Kundentypen im Verkauf – mit dem DISG-Modell überzeugen

Kundentypen erkennen Sie schon in den ersten Minuten: Die eine Person kommt sofort zur Sache, die andere plaudert gern, eine dritte fragt nach jedem Detail. Mit dem DISG-Modell ordnen Sie solche Verhaltensstile ein und stimmen Ihr Gespräch auf Ihr Gegenüber ab.
Zum Auftakt bestimmen Sie Ihren eigenen Stil, lesen die Signale der vier Verhaltensstile in Wortwahl, Tempo und Entscheidungsverhalten und richten Bedarfsanalyse, Präsentation und Antworten auf Einwände danach aus. Sie wählen zwischen Präsenzseminar, Live-Online-Termin und Firmenseminar für Ihr Vertriebsteam.
Verkaufspsychologie im Seminar: Gruppe im lebhaften Austausch am Flipchart – MODUL TRAINING
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100 % Praxis
Weiterbildung, die wirkt

Ausgezeichnet bewertet – seit 2008

Unabhängige Bewertungen und Auszeichnungen bestätigen, was unsere Teilnehmenden erleben: Seminare, die in der Praxis wirken. Entdecken Sie weitere Seminare zu Ihrem Thema oder finden Sie mit der Seminarsuche genau das passende Angebot.

★★★★★ 5/5 auf Google · 9,7/10 auf Springest|FOCUS Business: Top-Anbieter für Weiterbildung 2021–2024, 2026 und 2027
Seminar auf einen Blick

Seminarinformationen & Preise

Alle wichtigen Informationen zu Dauer, Durchführung, Preisen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier auf einen Blick.

Ihre Praxis im Mittelpunkt
Bringen Sie eigene Praxissituationen mit.
Präsenz-Seminar
1.390 €
zzgl. MwSt.
Online-Seminar
1.190 €
zzgl. MwSt.
Interessant für Kolleginnen, Kollegen oder Ihr Team?
Ihre Vorteile

Ihre Vorteile auf einen Blick

Nach zwei Tagen deuten Sie Verhaltensstile sicher und stellen sich flexibel auf Menschen ein.
Jedes Gegenüber in seiner Sprache
Sie wissen, wie Sie selbst ticken, und passen Tempo, Argumente und Stil an Ihre Kundschaft an.
Seminarbox „Willkommen im Seminar“ mit Unterlagen, Notizbuch und Stift – MODUL TRAINING
Ihr Lernweg

Seminarinhalte & Lernmodule

Kundentypen zu erkennen ist der erste Schritt, die passende Ansprache zu finden der zweite. In vier Modulen entdecken Sie das DISG-Modell und Ihr Profil, bestimmen Verhaltensstile Ihrer Kundschaft und passen Gesprächsführung und Präsentation an. Zum Schluss beantworten Sie Einwände typgerecht und nutzen Vielfalt im Team.

Modul 1: Das DISG-Modell und Ihr Verhaltensprofil

Wer sich selbst kennt, versteht sein Gegenüber leichter. Sie entdecken die vier Verhaltensstile, ermitteln Ihr Profil und sehen, wie es im Verkauf ankommt.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Jede Person verrät ihren Stil durch Sprache, Tempo und Körpersprache. Sie schärfen Ihren Blick für diese Hinweise und schätzen Menschen rasch ein.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Dieselbe Lösung lässt sich auf vier Arten erzählen. Sie stimmen Einstieg, Fragen und Vorgehen auf den Stil ab, damit Ihre Botschaft gut ankommt.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Bedenken klingen je nach Stil ganz verschieden. Sie antworten so, wie es zum jeweiligen Stil passt, und machen sich die Stärken der Stile im Team zunutze.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Methodik

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100 % Praxis.

Grundlage sind Ihr Verhaltensprofil und Kundenbeispiele aus Ihrem Alltag. Einem knappen Input mit viel Praxistransfer folgt Kleingruppenarbeit. Von der Gruppe kommt danach wertschätzendes Feedback, das Sie weiterbringt.

