Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

Beschreibung

Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert. Jede Form der schriftlichen Korrespondenz hinterlässt beim Geschäftspartner einen Eindruck. Stellen Sie durch einen klaren, prägnanten und kundenorientierten Briefstil sicher, dass diese Wirkung optimal und positiv ist. Entrümpeln Sie Ihre Sprache und wählen Sie die Form der persönlichen Ansprache.

Mit Ihrer stilvollen und kundenorientierten Wortwahl zeigen Sie Ihrem Kunden Ihre Wertschätzung. Überzeugen Sie mit Briefen, die gern gelesen und richtig verstanden werden.

Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

Zeitgemäße Korrespondenz

  • Der Schreibstil von heute: aktiv – kurz – verständlich
  • Merkmale zeitgemäßer Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert
  • Positive Formulierungen anstelle von antiquierten Floskeln. Was ist überholt?
  • Die richtige Wortwahl und stilvolle Formulierungshilfen
  • Wie verfasse ich eine auf den Empfänger zugeschnittene Korrespondenz?
  • Zeitgemäß punkten bei den Elementen: Betreff – Anrede – Briefeinstieg – Schlusswort – Grußformel
  • Briefkultur und E-Mail – ein Widerspruch? Der gute Ton in E-Mails

Layout und Gestaltung

  • Übersichtliche Gestaltungs- und Gliederungshilfen
  • Corporate Identity
  • Layoutgestaltung: Brief, E-Mail & Co.
  • Formulierung und Gestaltung: Änderungen und Empfehlungen der neuen DIN-Richtlinie DIN 5008

Praxis

  • Optimierung Ihrer persönlichen Musterbriefe aus Ihrem Arbeitsalltag

Methodik
Trainerinput mit vielen Beispielen, Briefe/E-Mails analysieren und überarbeiten: Vergleich vorher/nachher, Problemlösungshilfen, Fallbeispiele der Teilnehmer, Optimierung von persönlichen Musterbriefen aus Ihrem Arbeitsalltag

Zielgruppe
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Geschäftskorrespondenz professionell und wirkungsvoll gestalten möchten.

Buchungscode
P8.19

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar
Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Seminartermine

1. Halbjahr 2. Halbjahr
Berlin 17.04.2023 06.11.2023
Erfurt 16.03.2023 12.09.2023
Frankfurt 02.05.2023 02.10.2023
Freiburg 20.03.2023 29.09.2023
Friedrichshafen 16.06.2023 04.12.2023
Hamburg 27.03.2023 05.09.2023
Hannover 21.02.2023 14.09.2023
Kassel 24.04.2023 09.10.2023
Köln 23.01.2023 18.09.2023
Leipzig 27.02.2023 20.09.2023
München 06.03.2023 15.09.2023
Nürnberg 22.05.2023 13.11.2023
Saarbrücken 06.02.2023 04.09.2023
Stuttgart 26.06.2023 06.12.2023

Seminargebühr / Person 620,– € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert

Preis: 620,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: P8.19