Präsenz-Seminar
Kassel
21. Januar 2027
09:00–16:30 Uhr
860 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern 5/5 auf Google · 9,7/10 auf Springest07141 91132-01Seminars in EnglishInhouse-Preis kalkulieren →
Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro
Unterbrechungen im Büro gehören für Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung zum Beruf: Das Telefon klingelt, im Teams-Chat blinkt eine Frage, jemand steht mit einem Anliegen am Schreibtisch. Sie bleiben ansprechbar und schützen zugleich die Zeit, die konzentrierte Arbeit benötigt.
Der Seminartag zeigt, welche Störungen Ihren Alltag prägen und was jeder Wiedereinstieg kostet. Sie vereinbaren Erreichbarkeit mit Status, Vertretung und Rufumleitung, legen Fokuszeiten fest, steuern Benachrichtigungen und vertrösten freundlich. Für Großraum und Desk-Sharing schaffen Sie mit Ihrem Team gemeinsame Spielregeln.
0 %PowerPoint
100 % Praxis
100 % Praxis
Weiterbildung, die wirkt
Ausgezeichnet bewertet – seit 2008
Unabhängige Bewertungen und Auszeichnungen bestätigen, was unsere Teilnehmenden erleben: Seminare, die in der Praxis wirken. Entdecken Sie weitere Seminare zu Ihrem Thema oder finden Sie mit der Seminarsuche genau das passende Angebot.
Seminar auf einen Blick
Seminarinformationen & Preise
Alle wichtigen Informationen zu Dauer, Durchführung, Preisen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier auf einen Blick.
- Seminar-Nr. 16008
Ihre Praxis im Mittelpunkt
Bringen Sie eigene Praxissituationen mit.
- 1 Tag · 09:00–16:30 Uhr
- 9 Termine
- Präsenz · Online · Inhouse
- Deutsch · Englisch
- Teilnahmezertifikat und Badge
Präsenz-Seminar
860 €
zzgl. MwSt.
- Workbook, Schreibblock, Stifte
- Zertifikat und digitales Badge
- Seminarhotel, ohne Übernachtung
- Mittagessen als Buffet oder Menü
- 2 Pausen mit Snacks und Obst
Online-Seminar
690 €
zzgl. MwSt.
- Digitales Workbook
- Zertifikat und digitales Badge
- Live, mit Übungen und Fallarbeit
- Kleine Gruppen, Zeit für Fragen
- Keine Reise- und Hotelkosten
Ihre Vorteile
Ihre Vorteile auf einen Blick
Nach diesem Tag verbinden Sie Erreichbarkeit mit geschützten Zeiten für konzentrierte Arbeit.
Ansprechbar bleiben, Ruhezeiten sichern
Sie wissen, welche Störung sofort Vorrang hat, was warten kann und wie Ihr Team Sie gut erreicht.
- Störquellen gezielt einordnen
- Fokuszeiten verlässlich schützen
- Erreichbarkeit im Team abstimmen
- Freundlich auf später verweisen
Ihr Lernweg
Seminarinhalte & Lernmodule
Unterbrechungen im Büro lassen sich selten vermeiden, doch sehr wohl lenken. In drei Modulen benennen Sie die häufigsten Störquellen und den Aufwand jedes Wiedereinstiegs, regeln Erreichbarkeit und Fokuszeiten mit Status, Vertretung und Benachrichtigungen und vereinbaren mit Ihrem Team verbindliche Regeln für Großraum und Desk-Sharing.
Modul 1: Unterbrechungen erkennen und einordnen
Telefon, Chat, Mail und die kurze Frage am Tisch: Jede Störung hat ihren eigenen Charakter. Wer die Muster kennt, entscheidet bewusster, was sofort dran ist.
