- Weibliche Erfolgsmerkmale: Empathie und vertrauensbasiertes Verkaufen in der digitalen Welt
- Frauensprache vs. Männersprache im Verkauf
- Identifikation von weiblichen Erfolgsverhindern: Emotionale Fallen, Harmoniebedürfnis & Co.
- Gewinnender Auftritt: Rhetorik, Körpersprache, Stimme und persönlicher Stil
- Platzhirsch & Co. – Umgang mit männlicher Dominanz
- Die kundengerechte Bedarfsanalyse
- Techniken der positiven Gesprächsführung
- Konkret präsentieren: Bringen Sie den Nutzen auf den Punkt
- Verhandlungstechniken gezielt weiblich einsetzen
- Zielstrebigkeit und Durchhaltevermögen bei Einwänden
- Souverän weiblich Verkaufsverhandlungen zum Abschluss bringen
- Reflexion des persönlichen Verkaufsstils
- Feedback – Feedback – Feedback
Online Seminar – Verkaufstraining für Frauen: Weiblich, professionell, abschlussstark
Praxistraining mit Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, Arbeiten an konkreten Fällen der Teilnehmer, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Feedback, Übungen, Ausarbeitung von persönlichen Umsetzungsstrategien
Außendienstmitarbeiterinnen, Gebietsverkaufsleiterinnen, weibliche Fach- und Führungskräfte, Innendienstmitarbeiterinnen, Verkäuferinnen, Verkaufsingenieure und -technikerinnen
P4.28
Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Seminargebühr / Person 1.080,– €
zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
- ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
- Teilnehmerzertifikat
- ausgewählte Seminar-Hotels (ohne Übernachtung)
- Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
- zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
- unbegrenzte Tagungsgetränke
Seminargebühr
1.080,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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Strategisches Key Account Management
Strategisches Key Account Management. Eine enge Beziehung zu strategischen Kunden ist der stärkste Wettbewerbsvorteil, den ein Unternehmen erreichen kann. Studien zeigen, dass professionelles Key Account Management (KAM) Kunden langfristig bindet und den Gewinn signifikant steigert. Erfolgreiches KAM erfordert die Ausrichtung des gesamten Unternehmens – seiner Strategie, Prozesse, Strukturen und Mitarbeiter – an den Erfordernissen der Schlüsselkunden.
1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Persönlichkeitstraining für Verkäufer. In Zeiten wachsenden Internethandels und Wettbewerbs gewinnt der persönliche Umgang zwischen Verkäufer und Kunden mehr und mehr an Bedeutung. Schwerpunkt dieses Seminars ist die Entwicklung der eigenen Verkäufer-Persönlichkeit. Der erfolgreiche Verkäufer ist in der Lage, sich so mitzuteilen, dass der Kunde ihn versteht. Er konzentriert sich auf seinen Kunden und dessen Bedürfnisse.
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Vom Call Center zum Kunden Service Center. Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes sich viele Unternehmen vom Wettbewerb abheben und am Markt positionieren.
Dem Kundenberater am Telefon kommt deshalb eine Schlüsselstellung zu, die mit dem Abarbeiten von Checklisten nicht zu erfüllen ist. Dazu braucht es Mitarbeiter, die mitdenken können und wollen. Das Seminar stimmt die Teilnehmer auf diese anspruchsvolle Aufgabe ein und liefert die wichtigsten Werkzeuge dazu.
Artikelnummer: P4.13 Kategorien: Kundenservice, Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Service Center, Verkauf780,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Kundenspezifische Verkaufsstrategien: Jeder Kunde ist anders – Verkäufer auch
Kundenspezifische Verkaufsstrategien: Jeder Kunde ist anders – Verkäufer auch. Verkaufen ist ein zwischenmenschlicher Prozess, der auf Produkt-Know-how, persönlicher Einstellung und auf einer effektiven Kommunikation beruht. Verkaufen ist heute mehr denn je an die Person des Verkäufers geknüpft.
Wenn die Persönlichkeit und der Verkaufsstil beim Kunden keinen Anklang finden, wird das Produkt kaum noch wahrgenommen. Wie jeder Verkäufer, so ist jeder Kunde einzigartig und hat einen bevorzugten Verhaltensstil. Ihn herauszufinden und seinem Verkaufsverhalten entsprechend anzupassen, ist ein Geheimnis erfolgreicher Verkäufer, hinter das wir im Seminar blicken.
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