen der anderen Seite erkunden
- Eigene Annahmen erkennen und durch Fragen überprüfen
- Pausen nach einer Frage aushalten und nutzen
- Mit Kontrollfragen das gemeinsame Verständnis sichern
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Einen Fragetrichter für Ihr häufigstes Thema entwerfen
- Täglich eine Vermutung bewusst durch eine Frage ersetzen
- Nach jeder Frage drei Sekunden Stille zulassen
Modul 3: Fragen, die neue Wege öffnen
Manche Fragen liefern Fakten, andere wecken Ideen. Fragen nach Zielen, Skalen und fremden Perspektiven erweitern den Horizont Ihres Gegenübers.
DAS LERNEN SIE
- Mit zirkulären Fragen weitere Perspektiven einbeziehen
- Lösungsorientierte Fragen auf Ziele und Stärken richten
- Skalierungsfragen für Einschätzungen und Fortschritte nutzen
- Hypothetische Fragen für frische Ideen einsetzen
- Mit Fragen angespannte Gespräche versachlichen und Lösungen anstoßen
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Zwei zirkuläre Fragen für die kommende Teamrunde vorbereiten
- Eine Skalierungsfrage in einem laufenden Vorhaben einsetzen
- Ihre persönliche Fragenkarte fertigstellen
DAS LERNEN SIE
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
Methodik
0 % PowerPoint.
100 % Praxis.
Zu jeder Frageart gibt es einen kurzen Impuls, danach folgt erstes Ausprobieren zu zweit und in der Gruppe. Sie testen Fragen an Fällen aus Ihrem Alltag. Wertschätzendes Feedback, das Sie weiterbringt, rundet jede Übung ab.
Praxisfälle gemeinsam lösen
Anhand von Fällen aus Ihrem Arbeitsalltag erleben Sie, wie verschieden dieselbe Situation verläuft – je nach gewählter Frage.
Gemeinsam reflektieren & lernen
Teilnehmende aus anderen Bereichen zeigen Ihnen Fragen, die bei ihnen gut funktionieren, und Sie übernehmen die besten für Ihren Alltag.
Methoden direkt anwenden
Den Fragetrichter wenden Sie in entspannter Runde auf eigene Themen an und bekommen hilfreiches Feedback zu Reihenfolge und Wirkung.
Werkzeuge sofort einsetzen
Zum Abschluss entwickeln Sie Ihre persönliche Fragestrategie für Ihren Aufgabenbereich – samt Fragenkarte für den Arbeitsplatz.
Zielgruppe
Für wen ist das Seminar geeignet?
Fragetechniken lohnen sich für alle, die im Beruf Auskünfte einholen, Anliegen erfassen oder Termine lenken – im Service, in Verwaltung, Beratung und im Team.
- Fach- und Sachbearbeitende aller Branchen
- Beschäftigte im Kunden- und Bürgerservice
- Projektleitungen und Projektteams
- Vertriebsinnendienst und Beratung
- Team- und Gruppenleitungen
- Beschäftigte in Behörden und Verwaltung
Zertifikat & Badge
Weiterbildung, die sichtbar bleibt – digital und auf Papier
Nach dem Seminar erhalten die Teilnehmenden ein Teilnahmezertifikat für die interne Dokumentation und ein digitales Badge für LinkedIn und andere berufliche Netzwerke. Beides ist im Seminarpreis enthalten.
Direkt nach dem Seminar verfügbar
Sichtbar im LinkedIn-Profil
Zertifikat für Ihre Unterlagen
Daten auf Servern in Deutschland
SEMINARTEILNAHME
Neu in Führung
Ihr Name
Ihr Seminardatum
Weiterbildungsformate
Lernen Sie so, wie es am besten zu Ihnen passt
Wählen Sie das Weiterbildungsformat, das am besten zu Ihren Zielen, Ihrem Zeitplan und Ihrem Unternehmen passt.
