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Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen

Seminarinhalte

  • Neue Anforderungsprofile von Außen- und Innendienst
  • Die wirksame Zusammenarbeit zwischen Außen- und Innendienst
  • Steigerung der Effizienz im Team – die Reserven in der Zusammenarbeit
  • Optimierung Kunden- und Kontaktmanagement
  • Maßnahmen zur Steigerung der aktiven Verkaufszeit im Außendienst
  • Perfektes Termin- und Besuchsmanagement für den Außendienst
  • Entlastung des Außendienstes von Routineaufgaben
  • Klare Zuordnung und Verantwortlichkeit bei der Kundenbetreuung
  • Aktives C-Kunden-Management durch den Innendienst
  • Professionelle Neukundengewinnung im Team
  • Umsatzsteigerung durch ein perfektes Angebotsmanagement
  • Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit
  • Typische Probleme in der Zusammenarbeit (Konfliktquellen, Konfliktlösungen)

Methodik

Seminar im Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Kommunikationsübungen, zahlreiche Transferhilfen für die Umsetzung und den Erfolg im Berufsalltag

Zielgruppe

Innen- und Außendienstmitarbeiter sowie Key-Account-Manager und Führungskräfte im Vertrieb

Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar

1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Seminargebühr / Person 1.280,– €
zzgl. MwSt.

Im Preis inbegriffen:

  • Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
  • Teilnahmezertifikat
  • Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
  • Unbegrenzte Tagungsgetränke
Seminargebühr

1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.

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    Diese Aufgabe stellt Projektleiter vor ganz besondere Herausforderungen: Die Mitglieder kommen aus verschiedenen Fachrichtungen und Hierarchiestufen als Team auf Zeit zusammen und sollen in der Regel möglichst rasch ambitionierte Ziele umsetzen. Dem Projektleiter selbst stehen dabei als disziplinarisch nicht Vorgesetztem nur beschränkt Führungsinstrumente zur Verfügung.

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