Grundlagen der Kommunikation – gut verstanden werden

Grundlagen der Kommunikation sind Ihr Handwerkszeug im Arbeitsalltag: die kurze Abstimmung auf dem Flur, das Telefonat mit der Fachabteilung, die Mail an die Kundschaft. Im Seminar entdecken Sie, warum dieselbe Aussage bei zwei Menschen verschieden ankommt und wie Sie andere sicher erreichen.
Zwei Tage lang erkunden Sie, wie Botschaften gesendet und empfangen werden, was neben der Sache auf der Beziehungsebene mitschwingt und wie Stimme, Blick und Haltung Ihre Worte ergänzen. An Fällen aus Ihrem Arbeitsalltag üben Sie, Missverständnisse früh zu bemerken und freundlich und zügig aus dem Weg zu räumen.
Zwei Kolleginnen im offenen, aufmerksamen Gespräch – MODUL TRAINING
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100 % Praxis
Weiterbildung, die wirkt

Ausgezeichnet bewertet – seit 2008

Unabhängige Bewertungen und Auszeichnungen bestätigen, was unsere Teilnehmenden erleben: Seminare, die in der Praxis wirken. Entdecken Sie weitere Seminare zu Ihrem Thema oder finden Sie mit der Seminarsuche genau das passende Angebot.

★★★★★ 5/5 auf Google · 9,7/10 auf Springest|FOCUS Business: Top-Anbieter für Weiterbildung 2021–2024, 2026 und 2027
Seminar auf einen Blick

Seminarinformationen & Preise

Alle wichtigen Informationen zu Dauer, Durchführung, Preisen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier auf einen Blick.

Ihre Praxis im Mittelpunkt
Bringen Sie eigene Praxissituationen mit.
Präsenz-Seminar
1.390 €
zzgl. MwSt.
Online-Seminar
1.190 €
zzgl. MwSt.
Interessant für Kolleginnen, Kollegen oder Ihr Team?
Ihre Vorteile

Ihre Vorteile auf einen Blick

Zwei Tage, nach denen Sie wissen, wie Verständigung gelingt – und was sie ins Stocken bringt.
Verstehen, was zwischen Menschen abläuft
Sie kennen die wichtigsten Kommunikationsmodelle und setzen sie in Ihrem Arbeitsalltag gezielt ein.
Seminarbox „Willkommen im Seminar“ mit Unterlagen, Notizbuch und Stift – MODUL TRAINING
Ihr Lernweg

Seminarinhalte & Lernmodule

Die Grundlagen der Kommunikation erklären, warum ein Austausch gelingt oder ins Stocken gerät. In vier Modulen lernen Sie zentrale Kommunikationsmodelle kennen, unterscheiden Sach- und Beziehungsebene, schärfen Ihre Wahrnehmung für Worte, Tonfall und Körpersprache und lösen Missverständnisse auf, bevor sie die Zusammenarbeit belasten.

Modul 1: Wie Kommunikation funktioniert

Jede Botschaft geht auf eine kleine Reise: vom Gedanken über die Worte bis zum Ohr Ihres Gegenübers. Sie entdecken, wo sich unterwegs der Sinn verändert.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Ein Satz wie „Die Liste ist noch offen“ enthält weit mehr als eine Information. Mit vier Ohren hören Sie künftig auch das, was zwischen den Zeilen mitklingt.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Worte sind nur ein Teil der Botschaft. Blick, Tonfall und Haltung erzählen mit – oft deutlicher als gedacht. Sie bringen beides bewusst in Einklang.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Missverständnisse entstehen auch zwischen Menschen, die gut zusammenarbeiten. Wer sie früh bemerkt und offen anspricht, spart Zeit und stärkt das Vertrauen.

DAS LERNEN SIE

IHR TRANSFER IN DIE PRAXIS

Methodik

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100 % Praxis.

Zu jedem Modell gibt es einen knappen Input mit viel Praxistransfer: Sie untersuchen Szenen aus Ihrem Arbeitsleben, testen neue Formulierungen in entspannter Runde und erhalten wertschätzendes Feedback, das Sie weiterbringt.

