Online-Seminar
Online
4. Februar 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern 5/5 auf Google · 9,7/10 auf Springest07141 91132-01Seminars in EnglishInhouse-Preis kalkulieren →
Digitale Kommunikation für Azubis: E-Mail, Chat & Umgangston
Digitale Kommunikation prägt den Ausbildungsalltag von der ersten Woche an: eine E-Mail an die Fachabteilung, eine kurze Frage im Teams-Chat, ein Termin im Videocall. Wer Ton, Aufbau und Kanal passend wählt, wirkt professionell und kommt mit Anliegen gut voran.
Der Seminartag verbindet Handwerkszeug und Haltung: E-Mails mit treffendem Betreff und sauberem Aufbau, ein freundlicher Umgangston im Chat, sinnvolle Reaktionszeiten und ein sorgsamer Umgang mit sensiblen Daten im Arbeitsalltag. Offene Termine laufen live online; Ausbildungsgruppen buchen den Tag auch inhouse.
0 %PowerPoint
100 % Praxis
100 % Praxis
Weiterbildung, die wirkt
Ausgezeichnet bewertet – seit 2008
Unabhängige Bewertungen und Auszeichnungen bestätigen, was unsere Teilnehmenden erleben: Seminare, die in der Praxis wirken. Entdecken Sie weitere Seminare zu Ihrem Thema oder finden Sie mit der Seminarsuche genau das passende Angebot.
Seminar auf einen Blick
Seminarinformationen & Preise
Alle wichtigen Informationen zu Dauer, Durchführung, Preisen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier auf einen Blick.
- Seminar-Nr. 18012
Ihre Praxis im Mittelpunkt
Bringen Sie eigene Praxissituationen mit.
- 1 Tag · 09:00–16:30 Uhr
- 7 Termine
- Online · Inhouse
- Deutsch · Englisch
- Teilnahmezertifikat und Badge
Präsenz-Seminar
860 €
zzgl. MwSt.
- Workbook, Schreibblock, Stifte
- Zertifikat und digitales Badge
- Seminarhotel, ohne Übernachtung
- Mittagessen als Buffet oder Menü
- 2 Pausen mit Snacks und Obst
Online-Seminar
690 €
zzgl. MwSt.
- Digitales Workbook
- Zertifikat und digitales Badge
- Live, mit Übungen und Fallarbeit
- Kleine Gruppen, Zeit für Fragen
- Keine Reise- und Hotelkosten
Ihre Vorteile
Ihre Vorteile auf einen Blick
Nach diesem Tag schreiben Azubis Nachrichten, die gut ankommen und schnell zum Ziel führen.
Souverän in Postfach, Chat und Call
Aufbau, Tonfall und die Wahl des Kanals machen jede Nachricht verständlich und angenehm zu lesen.
- E-Mails strukturiert aufbauen
- Den richtigen Ton schriftlich treffen
- Im Teams-Chat sicher unterwegs
- Vertrauliches sorgsam schützen
Ihr Lernweg
Seminarinhalte & Lernmodule
Digitale Kommunikation verbindet Sprache, Haltung und Werkzeuge. In drei Modulen entsteht zuerst eine professionelle E-Mail von der ersten Zeile bis zum Gruß, danach rücken Chat, Teams-Kanäle, Reaktionszeiten und Emojis in den Blick. Zum Schluss geht es um die Wahl des geeigneten Kanals, um Videocalls und den Datenschutz im Arbeitsalltag.
Modul 1: E-Mails aufbauen und den richtigen Ton treffen
Eine gute E-Mail lässt sich in Sekunden erfassen. Ein treffender Betreff, eine stimmige Anrede und ein klarer Kern zeigen Respekt vor der Zeit des Gegenübers.
