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  Praxis-Workshop: Innovationsmanagement

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Praxis-Workshop: Innovationsmanagement

  Praxis-Workshop: Innovationsmanagement. Wenn es darum geht, Bestehendes neu zu gestalten, sind fundierte Instrumente notwendig, um einer haltlosen Kreativität einen guten Rahmen zu geben. Kreativitäts- und Innovationswerkzeuge liefern sowohl für die qualitativen, als auch quantitativen Herausforderungen der Zukunft nachhaltige Lösungen, um in einem wachsenden Wettbewerb die berühmte Nasenlänge vorne zu sein. Daneben spielen in Innovations- und Veränderungsprozessen oft auch Hindernisse und Bedenken eine Rolle, die mitgedacht werden müssen, um langfristig erfolgreich zu sein.

  Dieses Seminar erhöht das kreative Potenzial von Teams und Einzelpersonen, damit Ihr Unternehmen zukunftsfähig bleibt. Das Training ist sehr praxisorientiert ausgerichtet. Gewünscht ist ein konkreter Input von Seiten der Teilnehmer, um einen möglichst hohen Output zu erzielen.

  Artikelnummer: P2.13 Kategorie: Soft Skills Schlagwörter: Innovationsmanagement, Kompetenz, Persönliche Kompetenz, Soft Skills

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Praxistraining: Führen in der Produktion

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Praxistraining: Führen in der Produktion

  Führen in der Produktion. An Führungskräfte in der Produktion sind häufig schwierige Bedingungen gestellt: starker Termin- und Kostendruck, hohe Anforderungen an die Qualität und knappe Personalressourcen erschweren die tägliche Arbeit. Zudem gilt es, Mitarbeiter zu motivieren und die vom Unternehmen geforderten Ziele und Leistungen zu erfüllen.

  Dieses Seminar vermittelt Ihnen das notwendige Know-how, mit dem Sie diese täglichen Herausforderungen meistern. Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr liegt der Schwerpunkt auf der praktischen Umsetzbarkeit der Inhalte für alle Teilnehmer.

  Artikelnummer: F1.5 Kategorie: Führung Schlagwörter: Führung, Führungsstil, Praxistraining, Produktion

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Preisverhandlungen erfolgreich meistern – souverän Verhandlungen führen

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Preisverhandlungen erfolgreich meistern – souverän Verhandlungen führen

  In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie künftig souverän und ohne Einkaufserfahrung, Preisverhandlungen erfolgreich meistern. Ziel ist es, Grundlagen und Strategien erfolgreicher Preisverhandlungen zu erlernen, um selbstbewusst und effektiv bessere Konditionen zu erzielen. Mit praxisnahen Übungen, erprobten Verhandlungstechniken und hilfreichen Tipps lernen die Teilnehmenden, sich optimal auf Gespräche vorzubereiten, souverän zu argumentieren und Win-Win-Ergebnisse zu erzielen. Dieses Training entlastet den Einkauf und beschleunigt die Prozessabwicklung durch eigenverantwortliche Verhandlungsführung.

  Artikelnummer: P4.29 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Preisverhandlungen, Verhandlungen, Verkauf

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Presenting in English

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Presenting in English

  Presenting in English. Are you about to give a presentation in English but are still insecure on how to get started? Or do you already have some experience and want to improve your skills? This seminar will help you develop key communication skills in order to present yourself and your message more successfully.

  You will improve your ability to structure and deliver oral presentations in English and develop confidence to participate in discussions, conferences, seminars or workshops.

  Artikelnummer: P3.18 Kategorie: Kommunikation Schlagwörter: Kommunikation, Presenting in English

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Presenting in English

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Presenting in English

  Presenting in English. Are you about to give a presentation in English but are still insecure on how to get started? Or do you already have some experience and want to improve your skills? This seminar will help you develop key communication skills in order to present yourself and your message more successfully.

  You will improve your ability to structure and deliver oral presentations in English and develop confidence to participate in discussions, conferences, seminars or workshops.

  Artikelnummer: P10.7 Kategorie: Seminare in Englisch Schlagwörter: Englisch, Leading, Presenting

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Professionelle Gesprächs- und Beziehungsgestaltung für Führungskräfte

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Professionelle Gesprächs- und Beziehungsgestaltung für Führungskräfte

  Professionelle Gesprächs- und Beziehungsgestaltung für Führungskräfte. Als Führungskraft müssen Sie fähig sein, mit anderen in einen guten Kontakt zu treten und Gespräche und Beziehungen wirksam zu gestalten. Grundlage dafür ist die Fähigkeit, Verständigungsprozesse aktiv gestalten zu können. Gelingt das nicht, kommen Anliegen oder Informationen nicht oder falsch an, es entstehen Missverständnisse oder gar Kränkungen.

  Lernen Sie erfolgreich zu kommunizieren und Beziehungen nachhaltig positiv zu gestalten, in dem Sie sich mit den Kriterien
  erfolgreicher Kommunikation und mit den eigenen Kommunikationsmustern auseinandersetzen und Ihre individuelle
  Kommunikationsfähigkeit erweitern.

  Artikelnummer: F1.11 Kategorie: Führung Schlagwörter: Beziehungsgestaltung, Führung, Führungskräfte, Gesprächsgestaltung

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  Professionelle Projektassistenz

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Professionelle Projektassistenz

  Professionelle Projektassistenz. Projektassistenten unterstützen den Projektleiter bei der operativen Projektarbeit – sie übernehmen seine administrativen Aufgaben und bearbeiten evtl. abgegrenzte Teilbereiche der Projektleitung eigenständig. Das Ziel ist, den Projektleiter und die Projektmitarbeiter optimal zu unterstützen und dafür sorgen, dass die laufende Arbeit im Projekt bestmöglich erledigt wird.

  Durch die vielfältige Erfahrung kann die Assistenz auch eine Stufe auf dem Weg zum Projektleiter sein. In diesem Kurs wird ein Einstieg in das Projektmanagement und die speziellen Assistenz-Aufgaben vermittelt.

