Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

Beschreibung

Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert. Jede Form der schriftlichen Korrespondenz hinterlässt beim Geschäftspartner einen Eindruck. Stellen Sie durch einen klaren, prägnanten und kundenorientierten Briefstil sicher, dass diese Wirkung optimal und positiv ist. Entrümpeln Sie Ihre Sprache und wählen Sie die Form der persönlichen Ansprache.

Mit Ihrer stilvollen und kundenorientierten Wortwahl zeigen Sie Ihrem Kunden Ihre Wertschätzung. Überzeugen Sie mit Briefen, die gern gelesen und richtig verstanden werden.

Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

Zeitgemäße Korrespondenz

  • Der Schreibstil von heute: aktiv – kurz – verständlich
  • Merkmale zeitgemäßer Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert
  • Positive Formulierungen anstelle von antiquierten Floskeln. Was ist überholt?
  • Die richtige Wortwahl und stilvolle Formulierungshilfen
  • Wie verfasse ich eine auf den Empfänger zugeschnittene Korrespondenz?
  • Zeitgemäß punkten bei den Elementen: Betreff – Anrede – Briefeinstieg – Schlusswort – Grußformel
  • Briefkultur und E-Mail – ein Widerspruch? Der gute Ton in E-Mails

Layout und Gestaltung

  • Übersichtliche Gestaltungs- und Gliederungshilfen
  • Corporate Identity
  • Layoutgestaltung: Brief, E-Mail & Co.
  • Formulierung und Gestaltung: Änderungen und Empfehlungen der neuen DIN-Richtlinie DIN 5008

Praxis

  • Optimierung Ihrer persönlichen Musterbriefe aus Ihrem Arbeitsalltag

Methodik
Trainerinput mit vielen Beispielen, Briefe/E-Mails analysieren und überarbeiten: Vergleich vorher/nachher, Problemlösungshilfen, Fallbeispiele der Teilnehmer, Optimierung von persönlichen Musterbriefen aus Ihrem Arbeitsalltag

Zielgruppe
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Geschäftskorrespondenz professionell und wirkungsvoll gestalten möchten.

Buchungscode
P8.19

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar
Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Seminartermine

1. Halbjahr 2. Halbjahr
Berlin 17.04.2024 06.11.2024
Erfurt 15.03.2024 12.09.2024
Frankfurt 02.05.2024 02.10.2024
Freiburg 20.03.2024 26.09.2024
Friedrichshafen 17.06.2024 04.12.2024
Hamburg 27.03.2024 05.09.2024
Hannover 21.02.2024 16.09.2024
Kassel 24.04.2024 09.10.2024
Köln 23.01.2024 18.09.2024
Leipzig 27.02.2024 19.09.2024
München 06.03.2024 16.09.2024
Nürnberg 22.05.2024 13.11.2024
Saarbrücken 06.02.2024 04.09.2024
Stuttgart 26.06.2024 06.12.2024

Seminargebühr / Person 780,00 € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

Preis: 780,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: P8.19