Online Seminar – Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart

Knigge für Auszubildende zum Ausbildungsstart. Spätestens mit dem Start ins Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden sind gute Umgangsformen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen.

    Seminargebühr

    620,00  pro Person zzgl. MwSt.

    Das äußere Erscheinungsbild

    • Warum ist der erste Eindruck so wichtig?
    • Dos & Don’ts im äußeren Erscheinungsbild
    • Die Wirkung unserer Körpersprache
    • Distanzzonen

    Zeitgemäße Business-Etikette

    • Warum gute Umgangsformen wichtig sind
    • Der höfliche Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und anderen Auszubildenden
    • Wer begrüßt wen zuerst?
    • Wer hält wem die Tür auf?
    • Wer reicht wem die Hand?
    • Anreden/Titel – Siezen/Duzen – Vorstellen/Bekannt machen
    • Handy-Etikette
    • Niesen und Husten

    Kundenkontakt

    • Gutes Benehmen im Kundenkontakt
    • Aufmerksamkeit als Grundregel
    • Wertschätzende Kundenkommunikation
    • Gesten der Höflichkeit
    • Umgang mit Fehlern und Kritik

    Wir empfehlen Ihnen das ergänzende Seminar „Telefontraining für Auszubildende“ am nächsten Tag. Bei gleichzeitiger Buchung erhalten Sie einen Nachlass von 5% auf beide Seminargebühren.

    Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, hoher Praxistransfer für Ihren beruflichen Alltag

    Auszubildende aller Ausbildungsjahre

    Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar

    1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

    Seminargebühr / Person 620,– €
    zzgl. MwSt.

    Im Preis inbegriffen:

    • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
    • Teilnehmerzertifikat
    • ausgewählte Seminar-Hotels (ohne Übernachtung)
    • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
    • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
    • unbegrenzte Tagungsgetränke