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Kundenspezifische Verkaufsstrategien: Jeder Kunde ist anders – Verkäufer auch

Kundenspezifische Verkaufsstrategien: Jeder Kunde ist anders – Verkäufer auch. Verkaufen ist ein zwischenmenschlicher Prozess, der auf Produkt-Know-how, persönlicher Einstellung und auf einer effektiven Kommunikation beruht. Verkaufen ist heute mehr denn je an die Person des Verkäufers geknüpft.

Wenn die Persönlichkeit und der Verkaufsstil beim Kunden keinen Anklang finden, wird das Produkt kaum noch wahrgenommen. Wie jeder Verkäufer, so ist jeder Kunde einzigartig und hat einen bevorzugten Verhaltensstil. Ihn herauszufinden und seinem Verkaufsverhalten entsprechend anzupassen, ist ein Geheimnis erfolgreicher Verkäufer, hinter das wir im Seminar blicken.

    780,00 € pro Person zzgl. MwSt.

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    Seminarinhalte

    • Grundlegende Persönlichkeits- und Kundentypen nach dem persolog – Persönlichkeits-Profil (Verhaltensdimensionen D.I.S.G)
    • Das eigene Verhalten erkennen: Ausbau von Stärken im Verkauf
    • Hinter die Beziehung zum Kunden schauen
    • Verhaltensstil des Kunden erkennen und Andersartigkeit akzeptieren
    • Anpassungsstrategie entwickeln und motivbezogen auf den Kunden eingehen
    • Kunden stärker an mich binden
    • Kundengerechte Verkaufsgespräche führen
    • Bedarfsgerechte Angebote erstellen
    • Atmosphäre des Vertrauens aufbauen

    Methodik

    persolog – Verhaltens-Kurzcheck zum Kennenlernen des eigenen Persönlichkeitsprofils, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, Feedbackrunden und Problemlösungshilfen, hoher Praxistransfer für Ihren beruflichen Alltag

    Zielgruppe

    Fach- und Führungskräfte im Vertrieb, Verkäufer, Mitarbeiter im Innen- und Außendienst

    Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar

    1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

    Seminargebühr / Person 780,– €
    zzgl. MwSt.

    Im Preis inbegriffen:

    • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
    • Teilnehmerzertifikat
    • ausgewählte Seminar-Hotels (ohne Übernachtung)
    • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
    • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
    • unbegrenzte Tagungsgetränke

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      Verkaufstraining: Preis- und Rabattverhandlungen. Viele Verkäufer besitzen ein hervorragendes Fachwissen. Doch dieses Wissen allein ist nicht ausreichend, um den Auftrag abzuschließen. Wenn es in der Abschlussphase um Preis oder Nachlässe geht, werden viele Verkäufer unsicher: Preis- und Rabattverhandlungen werden oft als schwierigste Phase im Verkaufsgespräch empfunden.

      „Wer nachlässt, lässt nach.“ und wer jedem (Rabatt-)Wunsch seiner Kunden nachkommt, arbeitet unwirtschaftlich. Schwerpunkt dieses Workshops ist der „Spagat“ zwischen Kunden- und Umsatzorientierung – die wichtige Basis für erfolgreiches Verkaufen.

      Artikelnummer: P4.15 Kategorie: Schlagwörter: , ,
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      Vom Call Center zum Kunden Service Center. Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu  Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes sich viele Unternehmen vom Wettbewerb abheben und am Markt positionieren.

      Dem Kundenberater am Telefon kommt deshalb eine Schlüsselstellung zu, die mit dem Abarbeiten von Checklisten nicht zu erfüllen ist. Dazu braucht es Mitarbeiter, die mitdenken können und wollen. Das Seminar stimmt die Teilnehmer auf diese anspruchsvolle Aufgabe ein und liefert die wichtigsten Werkzeuge dazu.

      Artikelnummer: P4.13 Kategorie: Schlagwörter: ,
      780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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      Wachstumsmanagement & strategische Marktpositionierung

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      Wachstumsmanagement & strategische Marktpositionierung. Kunden werden anspruchsvoller, der Wettbewerb ist härter und globaler, die Märkte verändern sich rasant. Kaum ein Unternehmen steht nicht unter enormem Leistungsdruck.

      Stellen Sie rechtzeitig Ihre Weichen auf Wachstum: Strategische Marktbearbeitung und Positionierung sind die Schlüsselfaktoren hierfür. Nur wer seinen Markt, seine Kunden und seinen Wettbewerb kennt, kann langfristig erfolgreich sein. Positionierung bedeutet die Konzentration auf ein klar definiertes Gebiet und die geschickte Kommunikation hierüber. Stellen Sie in diesem Workshop Ihre strategischen Weichen für Ihr künftiges Wachstum.

      Artikelnummer: P4.10 Kategorie: Schlagwörter: , ,
      1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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      Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst

      1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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      Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst

      Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst. Für viele Unternehmen ist die Gewinnung von Neukunden ein heikles Thema. Nicht wenige Unternehmen geraten in Schwierigkeiten, weil sie es versäumten, dem Kundenausbau einen angemessenen Platz in ihrer Vertriebsstrategie einzuräumen. Hinzu kommen Vertriebsmitarbeiter, die ein eher gespaltenes Verhältnis zum Thema Neukundenakquise haben.

      Durch gezielte Strategie, geeignete Handwerkzeuge und eine positive innere Einstellung gelingt Ihnen eine erfolgreiche und kontinuierliche Erweiterung Ihres Kundenkreises.

      Artikelnummer: P4.2 Kategorie: Schlagwörter: , ,
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