DE | EN

0

Leading with Emotional Intelligence

Contents

  • What makes people tick: basics about motivation and behavioral patterns
  • What exactly are soft skills, social and emotional competence?
  • When exactly do we react emotionally?
  • What triggers emotions, why do we have emotions?
  • Basic emotions
  • Perceiving, understanding, controlling own emotions as foundation for emotional competence
  • Ability to verbalize own emotions appropriately, as prerequisite for positive interactions
  • Empathy: how to diagnose and interpret emotions in others
  • How to live and work with own emotions and others’ emotions
  • How to deal with emotional reactions in change processes

Methods

Trainer input, discussions, self-reflection, individual and group work, case studies, examples from participants

Target group

Line managers, project manager, individual contributors who want to prepare themselves for a leadership position, everyone interested in „emotional competence“

Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar

1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Seminargebühr / Person 1.420,– €
zzgl. MwSt.

Im Preis inbegriffen:

  • Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
  • Teilnahmezertifikat
  • Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
  • Unbegrenzte Tagungsgetränke
Seminargebühr

1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.

Ähnliche Seminare

  • Ausführung wählen Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden

    Online Seminar – Englisch für Empfang und Zentrale

    620,00 € pro Person zzgl. MwSt.
    Auf die Wunschliste

    Online Seminar – Englisch für Empfang und Zentrale

    Englisch für Empfang und Zentrale. Zunehmend sind Mitarbeiter/innen von Empfang und Telefonzentrale mit Situationen konfrontiert, in denen sie zunehmend in der englischen Sprache kommunizieren müssen.

    Dieser Tagesworkshop richtet sich speziell an die Bedürfnisse dieser Mitarbeiter. Sie frischen Ihre Kenntnisse auf und mittels typischen englischen Redewendungen lernen Sie mit diesen Situationen professionell umzugehen. Die Teilnehmer erhalten ein Handout mit zahlreichen Formulierungshilfen und Fallbeispielen.

    Es werden speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmte Situationen der Kommunikation trainiert. Sie lernen, wie man korrekt und formvollendet verbindet, sich entschuldigt, vertröstet, zurückruft und Termine ausmacht. Das gibt Ihnen Sicherheit für die Praxis, das Erlernte wird durch umfangreiche praktische Übungen vertieft.

    Artikelnummer: OSP8.2 Kategorien: , Schlagwörter: ,
    620,00 € pro Person zzgl. MwSt.
  • Ausführung wählen Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden

    Critical talks and Negotiation

    1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
    Auf die Wunschliste

    Critical talks and Negotiation

    Critical talks and Negotiation. Successful negotiations consider the needs of all parties and creating win-win solutions strengthen our business relationships on short and long term. During the training you will gain more strength and confidence for negotiations to achieve your targets and build strong relationships with your business partners. You will learn how to overcome the battle for positions but to create win-win situations.

    Artikelnummer: P10.13 Kategorie: Schlagwörter: , , ,
    1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
  • Ausführung wählen Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden

    You want your customer to say “I will never let you go”?

    1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
    Auf die Wunschliste

    You want your customer to say “I will never let you go”?

    You want your customer to say “I will never let you go”? Regardless of whether you sell products or services – learn how to fascinate your customer. This coaching workshop is highly praxis oriented and will focus on service, attitude and sustainability. You will find out possibilities to produce a general paradigm shift in your customer relationship?  …followed by a breakthrough in business outcome.

    Artikelnummer: P10.10 Kategorie: Schlagwörter: ,
    1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
  • Ausführung wählen Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden

    Stress Management, Stress Relief: Be Happy & Effective at Work and Home

    1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.
    Auf die Wunschliste

    Stress Management, Stress Relief: Be Happy & Effective at Work and Home

    Stress Management, Stress Relief: Be Happy & Effective at Work and Home. Everyone experience challenges with stress at some point in life and an inner alarm system immediatly releases a burst of hormones to fuel one’s capacity for a response. Unfortunately, the nonstop stress of modern life means that the alarm system rarely shuts off, all too often your body is constantly on high alert. Over time, high levels of stress lead to serious health problems, reduce life span and one’s own happyness and effectiveness.

    That’s why stress management is so important. Don’t wait until stress has a negative impact on your health, relationships or quality of life. Start practicing a range of stress management techniques today because stress management gives you a range of tools to reset your alarm system.

    Artikelnummer: P10.9 Kategorie: Schlagwörter: , , ,
    1.420,00 € pro Person zzgl. MwSt.