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Techniker und Ingenieure im Kundendialog – technische Kompetenz verständlich vermitteln
860,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Techniker und Ingenieure im Kundendialog – technische Kompetenz verständlich vermitteln
Artikelnummer: F1.7-9 Kategorie: Rüstung & Technologie Schlagwörter: Ingenieure im Kundendialog, Kommunikation für Ingenieure, Kommunikation für Techniker, Kundengespräche, Kundenkommunikation, lösungsorientierte Kommunikation, Luftfahrtindustrie, professionelle Gesprächsführung, Projektkommunikation, Rüstungsindustrie, schwierige Gespräche, souverän kommunizieren, Techniker im Kundendialog, Techniker und Ingenieure im Kundendialog, technische Abstimmungen, technische Inhalte verständlich erklären, technische Kommunikation, technische Kompetenz verständlich vermitteln, technische Projekte, Technologiebranche860,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Entscheidungen unter Zeit- und Sicherheitsdruck – sicher und strukturiert
1.360,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Entscheidungen unter Zeit- und Sicherheitsdruck – sicher und strukturiert
Artikelnummer: F1.7-4 Kategorie: Rüstung & Technologie Schlagwörter: Entscheidungen, Entscheidungsfindung, Entscheidungsprozess, Komplexität, Risikobeurteilung, Sicherheitsdruck, strukturiert, systematisch, Unsicherheit, Zeitdruck1.360,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Schnittstellenmanagement für technische Fachkräfte – Zusammenarbeit erfolgreich gestalten
860,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Schnittstellenmanagement für technische Fachkräfte – Zusammenarbeit erfolgreich gestalten
Artikelnummer: F1.7-8 Kategorie: Rüstung & Technologie Schlagwörter: Abstimmung, Fachbereichsübergreifend, Kommunikation, komplexe Projekte, Projektkommunikation, reibungsverluste, schnittstellenmanagement860,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Vom Problem zur Lösung – lösungsorientiert kommunizieren
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Vom Problem zur Lösung – lösungsorientiert kommunizieren
Artikelnummer: F1.7-3 Kategorie: Rüstung & Technologie Schlagwörter: aktives Zuhören, Fragetechniken, Gespräch, Gesprächsfürhung, Kommunikation, Konfliktmanagement, Lösung, lösungsorientiert, Persönliche Kompetenz, Perspektivwechsel, Soft Skills1.360,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Präsentation technischer Lösungen – verständlich und überzeugend
1.360,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Präsentation technischer Lösungen – verständlich und überzeugend
Artikelnummer: F1.7-5 Kategorie: Rüstung & Technologie Schlagwörter: Führung, Führungsstil, Laterale Führung1.360,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Führung in der IT
1.500,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Führung in der IT
Artikelnummer: F1.7-21 Kategorie: Software & IT Schlagwörter: Führung, Führungsstil, Laterale Führung1.500,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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IT-Leistungen überzeugend präsentieren & verkaufen
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IT-Leistungen überzeugend präsentieren & verkaufen
Artikelnummer: F1.7-22 Kategorie: Software & IT Schlagwörter: Führung, Führungsstil, Laterale Führung1.360,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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IT-Kommunikation auf den Punkt – Missverständnisse vermeiden, Klarheit schaffen
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IT-Kommunikation auf den Punkt – Missverständnisse vermeiden, Klarheit schaffen
Artikelnummer: F1.7-19 Kategorie: Software & IT Schlagwörter: Führung, Führungsstil, Laterale Führung1.360,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Effizient arbeiten in der IT
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Effizient arbeiten in der IT
Artikelnummer: F1.7-20 Kategorie: Software & IT Schlagwörter: Führung, Führungsstil, Laterale Führung860,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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IT-Projekte beschleunigen – Schnittstellen meistern
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IT-Projekte beschleunigen – Schnittstellen meistern