DAS LERNEN SIE
- Arten von Unterbrechungen unterscheiden: Telefon, Chat, Mail, Besuch
- Den Aufwand des Wiedereinstiegs nach einer Störung einschätzen
- Dringende Anliegen von solchen trennen, die warten können
- Wiederkehrende Fragen erkennen und gebündelt beantworten
- Eigene Anteile wahrnehmen, etwa ständiges Prüfen des Postfachs
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Zwei Tage lang Unterbrechungen mit Kanal und Anlass notieren
- Die drei häufigsten Störquellen Ihres Arbeitsplatzes benennen
- Eine Antwortsammlung für wiederkehrende Fragen anlegen
Modul 2: Erreichbarkeit regeln und Fokuszeiten schützen
Gute Erreichbarkeit und ruhige Arbeitsphasen vertragen sich, wenn Regeln sie verbinden. Sie legen fest, wann und wie Sie ansprechbar sind, und zeigen es.
DAS LERNEN SIE
- Fokuszeiten im Kalender festlegen und für andere sichtbar machen
- Status in Teams und Abwesenheitsnotiz gezielt nutzen
- Vertretung und Rufumleitung für Ruhephasen organisieren
- Benachrichtigungen von Mail und Chat bewusst einstellen
- Feste Sprechzeiten für Rückfragen aus dem Team anbieten
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Zwei feste Fokuszeiten in den Kalender der nächsten Woche setzen
- Ihren Status-Text und Ihre Abwesenheitsnotiz überarbeiten
- Eine Vertretung für eine Ruhephase verabreden
Modul 3: Freundlich vertrösten und Teamregeln vereinbaren
Ein freundliches „Gern, in zehn Minuten“ wirkt oft besser als sofortige Hilfe mit halber Aufmerksamkeit. Gemeinsame Regeln entlasten dabei das ganze Team.
DAS LERNEN SIE
- Anrufende und Gäste höflich auf einen späteren Zeitpunkt verweisen
- Bei Störungen kurz notieren, wo Sie stehen geblieben sind
- Im Großraumbüro Ruhezonen und Signale vereinbaren
- Beim Desk-Sharing Absprachen zu Telefonaten und Calls treffen
- Teamregeln für Chat, Mail und spontane Fragen gemeinsam festlegen
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
- Drei Sätze zum freundlichen Vertrösten formulieren
- Eine Notizroutine für den Wiedereinstieg einüben
- Einen Vorschlag für Teamabsprachen ins nächste Meeting bringen
DAS LERNEN SIE
IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS
Methodik
0 % PowerPoint.
100 % Praxis.
Basis ist Ihr Büroalltag mit Telefon, Chat und Besuch. Knapper Input mit viel Praxistransfer leitet jede Einheit ein, danach folgen erstes Ausprobieren im Tandem und für alle wertschätzendes Feedback, das Sie weiterbringt.
Praxisfälle gemeinsam lösen
Ein Unterbrechungsprotokoll Ihrer letzten Arbeitstage zeigt, wer wann über welchen Kanal stört und welche Anliegen sich bündeln lassen.
Gemeinsam reflektieren & lernen
Sätze zum freundlichen Vertrösten am Telefon und am Schreibtisch sprechen Sie in entspannter Runde mehrmals laut und passen sie an.
Methoden direkt anwenden
Teilnehmende aus Großraumbüro, Einzelbüro und Desk-Sharing vergleichen, welche Absprachen zu Ruhezeiten in ihren Teams gelten.
Werkzeuge sofort einsetzen
Ihre persönliche Erreichbarkeitsregel und einen Entwurf für Teamabsprachen nehmen Sie als digitale Vorlage mit an Ihren Arbeitsplatz.
Zielgruppe
Für wen ist das Seminar geeignet?
Gedacht ist der Tag für Beschäftigte im Office, die zwischen Telefon, Chat und Gästen ansprechbar bleiben und Unterbrechungen im Büro gezielter lenken möchten.
- Assistenz und Teamassistenz
- Sekretariat mit hohem Telefonaufkommen
- Sachbearbeitung im Großraumbüro
- Empfang und Telefonzentrale
- Office-Teams mit Desk-Sharing
- Beschäftigte mit Vertretungsaufgaben
Zertifikat & Badge
Weiterbildung, die sichtbar bleibt – digital und auf Papier
Nach dem Seminar erhalten die Teilnehmenden ein Teilnahmezertifikat für die interne Dokumentation und ein digitales Badge für LinkedIn und andere berufliche Netzwerke. Beides ist im Seminarpreis enthalten.
