Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Beschreibung

Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart. Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden sind gute Umgangsformen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen.

Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Das äußere Erscheinungsbild

  • Warum ist der erste Eindruck so wichtig?
  • Dos & Don’ts im äußeren Erscheinungsbild
  • Die Wirkung unserer Körpersprache
  • Distanzzonen

Zeitgemäße Business-Etikette

  • Warum gute Umgangsformen wichtig sind
  • Der höfliche Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden
  • Wer begrüßt wen zuerst?
  • Wer hält wem die Tür auf?
  • Wer reicht wem die Hand?
  • Anreden/Titel – Siezen/Duzen – Vorstellen/Bekannt machen
  • Handy-Etikette
  • Niesen und Husten

Kundenkontakt

  • Gutes Benehmen im Kundenkontakt
  • Aufmerksamkeit als Grundregel
  • Wertschätzende Kundenkommunikation
  • Gesten der Höflichkeit
  • Umgang mit Fehlern und Kritik

Methodik
Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, hoher Praxistransfer für Ihren beruflichen Alltag

Wir empfehlen Ihnen das ergänzende Seminar „Telefontraining für Auszubildende“ am nächsten Tag. Bei gleichzeitiger Buchung erhalten Sie einen Nachlass von 5% auf beide Seminargebühren.

Zielgruppe
Auszubildende aller Ausbildungsjahre

Buchungscode
P9.1

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Seminartermine

1. Halbjahr 2. Halbjahr
Berlin 31.05.2023 13.11.2023
Erfurt 21.02.2023 18.09.2023
Frankfurt 30.01.2023 03.07.2023
Freiburg 17.01.2023 24.07.2023
Friedrichshafen 27.02.2023 11.09.2023
Hamburg 12.06.2023 07.12.2023
Hannover 12.04.2023 12.09.2023
Kassel 13.02.2023 08.09.2023
Köln 06.03.2023 29.09.2023
Leipzig 17.04.2023 16.10.2023
München 22.05.2023 27.11.2023
Nürnberg 19.06.2023 04.12.2023
Saarbrücken 20.03.2023 04.09.2023
Stuttgart 08.05.2023 09.11.2023

Seminargebühr / Person 620,– € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Preis: 620,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: P9.1