Kommunikationstraining für Azubis – sicher im Beruf

Kommunikationstraining für Azubis stärkt die Gespräche, die den Ausbildungsalltag prägen: die kurze Frage an die Führungskraft, das Status-Update im Team, der Anruf einer Kundin, die E-Mail an eine andere Abteilung. Wer neu im Betrieb ist, findet hier Worte, die ankommen und Vertrauen schaffen.
Zwei Tage führen von den Grundlagen über herausfordernde Momente bis zu Telefon, E-Mail und Teams-Chat. Die Gruppe übt, Feedback anzunehmen, Missverständnisse aufzulösen und freundlich Nein zu sagen. Für Ihre Ausbildungsgruppe kommt das Training als Inhouse-Format ins Haus; offene Termine laufen im Tagungshotel und live online.
Kommunikationstraining für Azubis: zwei Auszubildende im Austausch am Tisch mit Haftnotizen
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100 % Praxis
Weiterbildung, die wirkt

Ausgezeichnet bewertet – seit 2008

Unabhängige Bewertungen und Auszeichnungen bestätigen, was unsere Teilnehmenden erleben: Seminare, die in der Praxis wirken. Entdecken Sie weitere Seminare zu Ihrem Thema oder finden Sie mit der Seminarsuche genau das passende Angebot.

★★★★★ 5/5 auf Google · 9,7/10 auf Springest|FOCUS Business: Top-Anbieter für Weiterbildung 2021–2024, 2026 und 2027
Seminar auf einen Blick

Seminarinformationen & Preise

Alle wichtigen Informationen zu Dauer, Durchführung, Preisen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier auf einen Blick.

Ihre Praxis im Mittelpunkt
Bringen Sie eigene Praxissituationen mit.
Präsenz-Seminar
1.390 €
zzgl. MwSt.
Online-Seminar
1.190 €
zzgl. MwSt.
Interessant für Kolleginnen, Kollegen oder Ihr Team?
Ihre Vorteile

Ihre Vorteile auf einen Blick

Nach zwei Tagen gehen Azubis mit mehr Selbstvertrauen in Gespräche, Telefonate und Chats.
Gesprächsstark in allen Kanälen
Botschaften kommen auf den Punkt, Feedback wird zur Chance, jeder Kanal erhält den stimmigen Ton.
Seminarbox „Willkommen im Seminar“ mit Unterlagen, Notizbuch und Stift – MODUL TRAINING
Ihr Lernweg

Seminarinhalte & Lernmodule

Kommunikationstraining für Azubis umfasst alle Kanäle des Arbeitsalltags. In vier Modulen stehen zuerst Gesprächsgrundlagen und herausfordernde Situationen wie Feedback, Missverständnisse oder ein freundliches Nein auf dem Plan. Danach rücken Telefonate von der Begrüßung bis zur Weitergabe sowie E-Mails und Teams-Chats in den Fokus.

Modul 1: Grundlagen der Kommunikation im Betrieb

Die Führungskraft fragt im Vorbeigehen nach dem Stand einer Aufgabe. Wer in zwei, drei Sätzen antworten kann, wirkt verlässlich und gewinnt Vertrauen.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Feedback der Ausbildungsleitung, ein Auftrag, der anders gemeint war, eine Bitte zur falschen Zeit: Solche Momente gehören dazu und lassen sich gut meistern.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Das Telefon klingelt, die zuständige Person sitzt in einer Besprechung. Mit sicherem Ablauf und passenden Sätzen bleibt die anrufende Person gut betreut.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Im Teams-Chat blinken drei Nachrichten, im Postfach wartet eine Anfrage. Ein fester Aufbau und treffende Formulierungen sorgen für schnelle Antworten.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Methodik

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100 % Praxis.

Geübt wird mit Gesprächsanlässen, die die Gruppe aus dem Ausbildungsalltag mitbringt. Knapper Input mit viel Praxistransfer wechselt mit Übungen zu zweit, und Paare tauschen wertschätzendes Feedback, das Sie weiterbringt.

