- Weibliche Erfolgsmerkmale: Empathie und vertrauensbasiertes Verkaufen in der digitalen Welt
- Frauensprache vs. Männersprache im Verkauf
- Identifikation von weiblichen Erfolgsverhindern: Emotionale Fallen, Harmoniebedürfnis & Co.
- Gewinnender Auftritt: Rhetorik, Körpersprache, Stimme und persönlicher Stil
- Platzhirsch & Co. – Umgang mit männlicher Dominanz
- Die kundengerechte Bedarfsanalyse
- Techniken der positiven Gesprächsführung
- Konkret präsentieren: Bringen Sie den Nutzen auf den Punkt
- Verhandlungstechniken gezielt weiblich einsetzen
- Zielstrebigkeit und Durchhaltevermögen bei Einwänden
- Souverän weiblich Verkaufsverhandlungen zum Abschluss bringen
- Reflexion des persönlichen Verkaufsstils
- Feedback – Feedback – Feedback
Online Seminar – Verkaufstraining für Frauen: Weiblich, professionell, abschlussstark
Praxistraining mit Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, Arbeiten an konkreten Fällen der Teilnehmer, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Feedback, Übungen, Ausarbeitung von persönlichen Umsetzungsstrategien
Außendienstmitarbeiterinnen, Gebietsverkaufsleiterinnen, weibliche Fach- und Führungskräfte, Innendienstmitarbeiterinnen, Verkäuferinnen, Verkaufsingenieure und -technikerinnen
P4.28
Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Seminargebühr / Person 1.080,– €
zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
- ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
- Teilnehmerzertifikat
- ausgewählte Seminar-Hotels (ohne Übernachtung)
- Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
- zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
- unbegrenzte Tagungsgetränke
Seminargebühr
1.080,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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Persönlichkeitstraining für Verkäufer
1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
zzgl. Versandkosten
Persönlichkeitstraining für Verkäufer
Persönlichkeitstraining für Verkäufer. In Zeiten wachsenden Internethandels und Wettbewerbs gewinnt der persönliche Umgang zwischen Verkäufer und Kunden mehr und mehr an Bedeutung. Schwerpunkt dieses Seminars ist die Entwicklung der eigenen Verkäufer-Persönlichkeit. Der erfolgreiche Verkäufer ist in der Lage, sich so mitzuteilen, dass der Kunde ihn versteht. Er konzentriert sich auf seinen Kunden und dessen Bedürfnisse.
1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Vom Call Center zum Kunden Service Center
780,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Vom Call Center zum Kunden Service Center. Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes sich viele Unternehmen vom Wettbewerb abheben und am Markt positionieren.
Dem Kundenberater am Telefon kommt deshalb eine Schlüsselstellung zu, die mit dem Abarbeiten von Checklisten nicht zu erfüllen ist. Dazu braucht es Mitarbeiter, die mitdenken können und wollen. Das Seminar stimmt die Teilnehmer auf diese anspruchsvolle Aufgabe ein und liefert die wichtigsten Werkzeuge dazu.
Artikelnummer: P4.13 Kategorien: Kundenservice, Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Service Center, Verkauf780,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Angebotsmanagement: Aus Anfragen werden Aufträge
Angebotsmanagement: Aus Anfragen werden Aufträge. Kennen Sie diese Situation? Ihr Kunde hat bei Ihnen angefragt, Sie erstellen ein zeitaufwändiges Angebot und Ihr Kunde reagiert nicht. Gute Einkäufer vergleichen und fordern mehrere Angebote an. Stellen Sie durch Ihr perfektes Angebotsmanagement sicher, dass Ihr Angebot nicht das Vergleichsangebot sein wird.
In diesem Seminar erhalten Sie die Werkzeuge, wie Sie über die Angebotsqualifizierung die Bedürfnisse Ihrer Interessenten und Kunden punktgenau ermitteln. Kundenorientiert stellen Sie diesen Nutzen bei der Angebotserstellung in den Fokus. Erhöhen Sie die „Trefferquote“ Ihrer Angebote und machen Sie aus Anfragen Aufträge!
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Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance
780,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
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Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance
Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance. Das Wiedergewinnen verlorener Kunden bietet ungeahnte Chancen. Der Grund: In diesem Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotential. Die Erfolgs- und Abschlussquote beim Reaktivieren ehemaliger und schlafender Kunden ist viel höher als in der Neukundengewinnung, sofern klare Regeln eingehalten werden. Analysieren Sie die genauen Verlustgründe und ergreifen Sie nachhaltige und sympathische Maßnahmen, um diese Kunden zurückzugewinnen.
Lernen Sie in diesem praxisorientierten Seminar die Methoden und Techniken für eine effektive Kundenrückgewinnung kennen.
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