DAS LERNEN SIE
- Betreffzeilen formulieren, die das Anliegen sofort erkennen lassen
- Anrede, Einstieg und Gruß auf das Gegenüber abstimmen
- Das Anliegen in wenigen Sätzen auf den Punkt bringen
- Höflich und wertschätzend schreiben, auch unter Zeitdruck
- Rechtschreibung prüfen und Anhänge sinnvoll benennen
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Eine eigene E-Mail-Vorlage für häufige Anfragen erstellen
- Drei eigene Mails aus dem Postfach überarbeiten
- Eine Signatur nach den Vorgaben des Betriebs einrichten
Modul 2: Chat, Teams-Kanäle und Umgangston
Im Teams-Kanal geht es schnell und oft informell zu. Ein freundlicher Ton, kurze Sätze und Gespür für den richtigen Moment machen das Miteinander angenehm.
DAS LERNEN SIE
- Chat-Nachrichten kurz, freundlich und verständlich formulieren
- Kanäle, Gruppenchats und Direktnachrichten sinnvoll nutzen
- Reaktionszeiten und Erreichbarkeit im Team abstimmen
- Emojis und Abkürzungen im beruflichen Kontext einordnen
- Missverständnisse im Chat erkennen und rasch auflösen
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Die Chat-Regeln des eigenen Teams erfragen und festhalten
- Einen Status für Abwesenheit und Fokuszeit einrichten
- Eine Nachricht vor dem Absenden auf Tonfall überprüfen
Modul 3: Kanalwahl, Videocall und vertrauliche Inhalte
Manches Anliegen ist in einer Mail gut aufgehoben, anderes besser im Gespräch. Wer den richtigen Weg wählt und sensible Daten schützt, gewinnt Vertrauen.
DAS LERNEN SIE
- Entscheiden, wann Telefon oder persönliches Gespräch besser passt
- Videocalls mit Kamera, Ton und Hintergrund gut vorbereiten
- Sich im Online-Meeting zu Wort melden und aktiv beteiligen
- Vertrauliche Inhalte erkennen und sorgsam behandeln
- Datenschutz im digitalen Arbeitsalltag allgemein beachten
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Eine persönliche Übersicht zur Kanalwahl anlegen
- Den eigenen Arbeitsplatz für Online-Termine einrichten
- Mit der Ausbildungsleitung den Umgang mit sensiblen Daten klären
DAS LERNEN SIE
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
Methodik
0 % PowerPoint.
100 % Praxis.
Geübt wird mit Nachrichten aus dem Betriebsalltag. Knapper Input mit viel Praxistransfer wechselt mit Schreibphasen in entspannter Runde. Jeder Entwurf wird zum Anlass für wertschätzendes Feedback, das Sie weiterbringt.
Praxisfälle gemeinsam lösen
Eine missverständliche E-Mail baut die Gruppe Schritt für Schritt um, bis Betreff, Anliegen und Bitte auf einen Blick erkennbar sind.
Gemeinsam reflektieren & lernen
Im Übungskanal entsteht ein kurzer Teams-Austausch, an dem sich zeigt, wie Tonfall, Emojis und Antwortzeiten beim Gegenüber wirken.
Methoden direkt anwenden
Beim ersten Ausprobieren im Videocall testet die Gruppe Kamera, Ton und Hintergrund und sammelt Tipps für einen guten Auftritt.
Werkzeuge sofort einsetzen
Ob live online oder inhouse: Mustervorlagen für E-Mails und eine Übersicht zur Kanalwahl bleiben als Begleiter für den Arbeitsplatz.
Zielgruppe
Für wen ist das Seminar geeignet?
Angesprochen sind Azubis, die im Betrieb E-Mails verfassen, in Teams-Kanälen mitarbeiten oder an Online-Meetings teilnehmen und dabei überzeugend auftreten möchten.
- Kaufmännische Azubis aller Ausbildungsjahre
- Auszubildende in Verwaltung und Büro
- Azubis in IT, Technik und Handwerk
- Dual Studierende im Praxiseinsatz
- Auszubildende mit Kontakt zur Kundschaft
- Neue im Betrieb nach Studium oder Umschulung
Zertifikat & Badge
Weiterbildung, die sichtbar bleibt – digital und auf Papier
Nach dem Seminar erhalten die Teilnehmenden ein Teilnahmezertifikat für die interne Dokumentation und ein digitales Badge für LinkedIn und andere berufliche Netzwerke. Beides ist im Seminarpreis enthalten.
