Die Telefonakquise: Mit Sympathie und Erfolg neue Kunden gewinnen

Seminarinhalte

Ihre persönlichen Akquisitions-Ziele und -Strategie – ohne klare Zielsetzung kein Erfolg
Zeigen Sie Mut zur Akquise – wie ist meine eigene Einstellung?
Persönliche Blockaden überwinden und lösen
Das Gesetz der Zahl in der Neukundenakquise
Das Gespräch mit dem Entscheider führen – was ist sein Kaufmotiv?
Der Aufbau des erfolgreichen Akquisetelefonates
Das Unternehmen und seine Leistungen präsentieren: sympathisch, sicher und mit Elan
Potential feststellen und das Gespräch entsprechend lenken
Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Erfolg
Die Einwände kennen und vorbereitet sein
Kaufsignale erkennen und richtig reagieren
Ausarbeitung eines individuellen Leitfadens für jeden Teilnehmer

Methodik

Sofort umsetzbare Inputs durch den Trainer, Einzel- und Gruppenarbeiten, Kommunikationsübungen, Feedbackrunden und Problemlösungshilfen, hoher Praxistransfer für Ihren beruflichen Alltag

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter, deren Aufgabe es ist, neue Kunden zu gewinnen

Buchungscode

P7.3

Termine

Ort	Termin
Berlin	28.05.2026 – 29.05.2026
Erfurt	31.03.2026 – 01.04.2026
Frankfurt	17.02.2026 – 18.02.2026
Freiburg	11.06.2026 – 12.06.2026
Friedrichshafen	16.03.2026 – 17.03.2026
Hamburg	04.06.2026 – 05.06.2026
Hannover	09.06.2026 – 10.06.2026
Kassel	10.03.2026 – 11.03.2026
Köln	24.03.2026 – 25.03.2026
Leipzig	14.01.2026 – 15.01.2026
München	11.05.2026 – 12.05.2026
Nürnberg	30.06.2026 – 01.07.2026
Saarbrücken	11.02.2026 – 12.02.2026
Stuttgart	18.03.2026 – 19.03.2026

Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar

1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Seminargebühr / Person 1.280,– €
zzgl. MwSt.

Im Preis inbegriffen:

Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
Teilnahmezertifikat
Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
Unbegrenzte Tagungsgetränke

Termin

Zurücksetzen

Seminargebühr

1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.

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Die Telefonakquise: Mit Sympathie und Erfolg neue Kunden gewinnen. Wirtschaftlich gesehen ist das Telefon das verkaufsfördernste Instrument bei der Gewinnung neuer Kunden. Doch stellt die telefonische Kaltakquise für viele eine große Hürde dar. Nicht umsonst wird die Telefonakquise als Königsdisziplin der Vertriebsarbeit beschrieben. Wir lösen gemeinsam in diesem Seminar vorhandene Hemmschwellen und Blockaden mit „Fingerspitzengefühl“.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sicher, sympathisch und erfolgreich neue Kunden am Telefon gewinnen. Sie erhalten das Know-How, wie Sie Ihre Kompetenz in der Akquise verstärken und so für stabilen Neukundenzuwachs sorgen. Gezielt bereiten wir Sie in diesem Seminar auf Ihre Aufgaben in der Akquise vor.

Artikelnummer: OSP7.3 Kategorien: Kundenservice, Unsere Online-Seminare Schlagwörter: Erfolg, Innendienst, Sympathie, Telefonakquise

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Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen. Für gut aufgestellte Vertriebe sind die Chancen groß, Marktanteile zu gewinnen. Die klassische Vertriebsarbeit durch den Außendienst stößt zunehmend an finanzielle und organisatorische Grenzen. Der Außendienst klagt über zu wenig Zeit für seine wesentliche Aufgabe: neue Märkte suchen, potenzielle Projekte finden, den Bedarf analysieren, Konkurrenten verdrängen, wichtige Kontakte zu A-Kunden. Viele seiner Aufgaben kann der Innendienst heute schneller und kostengünstiger übernehmen.

Der Außen- und Innendienst müssen als Team zusammen spielen, das harmonisiert und gemeinsam Erfolge realisiert. Dies erfordert ein perfektes Zusammenspiel, klare Strukturen und eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Ein gut funktionierendes Team, das sich gemeinsam für den Erfolg Ihres Unternehmens einsetzt, ist heute unverzichtbar.

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