  Artikelnummer: P5.5 Kategorie: Projektmanagement Schlagwörter: Projektassistenz, Projektmanagement

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  Projekterfolge sichern durch Projektmarketing und Kommunikation

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Projekterfolge sichern durch Projektmarketing und Kommunikation

  Projekterfolge sichern durch Projektmarketing und Kommunikation. Projektmanagement wird oft gleichgesetzt mit Planungswerkzeugen, doch der entscheidende Erfolgsfaktor sind die Menschen im Projekt und im Umfeld sowie der Umgang mit Ihnen.

  Durch das richtige Projektmarketing und gezielte Kommunikation gelingt es, die entscheidenden Personen und Gruppen einzubeziehen, aus Betroffenen Beteiligte zu machen, Ressourcen und damit den Projekterfolg zu sichern. In diesem Kurs lernen Sie die Voraussetzungen, Schritte und Werkzeuge für erfolgreiches „Stakeholdermanagement“ und Projektmarketing kennen.

  Artikelnummer: P5.6 Kategorie: Projektmanagement Schlagwörter: Kommunikation, Projekterfolge, Projektmanagement, Projektmarketing

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  Projektmanagement für Assistent*innen und Sekretär*innen

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Projektmanagement für Assistent*innen und Sekretär*innen

  Dieses Seminar vermittelt in nur einem Tag die einzelnen Phasen eines Projekts sowie wertvolle Methoden und Techniken für Ihre effektive und kompetente Projektarbeit. Das Seminar zeigt alle Phasen, vom Konzept über die Durchführung, bis hin zum erfolgreichen Projektabschluss, auf. Weiterhin lernen Sie, wie Sie die typischen Stolperfallen im Projektmanagement vermeiden können.

  Artikelnummer: P8.20 Kategorie: Office Schlagwörter: Assistent*innen, Office, Projektmanagement, Sekretär*innen

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  Projektsteuerung

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Projektsteuerung

  Projektsteuerung. Steuerung ist eine der grundlegendsten Methoden im Projektmanagement. Steuerung bedeutet Veranlassung, Kontrolle und Gewährleistung der Durchführung von freigegebenen Projekten. Im Projektmanagement treten verschiedene Formen der Steuerung auf. Im Inhalts- und Umfangsmanagement von Projekten sind Elemente der Steuerung ebenso beheimatet wie im Termin-, Kosten- und Risikomanagement.

  Eine falsche Projektsteuerung ist oftmals ein Grund dafür, dass  Projektstörungen auftreten oder Projekte sogar scheitern. Eine exakte Projekt-planung und Projektstrukturierung  sind Voraussetzungen für eine erfolgreiche Projektsteuerung.  Lernen Sie die  richtigen Tools und Methoden der Projektsteuerung kennen, um ein erfolgreiches Projekt durchzuführen.

  Artikelnummer: P5.3 Kategorie: Projektmanagement Schlagwörter: Projektmanagement, Projektsteuerung

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  Projektteams erfolgreich leiten

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Projektteams erfolgreich leiten

  Projektteams erfolgreich leiten. Die Arbeitsform „Projekt“ hat sich mittlerweile in Unternehmen und Organisationen durchgesetzt. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für das Gelingen von Projekten ist die gute Zusammenarbeit im Projektteam. Und ebenso leitet ein Projektmanager nicht nur ein Projekt, sondern führt dabei auch die Mitarbeiter in seinem Projektteam.

  Diese Aufgabe stellt Projektleiter vor ganz besondere Herausforderungen: Die Mitglieder kommen aus verschiedenen Fachrichtungen und Hierarchiestufen als Team auf Zeit zusammen und sollen in der Regel möglichst rasch ambitionierte Ziele umsetzen. Dem Projektleiter selbst stehen dabei als disziplinarisch nicht Vorgesetztem nur beschränkt Führungsinstrumente zur Verfügung.

  Artikelnummer: P5.2 Kategorie: Projektmanagement Schlagwörter: Projektmanagement, Projektteams

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  Psychologie für Führungskräfte: Perfektionieren Sie Ihre Menschenkenntnis

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Psychologie für Führungskräfte: Perfektionieren Sie Ihre Menschenkenntnis

  Psychologie für Führungskräfte: Perfektionieren Sie Ihre Menschenkenntnis. Gerade im Führungsbereich ist menschliches Fingerspitzengefühl enorm wichtig. Die Herausforderung, sich auf grundlegend verschiedene Menschen einzustellen und deren Fähigkeiten optimal zu fördern, kennzeichnet den Führungsalltag. Studien belegen, dass die Intuition nur zum Teil greift. Nehmen Sie sich daher Zeit, anhand von praktischen Übungen und theoretischen Grundlagen Ihre psychologische Kompetenz und Menschenkenntnis zu schärfen, um diese optimal im Führungsalltag zu nutzen.

  Artikelnummer: F1.9 Kategorie: Führung Schlagwörter: Führung, Führungskräfte, Menschenkenntnis, Psychologie

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  Psychologie für Personaler: Schärfen Sie Ihre Menschenkenntnis

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  Psychologie für Personaler: Schärfen Sie Ihre Menschenkenntnis

  Psychologie für Personaler: Schärfen Sie Ihre Menschenkenntnis. Gerade im Personalbereich ist menschliches Fingerspitzengefühl enorm wichtig. Die Herausforderung, sich auf grundlegend verschiedene Menschen einzustellen und deren Fähigkeiten optimal zu fördern, kennzeichnet den Personalmanagementalltag. Studien belegen, dass die Intuition nur zum Teil greift. Nehmen Sie sich daher Zeit, anhand von praktischen Übungen und theoretischen Grundlagen Ihre psychologische Kompetenz und Menschenkenntnis zu schärfen, um diese optimal im Arbeitsalltag zu nutzen.

  Artikelnummer: P2.20 Kategorie: Soft Skills Schlagwörter: Kompetenz, Menschenkenntnis, Persönliche Kompetenz, Psychologie, Psychologie für Personaler, Soft Skills

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  Resilienztraining: Der Erfolgsfaktor der Starken

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Resilienztraining: Der Erfolgsfaktor der Starken

  Resilienztraining: Der Erfolgsfaktor der Starken. In Zeiten zunehmender Belastungen im beruflichen Umfeld geht es darum, vorhandene Ressourcen zu erkennen und zu fordern. Die Widerstandsfähigkeit eines Menschen bildet die Grundlage, mit Stress und Anforderungen sinnbringend umzugehen.