Praxisfälle gemeinsam lösen

Mit dem persolog® Persönlichkeits-Modell bestimmen Sie Ihren Verhaltensstil und besprechen, wie er im Verkauf auf andere wirkt.

Gemeinsam reflektieren & lernen

Anhand kurzer Fallbeschreibungen ordnen Sie Kundschaft aus Ihrem Alltag den vier Stilen zu und begründen Ihre Einschätzung.

Methoden direkt anwenden

Gespräche mit wechselnden Kundentypen testen Sie in entspannter Runde und vergleichen, welche Ansprache jeweils am besten ankommt.

Werkzeuge sofort einsetzen

Am Ende besitzen Sie eine Übersichtskarte mit Erkennungsmerkmalen, Leitfragen und passenden Formulierungen für alle vier Stile.
Führungskraft bespricht sich mit ihrem Team direkt in der Halle – MODUL TRAININGFührungskraft leitet eine Besprechung mit jüngeren und älteren Mitarbeitenden – MODUL TRAININGKollegin überzeugt ihr Team im Gespräch auf Augenhöhe – MODUL TRAINING
Zielgruppe

Für wen ist das Seminar geeignet?

Es lohnt sich für alle, die Kundentypen besser verstehen und ihre Gesprächsführung im Verkauf gezielt auf die Person einstellen möchten, die ihnen gegenübersitzt.
Zertifikat & Badge

Weiterbildung, die sichtbar bleibt – digital und auf Papier

Nach dem Seminar erhalten die Teilnehmenden ein Teilnahmezertifikat für die interne Dokumentation und ein digitales Badge für LinkedIn und andere berufliche Netzwerke. Beides ist im Seminarpreis enthalten.

Direkt nach dem Seminar verfügbar
Sichtbar im LinkedIn-Profil
Zertifikat für Ihre Unterlagen
Daten auf Servern in Deutschland
Modul Training
SEMINARTEILNAHME
Neu in Führung
Ihr Name
Ihr Seminardatum
Weiterbildungsformate

Lernen Sie so, wie es am besten zu Ihnen passt

Wählen Sie das Weiterbildungsformat, das am besten zu Ihren Zielen, Ihrem Zeitplan und Ihrem Unternehmen passt.

Empfehlung für Teams

Inhouse-Seminar

Direkt in Ihrem Unternehmen – abgestimmt auf Ihr Team und Ihre Ziele.

Offenes Seminar

Präsenz-Seminar

Gemeinsam mit anderen Teilnehmenden – deutschlandweit in ausgewählten Hotels.

Live online

Online-Seminar

Ortsunabhängig und interaktiv – praxisnah lernen ohne Anreise.

Eins zu eins

Individuelles Coaching

Als persönliches Coaching – eins zu eins, individuell und flexibel online buchbar.

30.000+
Teilnehmende seit 2008
40+
Trainer:innen – erfahren & engagiert
Inhouse-Preisrechner

„Neu in Führung“ für Ihr ganzes Team

Inhouse ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden. Komplettpreis und Tagessatz sehen Sie sofort – das Angebot fordern Sie mit einem Klick an.

Besondere Lernformate

Lernen mit Abstand vom Alltag

Manche Themen wirken stärker, wenn der Alltag weit weg ist. Unsere besonderen Lernformate verbinden intensives Training mit inspirierenden Orten – für besonders nachhaltige Lernergebnisse.

Ein oder zwei Tage in der Natur

Landzeit

In ausgewählten Tagungshotels mitten in der Natur – zum Beispiel im Harz, im Sauerland, im Schwarzwald oder in der Sächsischen Schweiz. Raus aus dem Büro, rein in einen klaren Kopf.

Mehr zu Landzeit
Im Juli und August

Sommerakademie

Lernen, wo andere Urlaub machen: an der Ostsee, am Bodensee oder am Chiemsee. Lange Sommerabende laden dazu ein, das Gelernte im Gespräch zu vertiefen.

