Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Beschreibung

Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart. Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden sind gute Umgangsformen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen.

Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Das äußere Erscheinungsbild

  • Warum ist der erste Eindruck so wichtig?
  • Dos & Don’ts im äußeren Erscheinungsbild
  • Die Wirkung unserer Körpersprache
  • Distanzzonen

Zeitgemäße Business-Etikette

  • Warum gute Umgangsformen wichtig sind
  • Der höfliche Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden
  • Wer begrüßt wen zuerst?
  • Wer hält wem die Tür auf?
  • Wer reicht wem die Hand?
  • Anreden/Titel – Siezen/Duzen – Vorstellen/Bekannt machen
  • Handy-Etikette
  • Niesen und Husten

Kundenkontakt

  • Gutes Benehmen im Kundenkontakt
  • Aufmerksamkeit als Grundregel
  • Wertschätzende Kundenkommunikation
  • Gesten der Höflichkeit
  • Umgang mit Fehlern und Kritik

Methodik
Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, hoher Praxistransfer für Ihren beruflichen Alltag

Wir empfehlen Ihnen das ergänzende Seminar „Telefontraining für Auszubildende“ am nächsten Tag. Bei gleichzeitiger Buchung erhalten Sie einen Nachlass von 5% auf beide Seminargebühren.

Zielgruppe
Auszubildende aller Ausbildungsjahre

Buchungscode
P9.1

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Seminartermine

1. Halbjahr 2. Halbjahr
Berlin 12.05.2022 02.11.2022
Erfurt 07.02.2022 05.09.2022
Frankfurt 30.06.2022 12.12.2022
Friedrichshafen 09.05.2022 28.11.2022
Hamburg 07.06.2022 16.12.2022
Hannover 30.05.2022 16.11.2022
Kassel 17.03.2022 28.09.2022
Köln 25.04.2022 17.10.2022
Leipzig 31.03.2022 06.09.2022
Magdeburg 11.01.2022 13.07.2022
München 02.05.2022 13.10.2022
Münster 17.01.2022 10.08.2022
Nürnberg 31.01.2022 04.07.2022
Oldenburg 21.02.2022 04.10.2022
Rostock 07.03.2022 19.09.2022
Stuttgart 20.06.2022 05.12.2022

Seminargebühr / Person 620,– € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Preis: 620,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: P9.1