Direkt nach dem Seminar verfügbar
Sichtbar im LinkedIn-Profil
Zertifikat für Ihre Unterlagen
Daten auf Servern in Deutschland
SEMINARTEILNAHME
Neu in Führung
Ihr Name
Ihr Seminardatum
Weiterbildungsformate
Lernen Sie so, wie es am besten zu Ihnen passt
Wählen Sie das Weiterbildungsformat, das am besten zu Ihren Zielen, Ihrem Zeitplan und Ihrem Unternehmen passt.
Empfehlung für Teams
Inhouse-Seminar
Direkt in Ihrem Unternehmen – abgestimmt auf Ihr Team und Ihre Ziele.
- Inhalte individuell anpassbar
- Deutsch oder Englisch möglich
- Termine und Format flexibel planbar
Offenes Seminar
Präsenz-Seminar
Gemeinsam mit anderen Teilnehmenden – deutschlandweit in ausgewählten Hotels.
- Praxisaustausch
- Neue Perspektiven gewinnen
- Feste Termine deutschlandweit
Live online
Online-Seminar
Ortsunabhängig und interaktiv – praxisnah lernen ohne Anreise.
- Ortsunabhängig teilnehmen
- Interaktiv und praxisnah lernen
- Weiterbildung ohne Anreise
Eins zu eins
Individuelles Coaching
Als persönliches Coaching – eins zu eins, individuell und flexibel online buchbar.
- Individuelle Begleitung
- Volle Aufmerksamkeit
- Lösungen gemeinsam entwickeln
30.000+
Teilnehmende seit 2008
40+
Trainer:innen – erfahren & engagiert
Inhouse-Preisrechner
„Neu in Führung“ für Ihr ganzes Team
Inhouse ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden. Komplettpreis und Tagessatz sehen Sie sofort – das Angebot fordern Sie mit einem Klick an.
Besondere Lernformate
Lernen mit Abstand vom Alltag
Manche Themen wirken stärker, wenn der Alltag weit weg ist. Unsere besonderen Lernformate verbinden intensives Training mit inspirierenden Orten – für besonders nachhaltige Lernergebnisse.
Ein oder zwei Tage in der Natur
Landzeit
In ausgewählten Tagungshotels mitten in der Natur – zum Beispiel im Harz, im Sauerland, im Schwarzwald oder in der Sächsischen Schweiz. Raus aus dem Büro, rein in einen klaren Kopf.
Mehr zu Landzeit
Im Juli und August
Sommerakademie
Lernen, wo andere Urlaub machen: an der Ostsee, am Bodensee oder am Chiemsee. Lange Sommerabende laden dazu ein, das Gelernte im Gespräch zu vertiefen.
Mehr zur Sommerakademie
Im Dezember und Januar
Winterakademie
In weihnachtlich geschmückten Hotels in den Alpen oder im Schwarzwald. Konzentriert lernen, gemeinsam zur Ruhe kommen – ein besonderer Jahresabschluss oder -auftakt.
Mehr zur WinterakademieBei allen drei Formaten inklusive
In der Natur
Tagungshotels an besonderen Orten
Austausch und Vernetzung
Zeit für Gespräche mit anderen
Abendprogramm
Bei Sommer- und Winterakademie, mit Abendverpflegung
Abholung vom nächsten Bahnhof
Auf Wunsch – bitte bei der Buchung angeben
Termine & Buchung
Seminartermine & Buchung
Wählen Sie Ihren Wunschtermin und buchen Sie Ihren Seminarplatz bequem online. Alle Präsenzseminare finden in kleinen Gruppen statt und bieten beste Voraussetzungen für intensiven Austausch, individuelle Fragen und nachhaltigen Praxistransfer.