Praxisfälle gemeinsam lösen

Mit kleinen Experimenten erleben Sie selbst, wie aus einer einfachen Aussage beim Gegenüber etwas ganz anderes entsteht.

Gemeinsam reflektieren & lernen

Situationen aus Ihrem Arbeitsumfeld betrachten Sie durch die Brille der Modelle und entdecken neue Wege, sie zu gestalten.

Methoden direkt anwenden

Ihre Wirkung durch Mimik, Blick und Gestik erproben Sie zu zweit und erhalten hilfreiches Feedback aus der Gruppe dazu.

Werkzeuge sofort einsetzen

Eine Übersicht der Modelle und ein Leitfaden zum Ausräumen von Missverständnissen begleiten Sie anschließend im Arbeitsalltag.
Führungskraft bespricht sich mit ihrem Team direkt in der Halle – MODUL TRAININGFührungskraft leitet eine Besprechung mit jüngeren und älteren Mitarbeitenden – MODUL TRAININGKollegin überzeugt ihr Team im Gespräch auf Augenhöhe – MODUL TRAINING
Zielgruppe

Für wen ist das Seminar geeignet?

Willkommen sind alle, die ihre Kommunikation im Beruf auf ein solides Fundament stellen möchten – im Service, in der Verwaltung, im Büro oder im Projekt.
Zertifikat & Badge

Weiterbildung, die sichtbar bleibt – digital und auf Papier

Nach dem Seminar erhalten die Teilnehmenden ein Teilnahmezertifikat für die interne Dokumentation und ein digitales Badge für LinkedIn und andere berufliche Netzwerke. Beides ist im Seminarpreis enthalten.

Direkt nach dem Seminar verfügbar
Sichtbar im LinkedIn-Profil
Zertifikat für Ihre Unterlagen
Daten auf Servern in Deutschland
Modul Training
SEMINARTEILNAHME
Neu in Führung
Ihr Name
Ihr Seminardatum
Weiterbildungsformate

Lernen Sie so, wie es am besten zu Ihnen passt

Wählen Sie das Weiterbildungsformat, das am besten zu Ihren Zielen, Ihrem Zeitplan und Ihrem Unternehmen passt.

Empfehlung für Teams

Inhouse-Seminar

Direkt in Ihrem Unternehmen – abgestimmt auf Ihr Team und Ihre Ziele.

Offenes Seminar

Präsenz-Seminar

Gemeinsam mit anderen Teilnehmenden – deutschlandweit in ausgewählten Hotels.

Live online

Online-Seminar

Ortsunabhängig und interaktiv – praxisnah lernen ohne Anreise.

Eins zu eins

Individuelles Coaching

Als persönliches Coaching – eins zu eins, individuell und flexibel online buchbar.

30.000+
Teilnehmende seit 2008
40+
Trainer:innen – erfahren & engagiert
Inhouse-Preisrechner

„Neu in Führung“ für Ihr ganzes Team

Inhouse ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden. Komplettpreis und Tagessatz sehen Sie sofort – das Angebot fordern Sie mit einem Klick an.

Besondere Lernformate

Lernen mit Abstand vom Alltag

Manche Themen wirken stärker, wenn der Alltag weit weg ist. Unsere besonderen Lernformate verbinden intensives Training mit inspirierenden Orten – für besonders nachhaltige Lernergebnisse.

Ein oder zwei Tage in der Natur

Landzeit

In ausgewählten Tagungshotels mitten in der Natur – zum Beispiel im Harz, im Sauerland, im Schwarzwald oder in der Sächsischen Schweiz. Raus aus dem Büro, rein in einen klaren Kopf.

Mehr zu Landzeit
Im Juli und August

Sommerakademie

Lernen, wo andere Urlaub machen: an der Ostsee, am Bodensee oder am Chiemsee. Lange Sommerabende laden dazu ein, das Gelernte im Gespräch zu vertiefen.