Direkt nach dem Seminar verfügbar
Sichtbar im LinkedIn-Profil
Zertifikat für Ihre Unterlagen
Daten auf Servern in Deutschland
SEMINARTEILNAHME
Neu in Führung
Ihr Name
Ihr Seminardatum
Weiterbildungsformate
Lernen Sie so, wie es am besten zu Ihnen passt
Wählen Sie das Weiterbildungsformat, das am besten zu Ihren Zielen, Ihrem Zeitplan und Ihrem Unternehmen passt.
Empfehlung für Teams
Inhouse-Seminar
Direkt in Ihrem Unternehmen – abgestimmt auf Ihr Team und Ihre Ziele.
- Inhalte individuell anpassbar
- Deutsch oder Englisch möglich
- Termine und Format flexibel planbar
Offenes Seminar
Präsenz-Seminar
Gemeinsam mit anderen Teilnehmenden – deutschlandweit in ausgewählten Hotels.
- Praxisaustausch
- Neue Perspektiven gewinnen
- Feste Termine deutschlandweit
Live online
Online-Seminar
Ortsunabhängig und interaktiv – praxisnah lernen ohne Anreise.
- Ortsunabhängig teilnehmen
- Interaktiv und praxisnah lernen
- Weiterbildung ohne Anreise
Eins zu eins
Individuelles Coaching
Als persönliches Coaching – eins zu eins, individuell und flexibel online buchbar.
- Individuelle Begleitung
- Volle Aufmerksamkeit
- Lösungen gemeinsam entwickeln
30.000+
Teilnehmende seit 2008
40+
Trainer:innen – erfahren & engagiert
Inhouse-Preisrechner
„Neu in Führung“ für Ihr ganzes Team
Inhouse ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden. Komplettpreis und Tagessatz sehen Sie sofort – das Angebot fordern Sie mit einem Klick an.
Besondere Lernformate
Lernen mit Abstand vom Alltag
Manche Themen wirken stärker, wenn der Alltag weit weg ist. Unsere besonderen Lernformate verbinden intensives Training mit inspirierenden Orten – für besonders nachhaltige Lernergebnisse.
Ein oder zwei Tage in der Natur
Landzeit
In ausgewählten Tagungshotels mitten in der Natur – zum Beispiel im Harz, im Sauerland, im Schwarzwald oder in der Sächsischen Schweiz. Raus aus dem Büro, rein in einen klaren Kopf.
Mehr zu Landzeit
Im Juli und August
Sommerakademie
Lernen, wo andere Urlaub machen: an der Ostsee, am Bodensee oder am Chiemsee. Lange Sommerabende laden dazu ein, das Gelernte im Gespräch zu vertiefen.
Mehr zur Sommerakademie
Im Dezember und Januar
Winterakademie
In weihnachtlich geschmückten Hotels in den Alpen oder im Schwarzwald. Konzentriert lernen, gemeinsam zur Ruhe kommen – ein besonderer Jahresabschluss oder -auftakt.
Mehr zur WinterakademieBei allen drei Formaten inklusive
In der Natur
Tagungshotels an besonderen Orten
Austausch und Vernetzung
Zeit für Gespräche mit anderen
Abendprogramm
Bei Sommer- und Winterakademie, mit Abendverpflegung
Abholung vom nächsten Bahnhof
Auf Wunsch – bitte bei der Buchung angeben
Termine & Buchung
Seminartermine & Buchung
Wählen Sie Ihren Wunschtermin und buchen Sie Ihren Seminarplatz bequem online. Alle Präsenzseminare finden in kleinen Gruppen statt und bieten beste Voraussetzungen für intensiven Austausch, individuelle Fragen und nachhaltigen Praxistransfer.
Online-Seminar
Online
15. April 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Online-Seminar
Online
21. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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21. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
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9. September 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
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18. November 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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18. November 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Wunschort
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
860 € pro Person
Ab zwei Anmeldungen organisieren wir Ihren eigenen Termin – in einem Seminarhotel an Ihrem Wunschort.