Empfehlung für Teams
Inhouse-Seminar
Direkt in Ihrem Unternehmen – abgestimmt auf Ihr Team und Ihre Ziele.
- Inhalte individuell anpassbar
- Deutsch oder Englisch möglich
- Termine und Format flexibel planbar
Offenes Seminar
Präsenz-Seminar
Gemeinsam mit anderen Teilnehmenden – deutschlandweit in ausgewählten Hotels.
- Praxisaustausch
- Neue Perspektiven gewinnen
- Feste Termine deutschlandweit
Live online
Online-Seminar
Ortsunabhängig und interaktiv – praxisnah lernen ohne Anreise.
- Ortsunabhängig teilnehmen
- Interaktiv und praxisnah lernen
- Weiterbildung ohne Anreise
Eins zu eins
Individuelles Coaching
Als persönliches Coaching – eins zu eins, individuell und flexibel online buchbar.
- Individuelle Begleitung
- Volle Aufmerksamkeit
- Lösungen gemeinsam entwickeln
30.000+
Teilnehmende seit 2008
40+
Trainer:innen – erfahren & engagiert
Inhouse-Preisrechner
„Neu in Führung“ für Ihr ganzes Team
Inhouse ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden. Komplettpreis und Tagessatz sehen Sie sofort – das Angebot fordern Sie mit einem Klick an.
Besondere Lernformate
Lernen mit Abstand vom Alltag
Manche Themen wirken stärker, wenn der Alltag weit weg ist. Unsere besonderen Lernformate verbinden intensives Training mit inspirierenden Orten – für besonders nachhaltige Lernergebnisse.
Ein oder zwei Tage in der Natur
Landzeit
In ausgewählten Tagungshotels mitten in der Natur – zum Beispiel im Harz, im Sauerland, im Schwarzwald oder in der Sächsischen Schweiz. Raus aus dem Büro, rein in einen klaren Kopf.
Mehr zu Landzeit
Im Juli und August
Sommerakademie
Lernen, wo andere Urlaub machen: an der Ostsee, am Bodensee oder am Chiemsee. Lange Sommerabende laden dazu ein, das Gelernte im Gespräch zu vertiefen.
Mehr zur Sommerakademie
Im Dezember und Januar
Winterakademie
In weihnachtlich geschmückten Hotels in den Alpen oder im Schwarzwald. Konzentriert lernen, gemeinsam zur Ruhe kommen – ein besonderer Jahresabschluss oder -auftakt.
Mehr zur WinterakademieBei allen drei Formaten inklusive
In der Natur
Tagungshotels an besonderen Orten
Austausch und Vernetzung
Zeit für Gespräche mit anderen
Abendprogramm
Bei Sommer- und Winterakademie, mit Abendverpflegung
Abholung vom nächsten Bahnhof
Auf Wunsch – bitte bei der Buchung angeben
Termine & Buchung
Seminartermine & Buchung
Wählen Sie Ihren Wunschtermin und buchen Sie Ihren Seminarplatz bequem online. Alle Präsenzseminare finden in kleinen Gruppen statt und bieten beste Voraussetzungen für intensiven Austausch, individuelle Fragen und nachhaltigen Praxistransfer.
Online-Seminar
Online
22. Februar 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Online-Seminar
Online
27. April 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Stuttgart
3. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
860 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online
28. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Online-Seminar
Online
28. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Frankfurt
12. August 2027
09:00–16:30 Uhr
860 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Frankfurt
12. August 2027
09:00–16:30 Uhr
860 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online
2. September 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Online-Seminar
Online
2. September 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online
11. November 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Leipzig
2. Dezember 2027
09:00–16:30 Uhr
860 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Leipzig
2. Dezember 2027
09:00–16:30 Uhr
860 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Exklusiv
Wunschort
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
860 € pro Person
Ab zwei Anmeldungen organisieren wir Ihren eigenen Termin – in einem Seminarhotel an Ihrem Wunschort.