  Ebenso ermöglicht Resilienz es, mit Krisen und Niederschlagen umzugehen und Lernpotentiale zu nutzen. Das Seminar möchte gezielt Ressourcen aufdecken und trainieren, um im Fach- und Führungskräftebereich Erfolge ebenso wie Rückschläge positiv nutzbar zu machen.

  Artikelnummer: P2.2 Kategorie: Soft Skills Schlagwörter: Kompetenz, Persönliche Kompetenz, Resilienztraining, Soft Skills

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  Rhetorik & Kommunikation für Frauen

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Rhetorik & Kommunikation für Frauen

  Rhetorik & Kommunikation für Frauen. Frauen haben einen anderen Bezug zur verbalen und nonverbalen Sprache als Männer. Zurückhaltung, Harmoniebedürfnis und andere emotionale Fallen tragen dazu bei, dass Frauen nicht das Wort ergreifen oder wenn – nur zögerlich sprechen. Typisch weibliche Kommunikationsmuster, sprachliche Weichmacher und Konjunktive kommen hinzu. Richtig angewandt, hat jede Frau – aufgrund ihrer biologischen Voraussetzung – einen großen Vorteil, was die Kommunikationsfähigkeit und die Sozialkompetenz betrifft.

  Dieses Seminar richtet sich speziell an Frauen. Sie erhalten in diesem Seminar zahlreiche und leicht umsetzbare Tipps für eine gewinnende und zielführende Kommunikation. Perfektionieren Sie Ihren beruflichen Auftritt in Wort und Person!

  Artikelnummer: P3.9 Kategorie: Kommunikation Schlagwörter: Kommunikation, Rhetorik

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  Rhetorik und Kommunikation: Perfekte Kommunikation & Körpersprache

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Rhetorik und Kommunikation: Perfekte Kommunikation & Körpersprache

  Rhetorik und Kommunikation: Perfekte Kommunikation & Körpersprache. Man kann nicht nicht kommunizieren, bringt es Paul Watzlawick auf den Punkt. Unser Körper spricht immer. Mimik, Gestik, Tonfall, Haltung, Gang hinterlassen einen bleibenden Eindruck, sie prägen Sympathie und Antipathie deutlicher als alles, was wir sagen. Frei und wirkungsvoll reden können, Ihre Zuhörer überzeugen, unterhalten – ja sogar begeistern – das ist kein Wunderwerk und auch nicht nur Menschen mit Talent vorbehalten, sondern das kann man lernen. Sie lernen, Ihre persönliche Wirkung auf andere zu verstärken. Das Seminar ist sehr praxisbezogen und besteht aus einer Vielzahl von Übungen.

  Artikelnummer: P3.6 Kategorie: Kommunikation Schlagwörter: Kommunikation, Körpersprache, Rhetorik

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  Rhetorik und Körpersprache im Verkauf

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Rhetorik und Körpersprache im Verkauf

  Rhetorik und Körpersprache im Verkauf. Der Verkaufserfolg hängt in hohen Maße von der Wirkung des Verkäufers auf den Käufer ab. Bereits in den 70er Jahren erkannte der Psychologe Dr. Albert Mehrabian den Zusammenhang zwischen Stimme, Körpersprache und Inhalt der gesprochenen Worte.

  Dieses Seminar vermittelt das grundlegende Know-How, die Signale Ihrer Kunden zu bemerken und zu verstehen. Aktiv trainieren wir gemeinsam Ihre kommunikativen Fähigkeiten im Kundenkontakt. Sie lernen, durch einfache Mittel Ihre rhetorische Wirkung im Verkauf zu verbessern und Ihre eigenen Körpersignale authentisch und wirkungsvoll einzusetzen.

  Artikelnummer: P4.12 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Körpersprache, Rhetorik, Verkauf

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Schwierige Mitarbeitergespräche führen

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Schwierige Mitarbeitergespräche führen

  Schwierige Mitarbeitergespräche führen. Mitarbeitergespräche fördern die konstruktive und kooperative Zusammenarbeit – ein wichtiges Führungsinstrument für Führungskräfte und Personalleiter. Nicht immer ist der Anlass positiv. Ziel ist es, die Kommunikation als Führungskraft so zu gestalten, dass leistungsorientiert gehandelt wird und auch krisenhaft empfundene Gespräche zum Abschluss gebracht werden und eine Änderung erzielt werden kann.

  Artikelnummer: F1.26 Kategorie: Führung Schlagwörter: Führung, Führungskräfte, Mitarbeitergespräche

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Selbst- und Zeitmanagement für das Sekretariat und die Assistenz

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Selbst- und Zeitmanagement für das Sekretariat und die Assistenz

  Selbst- und Zeitmanagement für das Sekretariat und die Assistenz. Grundvoraussetzung für eine gute Selbstorganisation ist ein effizientes Zeitmanagement gepaart mit der perfekten Büroorganisation. In diesem Seminar erlernen Sie wirkungsvolle Techniken für Ihre persönliche Selbstorganisation. Ihre strukturierte Vorgehensweise ermöglicht Ihnen, Ihr Arbeitspensum gut zu bewältigen und Ihr Aufgabengebiet perfekt zu organisieren.

  Artikelnummer: P8.5 Kategorie: Office Schlagwörter: Assistenz, Office, Sekretariat, Selbst- und Zeitmanagement

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  Selbstmarketing: Die Erfolgspotentiale in der Persönlichkeit

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Selbstmarketing: Die Erfolgspotentiale in der Persönlichkeit

  Selbstmarketing: Die Erfolgspotentiale in der Persönlichkeit. Gezieltes Selbst-Marketing ist eine der wesentlichen Strategien für die optimale Wirkung Ihrer Persönlichkeit. Ihre fachliche Qualifikation ist wichtig, jedoch oft nicht ausreichend.