Mehr zur Sommerakademie
Im Dezember und Januar

Winterakademie

In weihnachtlich geschmückten Hotels in den Alpen oder im Schwarzwald. Konzentriert lernen, gemeinsam zur Ruhe kommen – ein besonderer Jahresabschluss oder -auftakt.

Mehr zur Winterakademie
Bei allen drei Formaten inklusive
In der Natur
Tagungshotels an besonderen Orten
Austausch und Vernetzung
Zeit für Gespräche mit anderen
Abendprogramm
Bei Sommer- und Winterakademie, mit Abendverpflegung
Abholung vom nächsten Bahnhof
Auf Wunsch – bitte bei der Buchung angeben
Termine & Buchung

Seminartermine & Buchung

Wählen Sie Ihren Wunschtermin und buchen Sie Ihren Seminarplatz bequem online. Alle Präsenzseminare finden in kleinen Gruppen statt und bieten beste Voraussetzungen für intensiven Austausch, individuelle Fragen und nachhaltigen Praxistransfer.

Online-Seminar
Online
11.–12. Januar 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Frankfurt
10.–11. Februar 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
15.–16. März 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Leipzig
20.–21. April 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
2.–3. Juni 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Kassel
24.–25. August 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
29.–30. September 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Seminarsprache: Englisch
Plätze verfügbar
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Präsenz-Seminar
Nürnberg
20.–21. Oktober 2027
09:00–16:30 Uhr
1.390 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Online-Seminar
Online
29.–30. November 2027
09:00–16:30 Uhr
1.190 € zzgl. MwSt.
Plätze verfügbar
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Exklusiv
Wunschort
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
1.390 € pro Person

Ab zwei Anmeldungen organisieren wir Ihren eigenen Termin – in einem Seminarhotel an Ihrem Wunschort.

Beratung anfragen
Inhouse-Seminar
Inhouse
Datum frei wählbar
Ort + Zeit nach Wunsch
Sofort kalkulierbar

Wir führen dieses Seminar individuell bei Ihnen vor Ort durch – abgestimmt auf Ihre Themen und Zielgruppe.

Inhouse-Preis

Ihr Wunschtermin. Ihr Wunschort.

Kein passender Termin dabei? Ab zwei Anmeldungen organisieren wir dieses Seminar in einem Seminarhotel an Ort und Termin Ihrer Wahl – zum gleichen Preis.

Wunschtermin anfragen →

Inhouse für Ihr Team

Wir führen das Seminar bei Ihnen im Unternehmen durch – abgestimmt auf Ihre Themen, ohne Mindestzahl an Teilnehmenden, auf Deutsch oder Englisch.

Inhouse-Preis kalkulieren →
Bewertungen

Was Teilnehmende sagen

5,0 ★★★★★
32 Google-Bewertungen
9,7/10
126 Bewertungen Springest
„
Sehr professionell, tolle Atmosphäre, nie langweilig und Tipps für jeden dabei.
Teilnehmer · Google-Bewertung
„
Insgesamt hat das Seminar meine Erwartungen übertroffen.
Teilnehmerin Online-Seminar · Google-Bewertung
„
Es war definitiv eine prägende Erfahrung. Klare Empfehlung!
Führungskraft · Google-Bewertung
Seminarorte

Seminarorte & Inhouse-Trainings deutschlandweit

Unsere Präsenzseminare finden in zehn Städten statt. Landzeit-Seminare und Akademien führen Sie an besondere Orte in der Natur. Inhouse-Trainings gestalten wir bei Ihnen im Haus – deutschlandweit und im gesamten DACH-Raum, ganz ohne Mindestzahl an Teilnehmenden.

Präsenzseminare in Seminarhotels
Landzeit, Sommer- und Winterakademie in Seminarhotels in der Natur
Persönliche Beratung

Persönlich beraten. Gemeinsam die passende Lösung finden.

Sie suchen das passende Seminar oder möchten gemeinsam herausfinden, welches Format am besten zu Ihrem Bedarf passt? Wir nehmen uns gerne Zeit für ein persönliches Gespräch und beraten Sie individuell – unverbindlich, praxisnah und mit Blick auf Ihre Ziele.

