Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst

Seminarinhalte

Systematische Suche nach neuen Kunden: Wege der Neukundengewinnung
Hemmschwellen überwinden: Die Einstellung zur Kalt-Akquise
Organisation & Tun: Akquise als fester Bestandteil des Wochenplans
Dos & Don’ts bei der Telefonakquise
Typische Phasen beim telefonischen Erstkontakt
Fehler, die Sie vermeiden sollten
Punkten Sie von der ersten Sekunde – Gesprächseinstieg mit Wirkung
Bedarfsanalyse auf die Schnelle: Großer oder kleiner Fisch?
Elevator Pitch: Kurzpräsentation, jedes Wort durchdacht
So leicht funktioniert Terminvereinbarung am Telefon
Nachfassen oder verfolgen? Die perfekte Strategie zum Beziehungsaufbau
Ausarbeitung einer persönlichen Akquisestrategie für jeden Teilnehmer

Methodik

Kurzvorträge, Einzel- und Gruppenarbeiten, hoher Anteil an praktischen Übungen, Entwicklung individueller Lösungsstrategien, Transferhilfen

Zielgruppe

Verkäufer, Außendienstmitarbeiter und Verkaufsführungskräfte

Buchungscode

P4.2

Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar

1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Seminargebühr / Person 1.280,– €
zzgl. MwSt.

Im Preis inbegriffen:

Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
Teilnahmezertifikat
Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
Unbegrenzte Tagungsgetränke

Seminargebühr

1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.

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Strategisches Key Account Management. Eine enge Beziehung zu strategischen Kunden ist der stärkste Wettbewerbsvorteil, den ein Unternehmen erreichen kann. Studien zeigen, dass professionelles Key Account Management (KAM) Kunden langfristig bindet und den Gewinn signifikant steigert. Erfolgreiches KAM erfordert die Ausrichtung des gesamten Unternehmens – seiner Strategie, Prozesse, Strukturen und Mitarbeiter – an den Erfordernissen der Schlüsselkunden.

Artikelnummer: P4.25 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Key-Account-Management, Verkauf

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Artikelnummer: P4.24 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Verkauf, Verkaufstraining

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Messetraining: Machen Sie aus Messekontakten Aufträge! Messen kosten Geld. Nutzen Sie Ihre großartige Chance: Denn Messe bedeutet „Markt pur“, ein Ort der Begegnung. Selten treffen eine so hohe Anzahl von Kunden und potentiellen Interessenten so konzentriert aufeinander.

Überzeugen Sie durch Ihren Auftritt und machen Sie aus Ihren Messekontakten Aufträge. Die Zauberworte hierfür heißen: aktiv, positiv, engagiert und mit viel Teamgeist. Motivierte Mitarbeiter sind der Garant für Ihren Messeerfolg – Sie sind das Aushängeschild Ihres Unternehmens.

Lernen Sie in diesem Seminar Kunden und Interessenten professionell anzusprechen, perfekt zu betreuen und für die Zukunft als neuen Geschäftspartner zu gewinnen. Die wichtigen Voraussetzungen eines erfolgreichen Verhaltens am Messestand werden praktisch geübt. Ihr Messeerfolg wird Ihnen sicher sein.

Artikelnummer: P4.8 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Messetraining, Verkauf

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Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance. Das Wiedergewinnen verlorener Kunden bietet ungeahnte Chancen. Der Grund: In diesem Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotential. Die Erfolgs- und Abschlussquote beim Reaktivieren ehemaliger und schlafender Kunden ist viel höher als in der Neukundengewinnung, sofern klare Regeln eingehalten werden. Analysieren Sie die genauen Verlustgründe und ergreifen Sie nachhaltige und sympathische Maßnahmen, um diese Kunden zurückzugewinnen.

Lernen Sie in diesem praxisorientierten Seminar die Methoden und Techniken für eine effektive Kundenrückgewinnung kennen.

Artikelnummer: P4.5 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Kundenrückgewinnung, Verkauf

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