  Stellen Sie Ihre persönlichen Stärken geschickt in den Vordergrund. Die Positionierung Ihrer unverwechselbaren Marke ist die wichtigste Strategie für Ihren Erfolg. Entfalten Sie Ihr volles Potential und setzen Sie Ihre Stärken gezielt ein.

  Artikelnummer: P2.3 Kategorie: Soft Skills Schlagwörter: Kompetenz, Persönliche Kompetenz, Selbstmarketing, Soft Skills

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Selbstvertrauen im Verkauf: Mentale Stärke und Motivation

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Selbstvertrauen im Verkauf: Mentale Stärke und Motivation

  Selbstvertrauen im Verkauf: Mentale Stärke und Motivation. Im Verkauf entscheidet Ihre innere Einstellung stärker über Ihre Verkaufszahlen als Ihr Fachwissen: Ihr Verkaufserfolg hängt in erster Linie davon ab, ob Sie an sich und Ihren Erfolg fest glauben und wie motiviert Sie sind. Da Motivation nicht immer von außen kommt, ist es gut zu wissen, wie Sie sich selbst motivieren. Ihre mentale Stärke zeigt Ihnen den Weg, um auch nach schwierigen Gesprächen, anspruchsvollen Kunden oder einem „Nein“ wieder den Erfolgskurs anzusteuern.

  Artikelnummer: P4.27 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Mentale Stärke, Motivation, Selbstvertrauen im Verkauf, Verkauf

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  Stärken erkennen: persolog Persönlichkeits-Modell

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Stärken erkennen: persolog Persönlichkeits-Modell

  persolog – Persönlichkeits-Modell. Das Seminar unterstützt die Teilnehmer dabei, eigene Stärken und Schwachstellen zu erkennen, das Verhalten anderer  Menschen leichter wahrzunehmen und zu verstehen.Es liefert einfach verständliche und dennoch wirkungsvolle Instrumente für den Umgang mit Anderen in den verschiedenen Bereichen des täglichen Lebens, sei es im Umgang mit Mitarbeitern oder Kunden, in der Teamarbeit, im Führungsprozess, beim Lehren und Lernen und in der Arbeit an der eigenen Persönlichkeit.

  Das persolog Persönlichkeitsprofil ist wissenschaftlich fundiert, leicht verständlich und sehr praxisnah.

  Artikelnummer: P2.18 Kategorie: Soft Skills Schlagwörter: Kompetenz, persolog Persönlichkeits-Modell, Persönliche Kompetenz, Soft Skills

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  Stimm- und Sprechtechnik in Verbindung mit Präsentationen

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Stimm- und Sprechtechnik in Verbindung mit Präsentationen

  Stimm- und Sprechtechnik in Verbindung mit Präsentationen. In diesem Seminar erfahren Sie alles über die perfekte Stimm- und Sprechtechnik bei einer erfolgreichen Präsentation. Sie erhalten grundlegende Methoden aus der Atem-, Stimm- und Sprechtechnik, mit denen Sie Ihre (Aus-) Sprache verbessern und Ihre Präsentation, Ihren Vortrag erfolgreicher gestalten und verbessern können.

  Sie lernen, Nervosität vorzubeugen und Blockaden zu überwinden. Sie werden aktiv die Stimm- und Sprechtechnik anwenden, um zukünftig Ihre Zuhörer bei Präsentationen in Ihren Bann zu ziehen.

  Artikelnummer: P3.21 Kategorie: Kommunikation Schlagwörter: Kommunikation, Präsentationen, Sprechtechnik

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  Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

  Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon. Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

  Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien.

  Artikelnummer: P3.15 Kategorie: Kommunikation Schlagwörter: Kommunikation, Sprache, Stimme

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Strategic Key Account Management

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Strategic Key Account Management

  Strategic Key Account Management. A close relationship with key strategic customers is the ultimate competitive advantage a company can achieve. Studies show that professional Key Account Management (KAM) leads to strong, long-term customer loyalty and a significant increase in profits. Successful KAM requires aligning your entire organization, including its strategy, processes, structures and people, with Key Accounts´ requirements.

  Artikelnummer: P10.15 Kategorie: Seminare in Englisch Schlagwörter: Englisch, Leading, Strategic Key Account Management

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  Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst

  Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst. Für viele Unternehmen ist die Gewinnung von Neukunden ein heikles Thema. Nicht wenige Unternehmen geraten in Schwierigkeiten, weil sie es versäumten, dem Kundenausbau einen angemessenen Platz in ihrer Vertriebsstrategie einzuräumen. Hinzu kommen Vertriebsmitarbeiter, die ein eher gespaltenes Verhältnis zum Thema Neukundenakquise haben.

  Durch gezielte Strategie, geeignete Handwerkzeuge und eine positive innere Einstellung gelingt Ihnen eine erfolgreiche und kontinuierliche Erweiterung Ihres Kundenkreises.

  Artikelnummer: P4.2 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Außendienst, Neukundengewinnung, Verkauf

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  Strategisches Key Account Management

  1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Strategisches Key Account Management

  Strategisches Key Account Management. Eine enge Beziehung zu strategischen Kunden ist der stärkste Wettbewerbsvorteil, den ein  Unternehmen erreichen kann. Studien zeigen, dass professionelles Key Account Management (KAM)  Kunden langfristig bindet und den Gewinn signifikant steigert. Erfolgreiches KAM erfordert  die Ausrichtung des gesamten Unternehmens – seiner Strategie, Prozesse, Strukturen und Mitarbeiter  –  an den Erfordernissen der Schlüsselkunden.

  Artikelnummer: P4.25 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Key-Account-Management, Verkauf

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  Stress Management, Stress Relief: Be Happy & Effective at Work and Home

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  Stress Management, Stress Relief: Be Happy & Effective at Work and Home

  Stress Management, Stress Relief: Be Happy & Effective at Work and Home. Everyone experience challenges with stress at some point in life and an inner alarm system immediatly releases a burst of hormones to fuel one’s capacity for a response. Unfortunately, the nonstop stress of modern life means that the alarm system rarely shuts off, all too often your body is constantly on high alert. Over time, high levels of stress lead to serious health problems, reduce life span and one’s own happyness and effectiveness.