Praxisfälle gemeinsam lösen

In entspannter Runde entstehen Status-Updates aus drei Sätzen, und schnell zeigt sich, wie viel Wirkung eine kurze Struktur entfaltet.

Gemeinsam reflektieren & lernen

Beim Telefonieren sitzen Paare Rücken an Rücken: Begrüßung, Anliegen, Weiterverbinden und Abschied gelingen allein über Stimme und Ton.

Methoden direkt anwenden

Anonymisierte E-Mails und Chatnachrichten aus dem Arbeitsalltag überarbeitet die Gruppe gemeinsam, bis Betreff, Aufbau und Ton stimmen.

Werkzeuge sofort einsetzen

Ein Leitfaden mit zahlreichen Formulierungen für Telefon, E-Mail und Chat wandert danach direkt mit in den Arbeitsalltag der Azubis.
Führungskraft bespricht sich mit ihrem Team direkt in der Halle – MODUL TRAININGFührungskraft leitet eine Besprechung mit jüngeren und älteren Mitarbeitenden – MODUL TRAININGKollegin überzeugt ihr Team im Gespräch auf Augenhöhe – MODUL TRAINING
Zielgruppe

Für wen ist das Seminar geeignet?

Angesprochen sind Auszubildende aller Fachrichtungen, die im Kontakt mit Team, Führungskraft und Kundschaft verständlich, zugewandt und souverän kommunizieren möchten.
Zertifikat & Badge

Weiterbildung, die sichtbar bleibt – digital und auf Papier

Nach dem Seminar erhalten die Teilnehmenden ein Teilnahmezertifikat für die interne Dokumentation und ein digitales Badge für LinkedIn und andere berufliche Netzwerke. Beides ist im Seminarpreis enthalten.

Direkt nach dem Seminar verfügbar
Sichtbar im LinkedIn-Profil
Zertifikat für Ihre Unterlagen
Daten auf Servern in Deutschland
Modul Training
SEMINARTEILNAHME
Neu in Führung
Ihr Name
Ihr Seminardatum
Weiterbildungsformate

Lernen Sie so, wie es am besten zu Ihnen passt

Wählen Sie das Weiterbildungsformat, das am besten zu Ihren Zielen, Ihrem Zeitplan und Ihrem Unternehmen passt.

Empfehlung für Teams

Inhouse-Seminar

Direkt in Ihrem Unternehmen – abgestimmt auf Ihr Team und Ihre Ziele.

Offenes Seminar

Präsenz-Seminar

Gemeinsam mit anderen Teilnehmenden – deutschlandweit in ausgewählten Hotels.

Live online

Online-Seminar

Ortsunabhängig und interaktiv – praxisnah lernen ohne Anreise.

Eins zu eins

Individuelles Coaching

Als persönliches Coaching – eins zu eins, individuell und flexibel online buchbar.

30.000+
Teilnehmende seit 2008
40+
Trainer:innen – erfahren & engagiert
Inhouse-Preisrechner

„Neu in Führung“ für Ihr ganzes Team

Inhouse ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden. Komplettpreis und Tagessatz sehen Sie sofort – das Angebot fordern Sie mit einem Klick an.

Besondere Lernformate

Lernen mit Abstand vom Alltag

Manche Themen wirken stärker, wenn der Alltag weit weg ist. Unsere besonderen Lernformate verbinden intensives Training mit inspirierenden Orten – für besonders nachhaltige Lernergebnisse.

Ein oder zwei Tage in der Natur

Landzeit

In ausgewählten Tagungshotels mitten in der Natur – zum Beispiel im Harz, im Sauerland, im Schwarzwald oder in der Sächsischen Schweiz. Raus aus dem Büro, rein in einen klaren Kopf.

Mehr zu Landzeit
Im Juli und August

Sommerakademie

Lernen, wo andere Urlaub machen: an der Ostsee, am Bodensee oder am Chiemsee. Lange Sommerabende laden dazu ein, das Gelernte im Gespräch zu vertiefen.