Mehr zur Sommerakademie
Im Dezember und Januar

Winterakademie

In weihnachtlich geschmückten Hotels in den Alpen oder im Schwarzwald. Konzentriert lernen, gemeinsam zur Ruhe kommen – ein besonderer Jahresabschluss oder -auftakt.

Mehr zur Winterakademie
Bei allen drei Formaten inklusive
In der Natur
Tagungshotels an besonderen Orten
Austausch und Vernetzung
Zeit für Gespräche mit anderen
Abendprogramm
Bei Sommer- und Winterakademie, mit Abendverpflegung
Abholung vom nächsten Bahnhof
Auf Wunsch – bitte bei der Buchung angeben
Termine & Buchung

Seminartermine & Buchung

Wählen Sie Ihren Wunschtermin und buchen Sie Ihren Seminarplatz bequem online. Alle Präsenzseminare finden in kleinen Gruppen statt und bieten beste Voraussetzungen für intensiven Austausch, individuelle Fragen und nachhaltigen Praxistransfer.

Präsenz-Seminar
Hamburg
27.–28. Januar 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
17.–18. Februar 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
19.–20. April 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
München
12.–13. Mai 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
23.–24. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Köln
1.–2. September 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
4.–5. Oktober 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Berlin
3.–4. November 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
6.–7. Dezember 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Seminarsprache: Englisch
Plätze verfügbar
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Exklusiv
Wunschort
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
1.390 € pro Person

Ab zwei Anmeldungen organisieren wir Ihren eigenen Termin – in einem Seminarhotel an Ihrem Wunschort.

Beratung anfragen
Inhouse-Seminar
Inhouse
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
Sofort kalkulierbar

Wir führen dieses Seminar individuell bei Ihnen vor Ort durch – abgestimmt auf Ihre Themen und Zielgruppe.

Inhouse-Preis

Ihr Wunschtermin. Ihr Wunschort.

Kein passender Termin dabei? Ab zwei Anmeldungen organisieren wir dieses Seminar in einem Seminarhotel an Ort und Termin Ihrer Wahl – zum gleichen Preis.

Wunschtermin anfragen →

Inhouse für Ihr Team

Wir führen das Seminar bei Ihnen im Unternehmen durch – abgestimmt auf Ihre Themen, ohne Mindestzahl an Teilnehmenden, auf Deutsch oder Englisch.

Inhouse-Preis kalkulieren →
Bewertungen

Was Teilnehmende sagen

5,0 ★★★★★
32 Google-Bewertungen
9,7/10
126 Bewertungen Springest
„
Sehr professionell, tolle Atmosphäre, nie langweilig und Tipps für jeden dabei.
Teilnehmer · Google-Bewertung
„
Insgesamt hat das Seminar meine Erwartungen übertroffen.
Teilnehmerin Online-Seminar · Google-Bewertung
„
Es war definitiv eine prägende Erfahrung. Klare Empfehlung!
Führungskraft · Google-Bewertung
Seminarorte

Seminarorte & Inhouse-Trainings deutschlandweit

Unsere Präsenzseminare finden in zehn Städten statt. Landzeit-Seminare und Akademien führen Sie an besondere Orte in der Natur. Inhouse-Trainings gestalten wir bei Ihnen im Haus – deutschlandweit und im gesamten DACH-Raum, ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden.

Präsenzseminare in Seminarhotels
Landzeit, Sommer- und Winterakademie in Seminarhotels in der Natur
Persönliche Beratung

Persönlich beraten. Gemeinsam die passende Lösung finden.

Sie suchen das passende Seminar oder möchten gemeinsam herausfinden, welches Format am besten zu Ihrem Bedarf passt? Wir nehmen uns gerne Zeit für ein persönliches Gespräch und beraten Sie individuell – unverbindlich, praxisnah und mit Blick auf Ihre Ziele.