Ob Präsenz-Seminar, Online-Training oder eine individuelle Inhouse-Lösung: Gemeinsam finden wir die passende Weiterbildung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden.

Persönliche Ansprechpartner:innen
Zeit für Ihre Fragen
Individuelle Beratung
Persönliche Seminarberatung bei MODUL TRAINING – erfahrene Ansprechpartnerinnen für Präsenz-, Online- und Inhouse-Seminare
Seit 2008 persönlich für Sie da.
Häufige Fragen

Grundlagen der Kommunikation – häufige Fragen

Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen zum Seminar Grundlagen der Kommunikation. Ihr Thema ist noch offen? Schreiben Sie uns oder rufen Sie an – wir beraten Sie gern.
Das Seminar eignet sich für alle, die ihre Gespräche im Beruf auf eine solide Basis stellen möchten: Fach- und Sachbearbeitende, Office- und Assistenzkräfte, Beschäftigte mit Kundenkontakt und Projektteams ebenso wie Menschen am Anfang ihres Berufswegs. Vorkenntnisse sind keine Voraussetzung. Ob Unternehmen oder öffentlicher Dienst: Sie arbeiten mit eigenen Situationen.
Zu den Grundlagen der Kommunikation gehören das Sender-Empfänger-Modell, die Unterscheidung von Sach- und Beziehungsebene und die vier Seiten einer Nachricht. Dazu kommen Wahrnehmung, Stimme und Körpersprache sowie das Wissen, wie Missverständnisse entstehen. Im Seminar verbinden Sie diese Modelle mit Ihrem Arbeitsalltag und setzen sie direkt in eigenen Situationen ein.
Die Modelle stehen nie für sich allein. Zu jedem Impuls bringen Sie Fälle aus Ihrem Arbeitsalltag ein, untersuchen sie gemeinsam und probieren neue Formulierungen in kleinen Gruppen aus. Hilfreiches Feedback zeigt Ihnen, wie Sie wirken. So gehen Sie mit geschärftem Blick und erprobten Sätzen in Ihre nächste Besprechung.
Ja, gern. Ein Telefonat, das anders verlaufen ist als geplant, oder ein wiederkehrendes Missverständnis im Team sind ideales Übungsmaterial. Daran wenden Sie die Modelle an und entwickeln neue Wege. Da höchstens zwölf Personen teilnehmen, bleibt Raum für Ihre Fälle. Für Teams und Abteilungen richten wir das Inhouse-Training an Ihren Abläufen aus.
Die Präsenztermine für „Grundlagen der Kommunikation“ finden in ausgewählten Tagungshotels in zehn Städten statt – von Hamburg bis München, von Köln bis Leipzig. Seminarzeit ist an beiden Tagen von 9:00 bis 16:30 Uhr. Alle Termine und Orte sehen Sie auf dieser Seite im Abschnitt Termine.
Ja. Nach dem Seminar „Grundlagen der Kommunikation“ erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat und ein digitales Abzeichen, das Sie in Ihrem beruflichen Profil zeigen können.
Ja. Das Seminar „Grundlagen der Kommunikation“ findet auch live online statt – mit denselben Inhalten, interaktiven Übungen und persönlicher Begleitung durch Ihre Trainerin oder Ihren Trainer. Sie lernen in einer kleinen Gruppe – flexibel, ortsunabhängig und ohne Reiseaufwand.
Ja. Als Inhouse-Training kommt das Seminar „Grundlagen der Kommunikation“ zu Ihnen ins Unternehmen – abgestimmt auf Ihre Ziele. Termin und Gruppengröße bestimmen Sie. Offene Seminare fragen Sie zusätzlich zu Ihrem Wunschtermin oder an Ihrem Wunschort an. Wir beraten Sie gern persönlich.
Weiterführende Seminare

Seminare, die Ihr Wissen sinnvoll erweitern

Sie kennen jetzt die Bausteine gelungener Verständigung. Mit diesen Seminaren vertiefen Sie einzelne Fähigkeiten – vom gezielten Fragen bis zum aufmerksamen Zuhören.