Mehr zur Sommerakademie
Im Dezember und Januar

Winterakademie

In weihnachtlich geschmückten Hotels in den Alpen oder im Schwarzwald. Konzentriert lernen, gemeinsam zur Ruhe kommen – ein besonderer Jahresabschluss oder -auftakt.

Mehr zur Winterakademie
Bei allen drei Formaten inklusive
In der Natur
Tagungshotels an besonderen Orten
Austausch und Vernetzung
Zeit für Gespräche mit anderen
Abendprogramm
Bei Sommer- und Winterakademie, mit Abendverpflegung
Abholung vom nächsten Bahnhof
Auf Wunsch – bitte bei der Buchung angeben
Termine & Buchung

Seminartermine & Buchung

Wählen Sie Ihren Wunschtermin und buchen Sie Ihren Seminarplatz bequem online. Alle Präsenzseminare finden in kleinen Gruppen statt und bieten beste Voraussetzungen für intensiven Austausch, individuelle Fragen und nachhaltigen Praxistransfer.

Präsenz-Seminar
Hamburg
12.–13. Januar 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
3.–4. Februar 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Landzeit-Seminar
Bayerischer Wald
17.–18. Februar 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
München
3.–4. März 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
19.–20. April 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Köln
11.–12. Mai 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Berlin
25.–26. Mai 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Seminarsprache: Englisch
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
21.–22. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Landzeit-Seminar
Chiemsee
7.–8. Juli 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Stuttgart
21.–22. Juli 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
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Online-Seminar
Online
6.–7. September 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Berlin
29.–30. September 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
8.–9. November 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Seminarsprache: Englisch
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Hannover
30. November–1. Dezember 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Exklusiv
Wunschort
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
1.390 € pro Person

Ab zwei Anmeldungen organisieren wir Ihren eigenen Termin – in einem Seminarhotel an Ihrem Wunschort.

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Inhouse-Seminar
Inhouse
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
Sofort kalkulierbar

Wir führen dieses Seminar individuell bei Ihnen vor Ort durch – abgestimmt auf Ihre Themen und Zielgruppe.

Inhouse-Preis

Ihr Wunschtermin. Ihr Wunschort.

Kein passender Termin dabei? Ab zwei Anmeldungen organisieren wir dieses Seminar in einem Seminarhotel an Ort und Termin Ihrer Wahl – zum gleichen Preis.

Wunschtermin anfragen →

Inhouse für Ihr Team

Wir führen das Seminar bei Ihnen im Unternehmen durch – abgestimmt auf Ihre Themen, ohne Mindestzahl an Teilnehmenden, auf Deutsch oder Englisch.

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Bewertungen

Was Teilnehmende sagen

5,0 ★★★★★
32 Google-Bewertungen
9,7/10
126 Bewertungen Springest
„
Sehr professionell, tolle Atmosphäre, nie langweilig und Tipps für jeden dabei.
Teilnehmer · Google-Bewertung
„
Insgesamt hat das Seminar meine Erwartungen übertroffen.
Teilnehmerin Online-Seminar · Google-Bewertung
„
Es war definitiv eine prägende Erfahrung. Klare Empfehlung!
Führungskraft · Google-Bewertung
Seminarorte

Seminarorte & Inhouse-Trainings deutschlandweit

Unsere Präsenzseminare finden in zehn Städten statt. Landzeit-Seminare und Akademien führen Sie an besondere Orte in der Natur. Inhouse-Trainings gestalten wir bei Ihnen im Haus – deutschlandweit und im gesamten DACH-Raum, ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden.

Präsenzseminare in Seminarhotels
Landzeit, Sommer- und Winterakademie in Seminarhotels in der Natur
Persönliche Beratung

Persönlich beraten. Gemeinsam die passende Lösung finden.

Sie suchen das passende Seminar oder möchten gemeinsam herausfinden, welches Format am besten zu Ihrem Bedarf passt? Wir nehmen uns gerne Zeit für ein persönliches Gespräch und beraten Sie individuell – unverbindlich, praxisnah und mit Blick auf Ihre Ziele.