Beratung anfragenInhouse-Seminar
Inhouse
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
Sofort kalkulierbar
Wir führen dieses Seminar individuell bei Ihnen vor Ort durch – abgestimmt auf Ihre Themen und Zielgruppe.
Inhouse-PreisIhr Wunschtermin. Ihr Wunschort.
Kein passender Termin dabei? Ab zwei Anmeldungen organisieren wir dieses Seminar in einem Seminarhotel an Ort und Termin Ihrer Wahl – zum gleichen Preis.
Wunschtermin anfragen →Inhouse für Ihr Team
Wir führen das Seminar bei Ihnen im Unternehmen durch – abgestimmt auf Ihre Themen, ohne Mindestzahl an Teilnehmenden, auf Deutsch oder Englisch.
Inhouse-Preis kalkulieren →Bewertungen
Was Teilnehmende sagen
5,0 ★★★★★
32 Google-Bewertungen
9,7/10
126 Bewertungen Springest
„
Sehr professionell, tolle Atmosphäre, nie langweilig und Tipps für jeden dabei.
„
Insgesamt hat das Seminar meine Erwartungen übertroffen.
„
Es war definitiv eine prägende Erfahrung. Klare Empfehlung!
Seminarorte
Seminarorte & Inhouse-Trainings deutschlandweit
Unsere Präsenzseminare finden in zehn Städten statt. Landzeit-Seminare und Akademien führen Sie an besondere Orte in der Natur. Inhouse-Trainings gestalten wir bei Ihnen im Haus – deutschlandweit und im gesamten DACH-Raum, ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden.
Präsenzseminare in Seminarhotels
Landzeit, Sommer- und Winterakademie in Seminarhotels in der Natur
Kommunikationstraining in Ihrer Stadt
Landzeit-Seminare in Ihrer Region
Persönliche Beratung
Persönlich beraten. Gemeinsam die passende Lösung finden.
Sie suchen das passende Seminar oder möchten gemeinsam herausfinden, welches Format am besten zu Ihrem Bedarf passt? Wir nehmen uns gerne Zeit für ein persönliches Gespräch und beraten Sie individuell – unverbindlich, praxisnah und mit Blick auf Ihre Ziele.
Ob Präsenz-Seminar, Online-Training oder eine individuelle Inhouse-Lösung: Gemeinsam finden wir die passende Weiterbildung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden.
Persönliche Ansprechpartner:innen
Zeit für Ihre Fragen
Individuelle Beratung
Häufige Fragen
Fragetechniken – Antworten auf häufige Fragen
Rund um das Seminar Fragetechniken haben wir hier die wichtigsten Antworten gesammelt. Ihre Frage ist noch offen? Melden Sie sich telefonisch oder per Mail bei uns.
Für wen eignet sich das Seminar Fragetechniken?
Das Training ist für alle gedacht, die beruflich Informationen erfragen, Anliegen klären oder Termine lenken: Sachbearbeitende, Beschäftigte im Kunden- und Bürgerservice, Projektteams, Beratung und Vertriebsinnendienst sowie Team- und Gruppenleitungen. Für Bewerbungsgespräche im Recruiting gibt es ein eigenes Seminar zu Fragetechniken im Interview.
Welche Fragetechniken gibt es?
Zu den wichtigsten Fragetechniken gehören offene und geschlossene Fragen, W-Fragen und Entweder-oder-Fragen. Für mehr Tiefe sorgen der Fragetrichter und gezieltes Nachfragen. Zirkuläre Fragen holen andere Sichtweisen hinzu, lösungsorientierte Fragen richten den Blick auf Ziele, Skalierungsfragen machen Einschätzungen vergleichbar. Im Seminar üben Sie alle an eigenen Fällen.
Wie praxisnah ist das Seminar?
