Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

Beschreibung

Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon. Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien.

Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

Inhalte

  • Wie wirke ich am Telefon?
  • Blockaden erkennen und verändern
  • Stimme und Sprache am Telefon – mehr als nur Mittel zur Verständigung
  • Die Bedeutung der Körperhaltung und Körpersprache
  • Die Voraussetzung für den Telefonerfolg – Wie ist meine innere Einstellung?
  • Sicherheit am Telefon erlangen und erhalten
  • Die Gesprächsführung
  • Die Einstellung zum Anrufer
  • Spielregeln und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation
  • Telefonate positiv beenden

Methodik
Seminar im Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen

Zielgruppe
Alle Personen, die mehr Sicherheit am Telefon gewinnen wollen, um sicher und erfolgreich zu telefonieren

Buchungscode
P3.15

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Seminartermine

1. Halbjahr 2. Halbjahr
Berlin 31.05.2023 13.11.2023
Erfurt 21.02.2023 18.09.2023
Frankfurt 30.01.2023 03.07.2023
Freiburg 17.01.2023 24.07.2023
Friedrichshafen 27.02.2023 11.09.2023
Hamburg 12.06.2023 11.12.2023
Hannover 12.04.2023 19.09.2023
Kassel 13.02.2023 04.09.2023
Köln 06.03.2023 29.09.2023
Leipzig 17.04.2023 16.10.2023
München 22.05.2023 27.11.2023
Nürnberg 19.06.2023 04.12.2023
Saarbrücken 20.03.2023 05.09.2023
Stuttgart 08.05.2023 09.11.2023

Seminargebühr / Person 620,– € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

Preis: 620,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: P3.15