  That’s why stress management is so important. Don’t wait until stress has a negative impact on your health, relationships or quality of life. Start practicing a range of stress management techniques today because stress management gives you a range of tools to reset your alarm system.

  Artikelnummer: P10.9 Kategorie: Seminare in Englisch Schlagwörter: Englisch, Leading, Stress Management, Stress Relief

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  Stress- und Belastungsmanagement: Wirksame Strategien im Umgang mit Stress

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  Stress- und Belastungsmanagement: Wirksame Strategien im Umgang mit Stress

  Stress- und Belastungsmanagement: Wirksame Strategien im Umgang mit Stress. Stress erleben wir jeden Tag – er ist unser täglicher Begleiter im Berufsleben. Meistern Sie Ihre Herausforderungen souverän mittels Methoden der individuellen Stressbewältigung.

  Finden Sie Ihre eigenen Wege aus der Stressfalle und lernen Sie den richtigen Umgang mit Stresssituation im Berufsalltag. Beobachten und verändern Sie Ihr Verhalten in Belastungssituationen und machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihres individuellen Stressempfindens. Lernen Sie in diesem Seminar Ihre eigenen Stressoren kennen und entwickeln Sie Ihre persönliche Strategie zur Stressbewältigung.

  Artikelnummer: P2.7 Kategorie: Soft Skills Schlagwörter: Belastungsmanagement, Kompetenz, Persönliche Kompetenz, Soft Skills, Stress

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  Strukturierte E-Mail-Verwaltung: Posteingang leer und aufgeräumt

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Strukturierte E-Mail-Verwaltung: Posteingang leer und aufgeräumt

  Strukturierte E-Mail-Verwaltung: Posteingang leer und aufgeräumt. E-Mails sind für viele zu einem Stressfaktor geworden: Zu viele E-Mails befinden sich im Posteingang, für eine gute Bearbeitung fehlt häufig die notwendige Zeit. Mangelhafte bzw. fehlende Ablage- und Arbeitsordner machen das Chaos perfekt. Struktur und Organisation sind notwendig, um den Überblick zu behalten.

  In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Techniken, wie Sie E-Mails effizient schreiben, empfangen und organisieren. Mit diesem praktischen Wissen haben Sie Ihre E-Mails, Aufgaben und Termine im Griff. So behalten Sie stressfrei den Überblick – Sie sparen Zeit und Nerven, die Sie effektiv für andere Aufgaben nützen können.

  Artikelnummer: P8.11 Kategorie: Office Schlagwörter: E-Mail-Korrespondenz, E-Mail-Verwaltung, Office

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Teambuilding und Teamkonflikte: Gemeinsam sind wir ein Team

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Teambuilding und Teamkonflikte: Gemeinsam sind wir ein Team

  Teambuilding und Teamkonflikte: Gemeinsam sind wir ein Team. Teamprozesse verlaufen ganz selten ohne Spannungen und Konflikte. Die typischen Konflikte treten sowohl auf der Sachebene wie auf der Beziehungsebene auf. Es gilt, frühzeitig Konfliktpotentiale aufzudecken und produktiv zu meistern. So bleibt ein Team leistungsstark und kann sich weiterentwickeln. Vertrauen und Loyalität entstehen.

  Eine gute Zusammenarbeit innerhalb eines Teams ist die wesentliche Voraussetzung für Höchstleistung – Steigern Sie durch sichere Techniken der Konfliktbewältigung die Leistung im Team.

  Artikelnummer: F1.16 Kategorie: Führung Schlagwörter: Führung, Führungskräfte, Teambuilding, Teamkonflikte

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Teams erfolgreich führen: Gemeinsam Höchstleistung im Team

  880,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Teams erfolgreich führen: Gemeinsam Höchstleistung im Team

  Teams erfolgreich führen: Gemeinsam Höchstleistung im Team. Die Zusammenarbeit innerhalb eines Teams oder einer Abteilung ist die wesentliche Voraussetzung für Höchstleistung in der Gruppe. Positive Teamentwicklung und Teammanagement bedeutet: Unterschiedliche Persönlichkeiten zusammenzuführen, zu motivieren und beim eigenverantwortlichen Handeln zu unterstützen. Erkennen Sie die individuellen Stärken der Teammitglieder und führen Sie mit persönlicher Kompetenz das Team zusammen.

  In diesem Workshop lernen Sie Methoden der effektiven Teamsteuerung kennen. Nutzen Sie die Entfaltung der Teamdynamik – Die Erfolge mit einem motivierten Team werden Ihnen sicher sein.

  Artikelnummer: F1.15 Kategorie: Führung Schlagwörter: Führung, Führungskräfte, Team, Teams

  880,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Telefontraining für Auszubildende: Der gute Ton am Telefon

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Telefontraining für Auszubildende: Der gute Ton am Telefon

  Telefontraining für Auszubildende: Der gute Ton am Telefon. Telefonieren will gelernt sein – das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Ihre Auszubildende lernen in diesem Seminar, wie sie am Telefon gut wirken. Sie gewinnen an Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Anrufern – auch in den Fällen, in denen ihnen das nötige Fachwissen fehlt. Praxisorientiert erhalten Ihre Auszubildenden eine sichere Grundlage für einen positiven Umgang am Telefon. Sie erarbeiten ihr individuelles Telefonskript für einen perfekten Telefonauftritt.

  Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr liegt der Schwerpunkt auf der praktischen Umsetzbarkeit der Inhalte für alle Teilnehmer.

  Artikelnummer: P9.2 Kategorie: Ausbildung/Studium Schlagwörter: Ausbildung, Auszubildende, Studium, Telefontraining

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

  Telefontraining: Der gute Ton am Telefon. Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur möglich sein. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner von der ersten Sekunde an das Gefühl von Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Kompetenz.