Online-Seminar
Online
15. Februar 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Online-Seminar
Online
26. April 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Präsenz-Seminar
Nürnberg
8. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
860 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Hamburg
24. August 2027
09:00–16:30 Uhr
860 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online
14. September 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Online-Seminar
Online
18. November 2027
09:00–16:30 Uhr
690 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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München
14. Dezember 2027
09:00–16:30 Uhr
860 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
Platz sichern Exklusiv
Wunschort
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
860 € pro Person
Ab zwei Anmeldungen organisieren wir Ihren eigenen Termin – in einem Seminarhotel an Ihrem Wunschort.
Beratung anfragenInhouse-Seminar
Inhouse
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
Sofort kalkulierbar
Wir führen dieses Seminar individuell bei Ihnen vor Ort durch – abgestimmt auf Ihre Themen und Zielgruppe.
Inhouse-PreisIhr Wunschtermin. Ihr Wunschort.
Kein passender Termin dabei? Ab zwei Anmeldungen organisieren wir dieses Seminar in einem Seminarhotel an Ort und Termin Ihrer Wahl – zum gleichen Preis.
Wunschtermin anfragen →Inhouse für Ihr Team
Wir führen das Seminar bei Ihnen im Unternehmen durch – abgestimmt auf Ihre Themen, ohne Mindestzahl an Teilnehmenden, auf Deutsch oder Englisch.
Inhouse-Preis kalkulieren →Bewertungen
Was Teilnehmende sagen
5,0 ★★★★★
32 Google-Bewertungen
9,7/10
126 Bewertungen Springest
„
Sehr professionell, tolle Atmosphäre, nie langweilig und Tipps für jeden dabei.
„
Insgesamt hat das Seminar meine Erwartungen übertroffen.
„
Es war definitiv eine prägende Erfahrung. Klare Empfehlung!
Seminarorte
Seminarorte & Inhouse-Trainings deutschlandweit
Unsere Präsenzseminare finden in zehn Städten statt. Landzeit-Seminare und Akademien führen Sie an besondere Orte in der Natur. Inhouse-Trainings gestalten wir bei Ihnen im Haus – deutschlandweit und im gesamten DACH-Raum, ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden.
Präsenzseminare in Seminarhotels
Landzeit, Sommer- und Winterakademie in Seminarhotels in der Natur
Office-Seminare in Ihrer Stadt
Landzeit-Seminare in Ihrer Region
Persönliche Beratung
Persönlich beraten. Gemeinsam die passende Lösung finden.
Sie suchen das passende Seminar oder möchten gemeinsam herausfinden, welches Format am besten zu Ihrem Bedarf passt? Wir nehmen uns gerne Zeit für ein persönliches Gespräch und beraten Sie individuell – unverbindlich, praxisnah und mit Blick auf Ihre Ziele.
Ob Präsenz-Seminar, Online-Training oder eine individuelle Inhouse-Lösung: Gemeinsam finden wir die passende Weiterbildung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden.
Persönliche Ansprechpartner:innen
Zeit für Ihre Fragen
Individuelle Beratung
Häufige Fragen
Unterbrechungen im Büro – häufige Fragen
Vor der Buchung interessiert viele, wie sich Erreichbarkeit und konzentriertes Arbeiten verbinden lassen. Unsere Antworten auf die häufigsten Punkte lesen Sie hier.
Für wen eignet sich das Seminar Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro?
Das Training passt zu Assistenz, Teamassistenz, Sekretariat, Empfang und Sachbearbeitung, also zu allen, deren Arbeitsplatz gut erreichbar sein soll und die dennoch Zeit für konzentrierte Aufgaben benötigen. Besonders profitieren Teams im Großraumbüro oder mit Desk-Sharing. Für die eigene Konzentration gibt es bei den Soft Skills ein passendes Seminar.
Wie gehe ich mit ständigen Unterbrechungen um?
Mit ständigen Unterbrechungen gehen Sie am besten in drei Schritten um. Zuerst beobachten Sie, wer Sie wann über welchen Kanal erreicht. Danach legen Sie Fokuszeiten fest und machen sie mit Status, Vertretung und Kalender sichtbar. Schließlich vereinbaren Sie im Team Regeln für Chat, Telefon und spontane Fragen. So werden Unterbrechungen im Büro planbar.