Ob Präsenz-Seminar, Online-Training oder eine individuelle Inhouse-Lösung: Gemeinsam finden wir die passende Weiterbildung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden.

Persönliche Ansprechpartner:innen
Zeit für Ihre Fragen
Individuelle Beratung
Persönliche Seminarberatung bei MODUL TRAINING – erfahrene Ansprechpartnerinnen für Präsenz-, Online- und Inhouse-Seminare
Seit 2008 persönlich für Sie da.
Häufige Fragen

Kommunikationstraining für Azubis – Ihre Fragen

Ausbildungsverantwortliche möchten oft wissen, für welche Ausbildungsjahre das Training passt und wie Beispiele aus dem Betrieb einfließen. Hier stehen die Antworten im Überblick.
Das Training passt für Auszubildende jeder Fachrichtung, die im Kontakt mit Team, Führungskraft und Kundschaft souveräner kommunizieren möchten. Besonders wertvoll ist es zum Ausbildungsstart oder vor dem Wechsel in eine Abteilung mit viel Kundenkontakt. Dual Studierende und Umschulende profitieren ebenso. Telefon und Chat vertiefen eigene Seminare.
Azubis verbessern ihre Kommunikation, indem sie Botschaften kurz bündeln, gezielt nachfragen und aktiv zuhören. Wer Feedback als Lernchance sieht, Missverständnisse früh anspricht und respektvoll Grenzen setzt, gewinnt Vertrauen. Am Telefon und in E-Mails zählen ein fester Ablauf und ein angemessener Ton. Ein Kommunikationstraining für Azubis macht diese Schritte erlebbar.
Zwei Tage voller Szenen aus dem Ausbildungsalltag: der Anruf einer verärgerten Kundin, die Rückfrage zu einem vagen Auftrag, die E-Mail an eine andere Abteilung. Nach kurzen Impulsen übt die Gruppe paarweise und in Kleingruppen, hilfreiches Feedback inklusive. Satzbausteine und Vorlagen stehen danach im Betrieb sofort bereit.
Ja, ausdrücklich. Typische Telefonate, häufige Kundenanliegen oder E-Mail-Vorlagen aus dem Betrieb sind ideales Übungsmaterial; vertrauliche Angaben werden zuvor entfernt. Höchstens zwölf Personen sitzen in der Übungsgruppe, sodass jedes Beispiel Raum bekommt. Inhouse richten wir das Training nach Branche und Kommunikationsregeln Ihrer Ausbildungsgruppe aus.
Die Präsenztermine für „Kommunikationstraining für Azubis“ finden in ausgewählten Tagungshotels in zehn Städten statt – von Hamburg bis München, von Köln bis Leipzig. Seminarzeit ist an beiden Tagen von 9:00 bis 16:30 Uhr. Alle Termine und Orte sehen Sie auf dieser Seite im Abschnitt Termine.
Ja. Nach dem Seminar „Kommunikationstraining für Azubis“ erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat und ein digitales Abzeichen, das Sie in Ihrem beruflichen Profil zeigen können.
Ja. Das Seminar „Kommunikationstraining für Azubis“ findet auch live online statt – mit denselben Inhalten, interaktiven Übungen und persönlicher Begleitung durch Ihre Trainerin oder Ihren Trainer. Sie lernen in einer kleinen Gruppe – flexibel, ortsunabhängig und ohne Reiseaufwand.
Ja. Als Inhouse-Training kommt das Seminar „Kommunikationstraining für Azubis“ zu Ihnen ins Unternehmen – abgestimmt auf Ihre Ziele. Termin und Gruppengröße bestimmen Sie. Offene Seminare fragen Sie zusätzlich zu Ihrem Wunschtermin oder an Ihrem Wunschort an. Wir beraten Sie gern persönlich.
Weiterführende Seminare

Seminare, die Ihr Wissen sinnvoll erweitern

Die Grundlagen sitzen. Wer Telefon oder digitale Kommunikation weiter ausbauen möchte, findet dafür eigene Seminare – zusammen mit weiteren Angeboten für Azubis in dieser Auswahl.