  Artikelnummer: P8.16 Kategorie: Office Schlagwörter: Office, Telefontraining

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  Telefontraining: Erfolgreich telefonieren

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  Telefontraining: Erfolgreich telefonieren

  Telefontraining: Erfolgreich telefonieren. Auch im digitalen Zeitalter ist das Telefon nach wie vor ein wichtiges Instrument, gerade dann, wenn es um direkte und schnelle Kommunikation geht. Kommunizieren Sie persönlich, authentisch und echt – so gelingt der Kontakt zum Kunden am besten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen guten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine positive Kundenbeziehung. In unserem Seminar erhalten Sie viele praktische Lösungen, Tipps und Tricks für Ihren perfekten Auftritt am Telefon. Sie lernen, in schwierigen Gesprächssituationen einen kühlen Kopf zu behalten. Gerade bei Unstimmigkeiten bedeutet es viel, immer ruhig und professionell zu reagieren. Sie erhalten viele sofort umsetzbare Anregungen für Ihren persönlichen Telefonstil.

  Artikelnummer: P3.10 Kategorie: Kommunikation Schlagwörter: Kommunikation, Telefontraining

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  Telefontraining: Erfolgreich telefonieren

  Telefontraining: Erfolgreich telefonieren. Auch im digitalen Zeitalter ist das Telefon nach wie vor ein wichtiges Instrument, gerade dann, wenn es um direkte und schnelle Kommunikation geht. Kommunizieren Sie persönlich, authentisch und echt – so gelingt der Kontakt zum Kunden am besten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen guten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine positive Kundenbeziehung. In unserem Seminar erhalten Sie viele praktische Lösungen, Tipps und Tricks für Ihren perfekten Auftritt am Telefon. Sie lernen, in schwierigen Gesprächssituationen einen kühlen Kopf zu behalten. Gerade bei Unstimmigkeiten bedeutet es viel, immer ruhig und professionell zu reagieren. Sie erhalten viele sofort umsetzbare Anregungen für Ihren persönlichen Telefonstil.

  Artikelnummer: P7.5 Kategorie: Kundenservice Schlagwörter: Kundenservice, Telefontraining

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  Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon

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  Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon

  Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon. Sie möchten am Telefon verkaufen. Dafür gibt es Regeln und Tricks. Das Seminar stimmt Sie auf diese Aufgabe ein und liefert die wichtigsten Werkzeuge dazu.

  In diesem Seminar lernen Sie, sympathisch, sicher und leicht am Telefon zu verkaufen. Sie erhalten das einfach anwendbare Wissen, wie Sie Ihre Verkaufskompetenz erweitern und Abschlüsse am Telefon tätigen. Am Ende des Seminars werden Sie erstaunt sein, welches Potential das Telefon zur Steigerung des Verkaufserfolges in sich birgt.

  Artikelnummer: P4.19 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Telefonverkauf, Verkauf

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  Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon

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  Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon

  Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon. Sie möchten am Telefon verkaufen. Dafür gibt es Regeln und Tricks. Das Seminar stimmt Sie auf diese Aufgabe ein und liefert die wichtigsten Werkzeuge dazu.

  In diesem Seminar lernen Sie, sympathisch, sicher und leicht am Telefon zu verkaufen. Sie erhalten das einfach anwendbare Wissen, wie Sie Ihre Verkaufskompetenz erweitern und Abschlüsse am Telefon tätigen. Am Ende des Seminars werden Sie erstaunt sein, welches Potential das Telefon zur Steigerung des Verkaufserfolges in sich birgt.

  Artikelnummer: P7.11 Kategorie: Kundenservice Schlagwörter: Kundenservice, Telefonverkauf

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  Typisch Mann, typisch Frau! Gender Mainstreaming im Unternehmen

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  Typisch Mann, typisch Frau! Gender Mainstreaming im Unternehmen

  Typisch Mann, typisch Frau! Gender Mainstreaming im Unternehmen. Die Geschlechtszugehörigkeit unseres Gegenübers beeinflusst ganz unbewusst unsere Wahrnehmung und somit auch unsere Bewertung. Wir haben gelernt, Frauen und Männern unterschiedliche Stärken, Verhaltensweisen, Vorlieben, Einstellungen und natürlich auch Schwächen zuzuweisen.

  Wir arbeiten nur dann erfolgreich und zufriedenstellend, wenn wir die unterschiedlichen und ganz individuellen Sichtweisen, Stärken und Potenziale von Frauen und Männern fördern, integrieren und nutzen. Voraussetzung dafür ist die bewusste Auseinandersetzung mit unseren eigenen Bildern von Weiblichkeit und Männlichkeit und der bewusste Umgang mit vorherrschenden betrieblichen Rollenzuweisungen.

  Artikelnummer: P2.12 Kategorie: Soft Skills Schlagwörter: Kompetenz, Mainstreaming, Persönliche Kompetenz, Soft Skills

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  Verhandlungstraining für Einkäufer: Souverän Verhandlungen führen

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  Verhandlungstraining für Einkäufer: Souverän Verhandlungen führen

  Verhandlungstraining für Einkäufer: Souverän Verhandlungen führen. Das Verhandlungsgeschick des Einkäufers ist von entscheidender Bedeutung – Ihre professionelle Vorbereitung, die kluge Verhandlungsführung und der Einsatz gezielter Verhandlungstechniken stellen sicher, dass Sie für Ihr Unternehmen bei künftigen Einkaufsverhandlungen Konditionsverbesserungen erreichen. Und das auf partnerschaftlichem Weg. In diesem praxisorientierten Training lernen die Teilnehmer, Verhandlungen aktiv, zielgerichtet und unternehmenskonform zu führen. Erreichen Sie mit Strategie und Taktik Ihren Einkaufserfolg.

  Artikelnummer: P3.22 Kategorie: Kommunikation Schlagwörter: Kommunikation, Verhandlungstraining

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  Verhandlungstraining: Techniken zur Verhandlungsführung

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  Verhandlungstraining: Techniken zur Verhandlungsführung

  Verhandlungstraining: Techniken zur Verhandlungsführung. Wir verhandeln täglich – mal im Großen, mal im Kleinen. Die Ausgangssituation ist immer gleich: zwei Seiten, zwei nicht übereinstimmende Ziele. Häufig werden Verhandlungen ohne klare Vorbereitung und definierte Ziele geführt – Taktiken und Strategien werden nicht oder unbewusst eingesetzt. Für Ihren Verhandlungserfolg sind das grundlegende Faktoren. In diesem Seminar bauen wir gemeinsam Ihre Verhandlungskompetenz aus. Sie lernen künftige Verhandlungen sicher und lösungsorientiert zu führen. Die optimale Vorbereitung trägt dazu bei, dass auch in schwierigen Verhandlungen Sie zu jedem Zeitpunkt fair, offen und selbstsicher agieren. Verhandlungskompetenz ist die zentrale Kunst im beruflichen Umfeld.

