Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen

Beschreibung

Für gut aufgestellte Vertriebe sind die Chancen groß, Marktanteile zu gewinnen. Die klassische Vertriebsarbeit durch den Außendienst stößt zunehmend an finanzielle und organisatorische Grenzen. Der Außendienst klagt über zu wenig Zeit für seine wesentliche Aufgabe: neue Märkte suchen, potenzielle Projekte finden, den Bedarf analysieren, Konkurrenten verdrängen, wichtige Kontakte zu A-Kunden pflegen. Viele seiner Aufgaben kann der Innendienst heute schneller und kostengünstiger übernehmen.

Der Außen- und Innendienst müssen als Team auftreten, das harmonisiert und gemeinsam Erfolge realisiert. Dies erfordert ein perfektes Zusammenspiel, klare Strukturen und eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Ein gut funktionierendes Team, das sich gemeinsam für den Erfolg Ihres Unternehmens einsetzt, ist heute unverzichtbar.

Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen

Inhalte

  • Neue Anforderungsprofile von Außen- und Innendienst
  • Die wirksame Zusammenarbeit zwischen Außen- und Innendienst
  • Steigerung der Effizienz im Team – die Reserven in der Zusammenarbeit
  • Optimierung von Kunden- und Kontaktmanagement
  • Maßnahmen zur Steigerung der aktiven Verkaufszeit im Außendienst
  • Perfektes Termin- und Besuchsmanagement für den Außendienst
  • Entlastung des Außendienstes von Routineaufgaben
  • Klare Zuordnung und Verantwortlichkeit bei der Kundenbetreuung
  • Aktives C-Kunden-Management durch den Innendienst
  • Professionelle Neukundengewinnung im Team
  • Umsatzsteigerung durch ein perfektes Angebotsmanagement
  • Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit
  • Typische Probleme in der Zusammenarbeit (Konfliktquellen, Konfliktlösungen)

Methodik  
Verkaufsseminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput, Gruppen- und Einzelarbeiten, Praxisbeispiele, Diskussionen und Erfahrungsaustausch

Zielgruppe
Innen- und Außendienstmitarbeiter, sowie Key-Account-Manager und Führungskräfte im Vertrieb

Buchungscode
P4.26

Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Seminartermine

1.Halbjahr 2. Halbjahr
bis bis von bis
Berlin 27.02.2023 28.02.2023 04.09.2023 05.09.2023
Erfurt 08.05.2023 09.05.2023 09.11.2023 10.11.2023
Frankfurt 01.06.2023 02.06.2023 04.12.2023 05.12.2023
Freiburg 17.01.2023 18.01.2023 10.07.2023 11.07.2023
Friedrichshafen 02.05.2023 03.05.2023 04.10.2023 05.10.2023
Hamburg 05.06.2023 06.06.2023 11.12.2023 12.12.2023
Hannover 06.03.2023 07.03.2023 21.09.2023 22.09.2023
Kassel 27.04.2023 28.04.2023 16.11.2023 17.11.2023
Köln 19.06.2023 20.06.2023 13.12.2023 14.12.2023
Leipzig 11.05.2023 12.05.2023 06.11.2023 07.11.2023
München 30.01.2023 31.01.2023 26.06.2023 27.06.2023
Nürnberg 06.02.2023 07.02.2023 14.09.2023 15.09.2023
Saarbrücken 23.03.2023 24.03.2023 28.09.2023 29.09.2023
Stuttgart 04.05.2023 05.05.2023 13.11.2023 14.11.2023

Seminargebühr / Person 1.080,– € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen

Preis: 1.080,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: P4.26