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Digitale Kundenkommunikation & Krisenkommunikation
860,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Digitale Kundenkommunikation & Krisenkommunikation
Artikelnummer: F1.7-13 Kategorie: Energie & Versorgung Schlagwörter: Beschwerdemanagement, Beschwerden professionell bearbeiten, digitale Kommunikation, Digitale Kundenkommunikation Krisenkommunikation, Energieversorger, Eskalationen vermeiden, kommunale Unternehmen, Kommunikation bei Störungen, Konfliktkommunikation, Krisenkommunikation, Kundenkommunikation, kundenorientierte Kommunikation, Kundenservice, professionelle E-Mails, professionelle Gesprächsführung, schriftliche Kundenkommunikation, schwierige Gesprächssituationen, serviceorientierte Kommunikation, Stadtwerke, Wasserwerke860,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Beschwerdemanagement & schwierige Kundengespräche souverän meistern
860,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Beschwerdemanagement & schwierige Kundengespräche souverän meistern
Artikelnummer: F1.7-16 Kategorie: Energie & Versorgung Schlagwörter: Beschwerdemanagement, Beschwerdemanagement Energieversorger Kundengespräche, Deeskalation, emotionale Gesprächssituationen, Energieversorger, Eskalationen vermeiden, kommunale Unternehmen, Konfliktgespräche, Konfliktmanagement, Kundenkommunikation, kundenorientierte Kommunikation, Kundenservice, Kundenzentrum, professionelle Gesprächsführung, professionelle Kommunikation, Reklamationen bearbeiten, schwierige Kundengespräche, Servicecenter, Stadtwerke, Wasserwerke860,00 € pro Person zzgl. MwSt.