Ganz nah an Ihrem Alltag. Nach jedem kurzen Impuls probieren Sie die Frageart an eigenen Themen aus, zu zweit oder zu dritt. Sie erleben direkt, wie Ihr Gegenüber reagiert, und erhalten hilfreiches Feedback zu Wortwahl und Wirkung. Mit Ihrer Fragenkarte starten Sie gut vorbereitet in den nächsten Austausch.
Kann ich eigene Fragen und Fälle mitbringen?
Ja, gern. Ein Anliegen, bei dem Sie mehr herausfinden möchten, oder eine Runde, in der Sie selten zu verlässlichen Fakten kommen, ist ein idealer Ausgangspunkt. Dafür entwickeln Sie im Seminar passende Fragen. Höchstens zwölf Personen je Gruppe sichern Raum für Ihre Themen. Als Inhouse-Training passen wir Beispiele und Fragenkarte an Ihren Bereich an.
Wo und wann finden die Präsenztermine für „Fragetechniken“ statt?
Die Präsenztermine für „Fragetechniken“ finden in ausgewählten Tagungshotels in zehn Städten statt – von Hamburg bis München, von Köln bis Leipzig. Seminarzeit ist von 9:00 bis 16:30 Uhr. Alle Termine und Orte sehen Sie auf dieser Seite im Abschnitt Termine.
Erhalte ich nach dem Seminar „Fragetechniken“ ein Zertifikat?
Ja. Nach dem Seminar „Fragetechniken“ erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat und ein digitales Abzeichen, das Sie in Ihrem beruflichen Profil zeigen können.
Gibt es das Seminar „Fragetechniken“ auch online?
Ja. Das Seminar „Fragetechniken“ findet auch live online statt – mit denselben Inhalten, interaktiven Übungen und persönlicher Begleitung durch Ihre Trainerin oder Ihren Trainer. Sie lernen in einer kleinen Gruppe – flexibel, ortsunabhängig und ohne Reiseaufwand.
Kann ich „Fragetechniken“ als Inhouse-Training oder zum Wunschtermin buchen?
Ja. Als Inhouse-Training kommt das Seminar „Fragetechniken“ zu Ihnen ins Unternehmen – abgestimmt auf Ihre Ziele. Termin und Gruppengröße bestimmen Sie. Offene Seminare fragen Sie zusätzlich zu Ihrem Wunschtermin oder an Ihrem Wunschort an. Wir beraten Sie gern persönlich.
Weiterführende Seminare
Seminare, die Ihr Wissen sinnvoll erweitern
Ihre Fragen bringen jetzt deutlich mehr ans Licht. Mit diesen Seminaren ergänzen Sie Ihr Repertoire um aufmerksames Zuhören, Gesprächsführung und Feedback.
Aufgebrachte Menschen am Telefon mit ruhigem Ton zu einer Einigung führen.
- Mit der Stimme Ruhe schaffen
- Spannung früh auflösen
- Mit Absprache auflegen
Besprechungen zielgerichtet leiten und mit verbindlichen Aufgaben beenden.
- Besprechungen schlank aufsetzen
- Alle Stimmen einbinden
- Mit festen Zusagen enden
Frei sprechen, mit Stimme und Körpersprache wirken und souverän überzeugen.
- Frei und sicher sprechen
- Stimme gezielt einsetzen
- Souverän vor Gruppen wirken
Mit klarem Blick auf Ziele und Ideen jede Runde spürbar nach vorn bringen.
- Den Blick nach vorn richten
- Anliegen positiv formulieren
- Sichtweisen klug bündeln
Mails mit gutem Aufbau, freundlichem Ton und sicherem Knigge verschicken.
- Auf den Punkt und zugewandt
- Stilsicher nach DIN 5008
- Souverän im Postfach
Gespräche mit Struktur, guten Fragen und einem klaren Ergebnis führen.
- Gespräche klar aufbauen
- Mit Fragen gezielt lenken
- Vereinbarungen sicher festhalten