  Artikelnummer: P3.4 Kategorie: Kommunikation Schlagwörter: Kommunikation, Verhandlungsführung, Verhandlungstraining

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  Verkaufstraining für den Fach- und Einzelhandel

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  Verkaufstraining für den Fach- und Einzelhandel

  Verkaufstraining für den Fach- und Einzelhandel. Der Kunde von heute hat gesteigerte Anforderungen an Produkte und deren Verkäufer. Bereits mit Betreten Ihres Fachhandels signalisiert Ihr Kunde seinen Bedarf. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, dass im Kundengespräch alles richtig gemacht wird, so dass Ihre Kunden kaufen und mit einem Lächeln gehen und immer gerne wiederkommen. Das Ziel unseres Verkaufstrainings ist es nicht, den Kunden zu einem Regal zu führen und ihn dann alleine zu lassen. Perfekt und schnell die Bedürfnisse erkennen, macht sympathisch – das Vertrauen Ihrer Kunden ist das Resultat. Der beste Boden, um Zusatzverkäufe zu generieren. Beratungsqualität, Kundenzufriedenheit und Vertriebsergebnis stehen immer in unmittelbarem Zusammenhang.

  Artikelnummer: P4.24 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Verkauf, Verkaufstraining

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  Verkaufstraining für Frauen: Weiblich, professionell, abschlussstark.

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  Verkaufstraining für Frauen: Weiblich, professionell, abschlussstark.

  Verkaufstraining für Frauen: Weiblich, professionell, abschlussstark. Frauen besitzen besondere Stärken – speziell im Vertrieb erweisen sich diese weiblichen Eigenschaften als Erfolgsmerkmale. Empathie und vertrauensbasiertes Verkaufen: Mehr denn je sind diese Fähigkeiten in unserer digitalen Verkaufswelt erforderlich.

  Dieses Verkaufstraining richtet sich speziell an Frauen. Sie erlernen in diesem Praxis-Seminar zahlreiche Verkaufstechniken, die zu Ihnen passen. Gemeinsam festigen wir Ihre Erfolgsfaktoren, die Ihr Selbstbewusstsein und Ihre Abschlussstärke um ein Vielfaches steigern –
  Perfektionieren Sie selbstbestimmt Ihren Vertriebsauftritt in Wort und Person.

  Artikelnummer: P4.28 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: abschlussstark, professionell, Verkauf, Verkaufstraining für Frauen, Weiblich

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  Verkaufstraining für Ingenieure & Techniker: Erfolg im technischen Vertrieb

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  Verkaufstraining für Ingenieure & Techniker: Erfolg im technischen Vertrieb

  Verkaufstraining für Ingenieure & Techniker: Erfolg im technischen Vertrieb. Produkte und Technik haben sich in den vergangenen Jahren rasant weiterentwickelt. Für den Vertrieb und Verkauf von technischen Leistungen und erklärungsbedürftigen Produkten wird mehr und mehr das exzellente Fachwissen von Ingenieuren und Technikern gefordert.

  Neben Ihrem wichtigen technischen Know-How sind weitere Schlüsselqualifikationen notwendig, um Ihren Kunden wirkungsvoll und abschlussorientiert beraten zu können.

  Artikelnummer: P6.1 Kategorie: Technik Schlagwörter: Ingenieure, Technik, Techniker, Verkaufstraining

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  Verkaufstraining: Preis- und Rabattverhandlungen

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  Verkaufstraining: Preis- und Rabattverhandlungen

  Verkaufstraining: Preis- und Rabattverhandlungen. Viele Verkäufer besitzen ein hervorragendes Fachwissen. Doch dieses Wissen allein ist nicht ausreichend, um den Auftrag abzuschließen. Wenn es in der Abschlussphase um Preis oder Nachlässe geht, werden viele Verkäufer unsicher: Preis- und Rabattverhandlungen werden oft als schwierigste Phase im Verkaufsgespräch empfunden.

  „Wer nachlässt, lässt nach.“ und wer jedem (Rabatt-)Wunsch seiner Kunden nachkommt, arbeitet unwirtschaftlich. Schwerpunkt dieses Workshops ist der „Spagat“ zwischen Kunden- und Umsatzorientierung – die wichtige Basis für erfolgreiches Verkaufen.

  Artikelnummer: P4.15 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Rabattverhandlungen, Verkauf, Verkaufstraining

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  Vom Call Center zum Kunden Service Center

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  Vom Call Center zum Kunden Service Center

  Vom Call Center zum Kunden Service Center. Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu  Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes sich viele Unternehmen vom Wettbewerb abheben und am Markt positionieren.

  Dem Kundenberater am Telefon kommt deshalb eine Schlüsselstellung zu, die mit dem Abarbeiten von Checklisten nicht zu erfüllen ist. Dazu braucht es Mitarbeiter, die mitdenken können und wollen. Das Seminar stimmt die Teilnehmer auf diese anspruchsvolle Aufgabe ein und liefert die wichtigsten Werkzeuge dazu.

  Artikelnummer: P4.13 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Service Center, Verkauf

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  Vom Call Center zum Kunden Service Center

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  Vom Call Center zum Kunden Service Center. Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu  Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes sich viele Unternehmen vom Wettbewerb abheben und am Markt positionieren.

  Dem Kundenberater am Telefon kommt deshalb eine Schlüsselstellung zu, die mit dem Abarbeiten von Checklisten nicht zu erfüllen ist. Dazu braucht es Mitarbeiter, die mitdenken können und wollen. Das Seminar stimmt die Teilnehmer auf diese anspruchsvolle Aufgabe ein und liefert die wichtigsten Werkzeuge dazu.