Beratung anfragenInhouse-Seminar
Inhouse
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
Sofort kalkulierbar
Wir führen dieses Seminar individuell bei Ihnen vor Ort durch – abgestimmt auf Ihre Themen und Zielgruppe.
Inhouse-PreisIhr Wunschtermin. Ihr Wunschort.
Kein passender Termin dabei? Ab zwei Anmeldungen organisieren wir dieses Seminar in einem Seminarhotel an Ort und Termin Ihrer Wahl – zum gleichen Preis.
Wunschtermin anfragen →Inhouse für Ihr Team
Wir führen das Seminar bei Ihnen im Unternehmen durch – abgestimmt auf Ihre Themen, ohne Mindestzahl an Teilnehmenden, auf Deutsch oder Englisch.
Inhouse-Preis kalkulieren →Bewertungen
Was Teilnehmende sagen
5,0 ★★★★★
32 Google-Bewertungen
9,7/10
126 Bewertungen Springest
„
Sehr professionell, tolle Atmosphäre, nie langweilig und Tipps für jeden dabei.
„
Insgesamt hat das Seminar meine Erwartungen übertroffen.
„
Es war definitiv eine prägende Erfahrung. Klare Empfehlung!
Seminarorte
Seminarorte & Inhouse-Trainings deutschlandweit
Unsere Präsenzseminare finden in zehn Städten statt. Landzeit-Seminare und Akademien führen Sie an besondere Orte in der Natur. Inhouse-Trainings gestalten wir bei Ihnen im Haus – deutschlandweit und im gesamten DACH-Raum, ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden.
Präsenzseminare in Seminarhotels
Landzeit, Sommer- und Winterakademie in Seminarhotels in der Natur
Azubi-Seminare in Ihrer Stadt
Landzeit-Seminare in Ihrer Region
Persönliche Beratung
Persönlich beraten. Gemeinsam die passende Lösung finden.
Sie suchen das passende Seminar oder möchten gemeinsam herausfinden, welches Format am besten zu Ihrem Bedarf passt? Wir nehmen uns gerne Zeit für ein persönliches Gespräch und beraten Sie individuell – unverbindlich, praxisnah und mit Blick auf Ihre Ziele.
Ob Präsenz-Seminar, Online-Training oder eine individuelle Inhouse-Lösung: Gemeinsam finden wir die passende Weiterbildung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden.
Persönliche Ansprechpartner:innen
Zeit für Ihre Fragen
Individuelle Beratung
Häufige Fragen
Digitale Kommunikation – Antworten für Azubis
Vor einer Anmeldung interessiert Ausbildungsverantwortliche vor allem, wer profitiert, wie geübt wird und ob eigene Beispiele Raum bekommen. Hier finden sich die Antworten.
Für wen eignet sich das Seminar Digitale Kommunikation für Azubis?
Passend ist der Tag für Auszubildende und dual Studierende, die im Betrieb E-Mails schreiben, in Teams-Kanälen arbeiten oder an Online-Meetings teilnehmen – ob am Schreibtisch, in Werkstatt, Labor oder Verwaltung. Vorwissen ist keine Voraussetzung. Wer den Schwerpunkt auf das Telefon legen möchte, findet dazu ein eigenes Telefontraining für Auszubildende.
Wie schreiben Azubis eine professionelle E-Mail?
Eine professionelle E-Mail hat einen aussagekräftigen Betreff, eine korrekte Anrede und kommt im ersten Satz zum Anliegen. Danach folgen die wichtigen Details und bei Bedarf eine Bitte mit Termin. Ein freundlicher Gruß und eine vollständige Signatur runden die Nachricht ab. Gute digitale Kommunikation heißt außerdem: vor dem Absenden noch einmal lesen und Anhänge prüfen.
Wie praxisnah ist das Seminar?
Sehr praxisnah. Die Gruppe schreibt, überarbeitet und vergleicht Nachrichten aus typischen Situationen im Ausbildungsalltag: eine Terminabsage per Mail, eine Rückfrage zur Aufgabe im Teams-Chat, eine Einladung zum Online-Meeting. Zu jedem Entwurf gibt es hilfreiches Feedback, und am Abend steht eine Vorlagensammlung bereit.