Wie praxisnah ist das Seminar?
Sehr praxisnah. Ausgangspunkt ist Ihr Unterbrechungsprotokoll aus den Tagen vor dem Seminar oder eine Schätzung Ihres typischen Arbeitstags. Sätze zum Vertrösten, Statusmeldungen und Teamregeln entwerfen Sie direkt für Ihr Büro und testen sie im Tandem. Abends haben Sie Ihre Erreichbarkeitsregel und einen Vorschlag für Ihr Team fertig.
Kann ich typische Situationen aus meinem Büro einbringen?
Ja, gern. Beschreiben Sie, welche Anrufe, Chats oder Besuche Sie am häufigsten aus der Arbeit holen und wie Ihr Büro eingerichtet ist; daraus entstehen Ihre Übungen. Ihre Runde umfasst höchstens zwölf Personen, sodass jede Schilderung ihren Platz findet. Inhouse richten wir Teamregeln und Werkzeuge gemeinsam mit Ihrem Office aus.
Wo und wann finden die Präsenztermine für „Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro“ statt?
Die Präsenztermine für „Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro“ finden in ausgewählten Tagungshotels in zehn Städten statt – von Hamburg bis München, von Köln bis Leipzig. Seminarzeit ist von 9:00 bis 16:30 Uhr. Alle Termine und Orte sehen Sie auf dieser Seite im Abschnitt Termine.
Erhalte ich nach dem Seminar „Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro“ ein Zertifikat?
Ja. Nach dem Seminar „Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro“ erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat und ein digitales Abzeichen, das Sie in Ihrem beruflichen Profil zeigen können.
Gibt es das Seminar „Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro“ auch online?
Ja. Das Seminar „Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro“ findet auch live online statt – mit denselben Inhalten, interaktiven Übungen und persönlicher Begleitung durch Ihre Trainerin oder Ihren Trainer. Sie lernen in einer kleinen Gruppe – flexibel, ortsunabhängig und ohne Reiseaufwand.
Kann ich „Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro“ als Inhouse-Training oder zum Wunschtermin buchen?
Ja. Als Inhouse-Training kommt das Seminar „Fokussiert arbeiten: Unterbrechungen im Büro“ zu Ihnen ins Unternehmen – abgestimmt auf Ihre Ziele. Termin und Gruppengröße bestimmen Sie. Offene Seminare fragen Sie zusätzlich zu Ihrem Wunschtermin oder an Ihrem Wunschort an. Wir beraten Sie gern persönlich.
Weiterführende Seminare
Seminare, die Ihr Wissen sinnvoll erweitern
Störungen lenken Sie jetzt mit festen Absprachen. Für Prioritäten im Büroalltag, eine durchdachte Arbeitsorganisation oder mehr Konzentration finden Sie hier weitere Seminare.
Prioritäten setzen, Fokuszeit blocken, Aufschieben lösen, Tag gut abschließen.
- Wichtiges zuerst erledigen
- Fokuszeiten geschützt
- Abends mit freiem Kopf
Prozesse erfassen, Medienbrüche lösen und Standards im Team verankern.
- Abläufe transparent darstellen
- Doppelarbeit reduzieren
- Standards im Team verankern
Gäste höflich empfangen, Anrufe sicher weiterleiten, Anliegen souverän lenken.
- Gäste souverän empfangen
- Anrufe sicher vermitteln
- Anliegen ruhig steuern
Rolle abstimmen, Prioritäten ordnen, digital arbeiten, souverän kommunizieren.
- Prioritäten sicher setzen
- Führungskräfte gezielt entlasten
- Gespräche souverän führen
Projekte aus dem Office begleiten: planen, nachhalten, sauber dokumentieren.
- Rolle im Projekt abgestimmt
- Fristen verlässlich nachhalten
- Prioritäten souverän setzen
Tagesziele setzen, Ablenkungen reduzieren, im Homeoffice produktiv arbeiten.
- Machbar planen
- Konzentriert arbeiten
- Digitale Abläufe vereinfachen