Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Beschreibung

Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart. Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden sind gute Umgangsformen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen.

Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Das äußere Erscheinungsbild

  • Warum ist der erste Eindruck so wichtig?
  • Dos & Don’ts im äußeren Erscheinungsbild
  • Die Wirkung unserer Körpersprache
  • Distanzzonen

Zeitgemäße Business-Etikette

  • Warum gute Umgangsformen wichtig sind
  • Der höfliche Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden
  • Wer begrüßt wen zuerst?
  • Wer hält wem die Tür auf?
  • Wer reicht wem die Hand?
  • Anreden/Titel – Siezen/Duzen – Vorstellen/Bekannt machen
  • Handy-Etikette
  • Niesen und Husten

Kundenkontakt

  • Gutes Benehmen im Kundenkontakt
  • Aufmerksamkeit als Grundregel
  • Wertschätzende Kundenkommunikation
  • Gesten der Höflichkeit
  • Umgang mit Fehlern und Kritik

Methodik
Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, hoher Praxistransfer für Ihren beruflichen Alltag

Wir empfehlen Ihnen das ergänzende Seminar „Telefontraining für Auszubildende“ am nächsten Tag. Bei gleichzeitiger Buchung erhalten Sie einen Nachlass von 5% auf beide Seminargebühren.

Zielgruppe
Auszubildende aller Ausbildungsjahre

Buchungscode
P9.1

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Seminartermine

2. Halbjahr 2020 1. Halbjahr 2021
Berlin 02.11.2020 12.05.2021
Erfurt 31.08.2020 05.02.2021
Frankfurt 10.12.2020 30.06.2021
Friedrichshafen 25.11.2020 07.05.2021
Hamburg 18.12.2020 03.06.2021
Hannover 16.11.2020 28.05.2021
Kassel 28.09.2020 17.03.2021
Köln 07.10.2020 23.04.2021
Leipzig 02.09.2020 31.03.2021
Magdeburg 13.07.2020 11.01.2021
München 13.10.2020 30.04.2021
Münster 08.07.2020 15.01.2021
Nürnberg 01.07.2020 29.01.2021
Oldenburg 28.08.2020 18.02.2021
Rostock 17.09.2020 04.03.2021
Stuttgart 03.12.2020 18.06.2021

Seminargebühr / Person 620,– € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Preis: 620,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: P9.1