Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Beschreibung

Schwierige Mitarbeitergespräche führen. Mitarbeitergespräche fördern die konstruktive und kooperative Zusammenarbeit – ein wichtiges Führungsinstrument für Führungskräfte und Personalleiter. Nicht immer ist der Anlass positiv. Ziel ist es, die Kommunikation als Führungskraft so zu gestalten, dass leistungsorientiert gehandelt wird und auch krisenhaft empfundene Gespräche zum Abschluss gebracht werden und eine Änderung erzielt werden kann.

Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Inhalte

  • Das Mitarbeitergespräch als wichtiges Führungsinstrument
  • Arten und Anlass von Mitarbeitergesprächen, Schwerpunkte:
    • Krankenrückkehrgespräche
    • Kündigungsgespräche
    • Kritik- / Konfliktgespräche
    • Gespräche über Lohnabrechnungen
    • Mitarbeiterjahresgespräche
  • Wie bereite ich ein Kritik- oder Konfliktgespräch vor?
    • Legen Sie Ziele fest: Worum geht es? Was wollen Sie erreichen?
    • Legen Sie den zeitlichen und organisatorischen Rahmen fest
    • Überlegen Sie vorab, wie Sie mit kritischen Punkten umgehen
  • Das Verstehen und der situationsgerechte Einsatz der verbalen und nonverbalen Kommunikation
  • Förderliche und hemmende Faktoren im Mitarbeitergespräch
  • Die Wirkung von Anerkennung und Kritik
  • Durchführung des erfolgreichen Kritik- oder Konfliktgesprächs
  • Was kann ich als Führungskraft zum erfolgreichen Gesprächsverlauf beitragen?
    • Positiv in Kontakt kommen – Person und Sache trennen
    • Kritik konstruktiv formulieren
    • Die Aufmerksamkeit lenken weg vom Problem hin zur Lösung
    • Umgang mit Killerphrasen und anderen Widerständen
    • Don’ts der Kommunikation: Typische Gesprächsstörer vermeiden

Methodik
Theoretischer Input, vertiefende Übungen, Gruppenübungen, Reflexion, Fallstudien

Zielgruppe
Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Buchungscode
F1.26

Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Seminartermine

1. Halbjahr 2. Halbjahr
von bis von bis
Berlin 08.06.2021 09.06.2021 16.12.2021 17.12.2021
Erfurt 27.01.2021 28.01.2021 13.07.2021 14.07.2021
Frankfurt 29.06.2021 30.06.2021 01.12.2021 02.12.2021
Friedrichshafen 18.03.2021 19.03.2021 21.09.2021 22.09.2021
Hamburg 06.04.2021 07.04.2021 28.10.2021 29.10.2021
Hannover 17.02.2021 18.02.2021 02.09.2021 03.09.2021
Kassel 17.05.2021 18.05.2021 09.11.2021 10.11.2021
Köln 25.02.2021 26.02.2021 24.08.2021 25.08.2021
Leipzig 30.03.2021 31.03.2021 06.09.2021 07.09.2021
Magdeburg 03.02.2021 04.02.2021 04.10.2021 05.10.2021
München 18.05.2021 19.05.2021 23.11.2021 24.11.2021
Münster 09.03.2021 10.03.2021 16.09.2021 17.09.2021
Nürnberg 17.06.2021 18.06.2021 14.12.2021 15.12.2021
Oldenburg 11.01.2021 12.01.2021 06.07.2021 07.07.2021
Rostock 20.04.2021 21.04.2021 14.10.2021 15.10.2021
Stuttgart 27.04.2021 28.04.2021 05.10.2021 06.10.2021

Seminargebühr / Person 1.180,– € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Preis: 1.180,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: F1.26