  Artikelnummer: P7.10 Kategorie: Kundenservice Schlagwörter: Call Center, Kunden Service Center, Kundenkontakt, Kundenservice

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  Wachstumsmanagement & strategische Marktpositionierung

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  Wachstumsmanagement & strategische Marktpositionierung

  Wachstumsmanagement & strategische Marktpositionierung. Kunden werden anspruchsvoller, der Wettbewerb ist härter und globaler, die Märkte verändern sich rasant. Kaum ein Unternehmen steht nicht unter enormem Leistungsdruck.

  Stellen Sie rechtzeitig Ihre Weichen auf Wachstum: Strategische Marktbearbeitung und Positionierung sind die Schlüsselfaktoren hierfür. Nur wer seinen Markt, seine Kunden und seinen Wettbewerb kennt, kann langfristig erfolgreich sein. Positionierung bedeutet die Konzentration auf ein klar definiertes Gebiet und die geschickte Kommunikation hierüber. Stellen Sie in diesem Workshop Ihre strategischen Weichen für Ihr künftiges Wachstum.

  Artikelnummer: P4.10 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Marktpositionierung, Verkauf, Wachstumsmanagement

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  Workshop – Zielfindung: Ziele finden, formulieren und erreichen

  780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  Workshop – Zielfindung: Ziele finden, formulieren und erreichen

  Zielfindung: Ziele finden, formulieren und erreichen. Wunsch oder Ziel? Viele Menschen scheitern bereits beim ersten Versuch der Veränderung. Andere wiederrum erreichen motiviert ihr Ziel. Was unterscheidet diese Menschen? Die Antwort liegt in der Zielformulierung. Wer sein Ziel nicht kennt, wird den Weg zum Ziel nicht finden. Klar formulierte Ziele geben dem täglichen Handeln eine Richtung. Selbstbestimmt. Gemeinsam befassen wir uns intensiv an diesem Seminartag mit dem Thema Zielformulierung und Zielerreichung.

  Artikelnummer: P2.19 Kategorie: Soft Skills Schlagwörter: Kompetenz, Persönliche Kompetenz, Soft Skills, Workshop, Zielfindung

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  You want your customer to say “I will never let you go”?

  1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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  You want your customer to say “I will never let you go”?

  You want your customer to say “I will never let you go”? Regardless of whether you sell products or services – learn how to fascinate your customer. This coaching workshop is highly praxis oriented and will focus on service, attitude and sustainability. You will find out possibilities to produce a general paradigm shift in your customer relationship followed by a breakthrough in business outcome.

  Artikelnummer: P4.21 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Verkauf, You want your customer to say

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  You want your customer to say “I will never let you go”?

  You want your customer to say “I will never let you go”? Regardless of whether you sell products or services – learn how to fascinate your customer. This coaching workshop is highly praxis oriented and will focus on service, attitude and sustainability. You will find out possibilities to produce a general paradigm shift in your customer relationship?  …followed by a breakthrough in business outcome.

  Artikelnummer: P10.10 Kategorie: Seminare in Englisch Schlagwörter: Englisch, Leading

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  Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

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  Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

  Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert. Jede Form der schriftlichen Korrespondenz hinterlässt beim Geschäftspartner einen Eindruck. Stellen Sie durch einen klaren, prägnanten und kundenorientierten Briefstil sicher, dass diese Wirkung optimal und positiv ist. Entrümpeln Sie Ihre Sprache und wählen Sie die Form der persönlichen Ansprache.

  Mit Ihrer stilvollen und kundenorientierten Wortwahl zeigen Sie Ihrem Kunden Ihre Wertschätzung. Überzeugen Sie mit Briefen, die gern gelesen und richtig verstanden werden.

  Artikelnummer: P8.19 Kategorie: Office Schlagwörter: kundenorientiert, Office, Zeitgemäße Korrespondenz

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  Zeitmanagement und Stressbewältigung im Außendienst

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  Zeitmanagement und Stressbewältigung im Außendienst

  Zeitmanagement und Stressbewältigung im Außendienst. Der Erfolgsdruck im Vertrieb nimmt zu. Die heutige schnelllebige Zeit stellt Außendienstmitarbeiter vor besondere Herausforderungen, deren Druck weit ausstrahlen kann. Beratungsintensive Produkte, steigende Kundenerwartungen und zunehmender Wettbewerb sind nur einige Kennzeichen der aktuellen Situation für den Außendienst. Hinzu kommen steigende Kosten pro Besuchstermin, immer größere Schwierigkeiten, den Termin überhaupt zu halten und größere Verkaufsgebiete. Verkäufer klagen über hohe zeitliche Belastungen.

  Gute Selbstorganisation und konsequentes Zeitmanagement sind wichtig, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen und um Zeit für Ihre wichtigen Außendienstaufgaben zu gewinnen. Im Seminar entwickelt jeder Teilnehmer seine individuelle persönliche Selbstorganisation. Lernen Sie, sich durch intelligente Planung und effizientes Zeitmanagement besser auf Ihre Kernaufgaben zu konzentrieren.

  Artikelnummer: P4.20 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Außendienst, Stressbewältigung, Verkauf, Zeitmanagement

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  Zeitmanagement: Steigerung der persönlichen Effektivität

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  Zeitmanagement: Steigerung der persönlichen Effektivität

  Zeitmanagement: Steigerung der persönlichen Effektivität. Mehr leisten in immer kürzerer Zeit – die „Geschwindigkeit“ im Arbeitsleben hat zugenommen. Je umfangreicher die Aufgabenfülle ist, desto wichtiger ist die Konzentration auf das Wesentliche. Die Fähigkeit zum zeitnahen Erledigen von wichtigen, dringenden Aufgaben ist eine der wichtigsten Herausforderungen des Internet-Zeitalters. Lernen Sie, keine Energie mehr auf Nebenschauplätzen zu verbrauchen und so Ballast abzuwerfen, um Ressourcen für die Bewältigung Ihrer Kernaufgabe zu gewinnen.

  Artikelnummer: P2.4 Kategorie: Soft Skills Schlagwörter: Kompetenz, Persönliche Kompetenz, Soft Skills, Zeitmanagement

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