Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

Beschreibung

Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon. Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien.

Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

Inhalte

  • Wie wirke ich am Telefon?
  • Blockaden erkennen und verändern
  • Stimme und Sprache am Telefon – mehr als nur Mittel zur Verständigung
  • Die Bedeutung der Körperhaltung und Körpersprache
  • Die Voraussetzung für den Telefonerfolg – Wie ist meine innere Einstellung?
  • Sicherheit am Telefon erlangen und erhalten
  • Die Gesprächsführung
  • Die Einstellung zum Anrufer
  • Spielregeln und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation
  • Telefonate positiv beenden

Methodik
Seminar im Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen

Zielgruppe
Alle Personen, die mehr Sicherheit am Telefon gewinnen wollen, um sicher und erfolgreich zu telefonieren

Buchungscode
P3.15

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Seminartermine

1. Halbjahr 2. Halbjahr
Berlin 31.05.2024 13.11.2024
Erfurt 21.02.2024 18.09.2024
Frankfurt 30.01.2024 03.07.2024
Freiburg 17.01.2024 24.07.2024
Friedrichshafen 27.02.2024 11.09.2024
Hamburg 12.06.2024 11.12.2024
Hannover 12.04.2024 19.09.2024
Kassel 13.02.2024 04.09.2024
Köln 06.03.2024 27.09.2024
Leipzig 17.04.2024 16.10.2024
München 22.05.2024 27.11.2024
Nürnberg 19.06.2024 04.12.2024
Saarbrücken 20.03.2024 05.09.2024
Stuttgart 08.05.2024 08.11.2024

Seminargebühr / Person 780,00 € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

Preis: 780,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: P3.15