Können wir Beispiele aus unserem Unternehmen einbringen?
Ja, sehr gern. Anonymisierte E-Mails, Chat-Regeln oder Signaturvorgaben aus Ihrem Haus sind guter Übungsstoff; Namen und sensible Angaben werden zuvor entfernt. Da höchstens zwölf Personen mitschreiben, erhält jedes Beispiel ausreichend Zeit. Für Ihre Ausbildungsgruppe passen wir ein Inhouse-Training an Tools und Hausregeln Ihres Betriebs an.
Wo und wann findet das Seminar „Digitale Kommunikation für Azubis: E-Mail, Chat & Umgangston“ statt?
Das Seminar „Digitale Kommunikation für Azubis: E-Mail, Chat & Umgangston“ findet als Live-Online-Seminar statt, Seminarzeit ist von 9:00 bis 16:30 Uhr. In Präsenz buchen Sie es als Inhouse-Training bei Ihnen vor Ort oder an einem Wunschort Ihrer Wahl. Alle Online-Termine sehen Sie auf dieser Seite im Abschnitt Termine.
Erhalte ich nach dem Seminar „Digitale Kommunikation für Azubis: E-Mail, Chat & Umgangston“ ein Zertifikat?
Ja. Nach dem Seminar „Digitale Kommunikation für Azubis: E-Mail, Chat & Umgangston“ erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat und ein digitales Abzeichen, das Sie in Ihrem beruflichen Profil zeigen können.
Wie läuft das Online-Seminar „Digitale Kommunikation für Azubis: E-Mail, Chat & Umgangston“ ab?
Sie nehmen live online teil und arbeiten in einer kleinen Gruppe mit Ihrer Trainerin oder Ihrem Trainer. Interaktive Übungen, Austausch und persönliches Feedback machen das Online-Seminar „Digitale Kommunikation für Azubis: E-Mail, Chat & Umgangston“ so lebendig und wirksam wie ein Training vor Ort.
Kann ich „Digitale Kommunikation für Azubis: E-Mail, Chat & Umgangston“ als Inhouse-Training oder zum Wunschtermin buchen?
Ja. Als Inhouse-Training kommt das Seminar „Digitale Kommunikation für Azubis: E-Mail, Chat & Umgangston“ zu Ihnen ins Unternehmen – in Präsenz oder online, abgestimmt auf Ihre Ziele. Termin und Gruppengröße bestimmen Sie. Offene Seminare fragen Sie zusätzlich zu Ihrem Wunschtermin an. Wir beraten Sie gern persönlich.
Weiterführende Seminare
Seminare, die Ihr Wissen sinnvoll erweitern
Postfach, Chat und Videocall gehören nun zum festen Handwerkszeug. Für das Telefon, für gutes Auftreten im Betrieb und für den gesamten Ausbildungsstart gibt es weitere Seminare.
Begrüßung, Anrede, Dresscode und Auftreten für einen guten Ausbildungsstart.
- Souverän grüßen und vorstellen
- Siezen und Duzen sicher wählen
- Verlässlich von Beginn an
Gespräche, Feedback, Telefon, E-Mail und Chat im Ausbildungsalltag meistern.
- Auf den Punkt informieren
- Feedback als Chance nutzen
- Souverän am Telefon
Nach der Ausbildung souverän weiter: neue Rolle, Eigeninitiative, klare Ziele.
- Fachkraftrolle souverän angenommen
- Ideen überzeugend eingebracht
- Übernahmegespräch vorbereitet
Ausbildungsstart planen, Lernen anleiten, motivieren, Rolle reflektieren.
- Ausbildungsstart gut geplant
- Lernen strukturiert angeleitet
- Engagement spürbar gestärkt
Gesprächsanlässe nutzen, Feedback geben, fair beurteilen, Lösungen finden.
- Gespräche mit festem Rhythmus
- Feedback, das ankommt
- Beurteilungen nachvollziehbar
Schulungen strukturieren, Übungen gestalten, Gruppen leiten, Transfer sichern.
- Schulungen mit roter Linie
- Übungen, die motivieren
- Gelerntes sicher angewendet