Artikelnummer: F1.7-23 Kategorie: Software & IT Schlagwörter: Führung, Führungsstil, Laterale Führung860,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Vertriebstraining für Energie- & Versorgungsunternehmen
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Vertriebstraining für Energie- & Versorgungsunternehmen
Artikelnummer: F1.7-14 Kategorie: Energie & Versorgung Schlagwörter: Abschlüsse sichern, Bedarfsanalyse, Einwände behandeln, Energieversorger, Energievertrieb, kommunale Unternehmen, Kunden überzeugen, Kundenberatung, kundenorientierte Gesprächsführung, Nutzenargumentation, professionelle Verkaufsgespräche, Stadtwerke, Verhandlungssicherheit Vertrieb, Verkaufsgespräche, Verkaufstraining, Vertriebskommunikation, Vertriebstraining, Vertriebstraining Energieversorgungsunternehmen, Wasserwerke, Zusatzprodukte verkaufen860,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Digitale Kundenkommunikation & Krisenkommunikation
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Digitale Kundenkommunikation & Krisenkommunikation
Artikelnummer: F1.7-13 Kategorie: Energie & Versorgung Schlagwörter: Beschwerdemanagement, Beschwerden professionell bearbeiten, digitale Kommunikation, Digitale Kundenkommunikation Krisenkommunikation, Energieversorger, Eskalationen vermeiden, kommunale Unternehmen, Kommunikation bei Störungen, Konfliktkommunikation, Krisenkommunikation, Kundenkommunikation, kundenorientierte Kommunikation, Kundenservice, professionelle E-Mails, professionelle Gesprächsführung, schriftliche Kundenkommunikation, schwierige Gesprächssituationen, serviceorientierte Kommunikation, Stadtwerke, Wasserwerke860,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Beschwerdemanagement & schwierige Kundengespräche souverän meistern
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Beschwerdemanagement & schwierige Kundengespräche souverän meistern
Artikelnummer: F1.7-16 Kategorie: Energie & Versorgung Schlagwörter: Beschwerdemanagement, Beschwerdemanagement Energieversorger Kundengespräche, Deeskalation, emotionale Gesprächssituationen, Energieversorger, Eskalationen vermeiden, kommunale Unternehmen, Konfliktgespräche, Konfliktmanagement, Kundenkommunikation, kundenorientierte Kommunikation, Kundenservice, Kundenzentrum, professionelle Gesprächsführung, professionelle Kommunikation, Reklamationen bearbeiten, schwierige Kundengespräche, Servicecenter, Stadtwerke, Wasserwerke860,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Deeskalationstraining für kommunale Unternehmen & Versorgungsbetriebe
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Deeskalationstraining für kommunale Unternehmen & Versorgungsbetriebe
Artikelnummer: F1.7-17 Kategorie: Energie & Versorgung Schlagwörter: aggressive Gesprächspartner, Deeskalation, Deeskalationstraining, Deeskalationstraining Energieversorger Konfliktgespräche, emotionale Gesprächssituationen, Energieversorger, Eskalationen vermeiden, kommunale Unternehmen, Konfliktgespräche, Konfliktlösung, Konfliktmanagement, Kundenkommunikation, Kundenzentrum, professionelle Gesprächsführung, professionelle Kommunikation, schwierige Kundengespräche, Servicebereich, Stadtwerke, Stressmanagement, Wasserwerke860,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Kundenrückgewinnung & Preisgespräche professionell führen
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Kundenrückgewinnung & Preisgespräche professionell führen
Artikelnummer: F1.7-15 Kategorie: Energie & Versorgung Schlagwörter: Einwandbehandlung, Energiebranche, Energieversorger, kommunale Unternehmen, Kundenbindung Energiebranche, Kundenkommunikation, Kundenrückgewinnung Energieversorger, Kundenrückgewinnung Energieversorger Preisgespräche, Kundenservice Energieversorger, Kundenvertrauen stärken, Kündigungen vermeiden, lösungsorientierte Kommunikation, Preisgespräche Energieversorger, professionelle Gesprächsführung, Stadtwerke, Tarifgespräche, Verhandlungssicherheit, Verhandlungstechniken, Vertragsgespräche, Wasserwerke860,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Kundenkommunikation für Energieversorger & kommunale Unternehmen
860,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Kundenkommunikation für Energieversorger & kommunale Unternehmen
Artikelnummer: F1.7-7 Kategorie: Energie & Versorgung Schlagwörter: Deeskalation, Energieversorger, Gesprächsführung, kommunale Unternehmen, Kommunikation, Kunden Service Center, Kundenkommunikation, Stadtwerke860,00 € pro Person zzgl. MwSt.