Ob Präsenz-Seminar, Online-Training oder eine individuelle Inhouse-Lösung: Gemeinsam finden wir die passende Weiterbildung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden.

Persönliche Ansprechpartner:innen
Zeit für Ihre Fragen
Individuelle Beratung
Persönliche Seminarberatung bei MODUL TRAINING – erfahrene Ansprechpartnerinnen für Präsenz-, Online- und Inhouse-Seminare
Seit 2008 persönlich für Sie da.
Häufige Fragen

Kundentypen im Verkauf – häufige Fragen

Vor der Anmeldung möchten viele wissen, wie das Seminar abläuft und was sie mitnehmen. Die wichtigsten Punkte klären wir auf dieser Seite, alles Weitere gern persönlich.
Mitmachen können alle, die regelmäßig mit sehr unterschiedlichen Ansprechpersonen verhandeln und verkaufen: Außendienst, Vertriebsinnendienst, Großkundenbetreuung, Anwendungsberatung und beratende Selbstständige. Vorkenntnisse zum DISG-Modell sind keine Voraussetzung, Lust auf Selbstreflexion genügt. Wer Kundentypen schon kennt, vertieft die Anwendung im Kundentermin.
Es gibt verschiedene Modelle, um Kundentypen zu beschreiben. Das DISG-Modell beschreibt vier Verhaltensstile: dominant und ergebnisorientiert, initiativ und kontaktfreudig, stetig und beziehungsorientiert, gewissenhaft und detailgenau. Die meisten Menschen vereinen mehrere Anteile. Im Seminar lernen Sie, diese Stile im Gespräch wahrzunehmen und Ihr Vorgehen abzustimmen.
Ausgesprochen praxisnah. Grundlage sind Ihre Selbsteinschätzung und Ansprechpersonen aus Ihrem Arbeitsalltag. In kurzen Gesprächsübungen erproben Sie, wie Einstieg, Fragen und Argumente bei jedem der vier Stile ankommen. Jede Übung schließt mit hilfreichem Feedback, und Ihre Übersichtskarte nutzen Sie direkt im nächsten Termin.
Ja, gern. Gerade Gespräche, die anders verlaufen sind als erwartet, eignen sich gut; Namen und Vertrauliches lassen Sie weg. Weil maximal zwölf Personen teilnehmen, kommen Ihre Fälle ausführlich zur Sprache. Inhouse richten wir Beispiele, Branche und Schwerpunkte auf Ihr Team aus, sodass alle an ihrer realen Kundschaft üben.
Die Präsenztermine für „Kundentypen im Verkauf“ finden in ausgewählten Tagungshotels in zehn Städten statt – von Hamburg bis München, von Köln bis Leipzig. Seminarzeit ist an beiden Tagen von 9:00 bis 16:30 Uhr. Alle Termine und Orte sehen Sie auf dieser Seite im Abschnitt Termine.
Ja. Nach dem Seminar „Kundentypen im Verkauf“ erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat und ein digitales Abzeichen, das Sie in Ihrem beruflichen Profil zeigen können.
Ja. Das Seminar „Kundentypen im Verkauf“ findet auch live online statt – mit denselben Inhalten, interaktiven Übungen und persönlicher Begleitung durch Ihre Trainerin oder Ihren Trainer. Sie lernen in einer kleinen Gruppe – flexibel, ortsunabhängig und ohne Reiseaufwand.
Ja. Als Inhouse-Training kommt das Seminar „Kundentypen im Verkauf“ zu Ihnen ins Unternehmen – abgestimmt auf Ihre Ziele. Termin und Gruppengröße bestimmen Sie. Offene Seminare fragen Sie zusätzlich zu Ihrem Wunschtermin oder an Ihrem Wunschort an. Wir beraten Sie gern persönlich.
Weiterführende Seminare

Seminare, die Ihr Wissen sinnvoll erweitern

Sie lesen nun Verhaltensstile und stellen sich darauf ein. Für Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung und Ihre persönliche Entwicklung finden Sie hier passende Seminare.