Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen

Beschreibung

Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen. Für gut aufgestellte Vertriebe sind die Chancen groß, Marktanteile zu gewinnen. Die klassische Vertriebsarbeit durch den Außendienst stößt zunehmend an finanzielle und organisatorische Grenzen. Der Außendienst klagt über zu wenig Zeit für seine wesentliche Aufgabe: neue Märkte suchen, potenzielle Projekte finden, den Bedarf analysieren, Konkurrenten verdrängen, wichtige Kontakte zu A-Kunden. Viele seiner Aufgaben kann der Innendienst heute schneller und kostengünstiger übernehmen.

Der Außen- und Innendienst müssen als Team zusammen spielen, das harmonisiert und gemeinsam Erfolge realisiert. Dies erfordert ein perfektes Zusammenspiel, klare Strukturen und eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Ein gut funktionierendes Team, das sich gemeinsam für den Erfolg Ihres Unternehmens einsetzt, ist heute unverzichtbar.

Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen

Inhalte

  • Neue Anforderungsprofile von Außen- und Innendienst
  • Die wirksame Zusammenarbeit zwischen Außen- und Innendienst
  • Steigerung der Effizienz im Team – die Reserven in der Zusammenarbeit
  • Optimierung Kunden- und Kontaktmanagement
  • Maßnahmen zur Steigerung der aktiven Verkaufszeit im Außendienst
  • Perfektes Termin- und Besuchsmanagement für den Außendienst
  • Entlastung des Außendienstes von Routineaufgaben
  • Klare Zuordnung und Verantwortlichkeit bei der Kundenbetreuung
  • Aktives C-Kunden-Management durch den Innendienst
  • Professionelle Neukundengewinnung im Team
  • Umsatzsteigerung durch ein perfektes Angebotsmanagement
  • Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit
  • Typische Probleme in der Zusammenarbeit (Konfliktquellen, Konfliktlösungen)

Zielgruppe
Innen- und Außendienstmitarbeiter sowie Key-Account-Manager und Führungskräfte im Vertrieb

Buchungscode
P7.12

Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

2. Halbjahr 2020 1. Halbjahr 2021
von bis von bis
Berlin 28.09.2020 29.09.2020 23.03.2021 24.03.2021
Erfurt 02.11.2020 03.11.2020 18.05.2021 19.05.2021
Frankfurt 18.08.2020 19.08.2020 04.02.2021 05.02.2021
Friedrichshafen 06.07.2020 07.07.2020 13.01.2021 14.01.2021
Hamburg 12.11.2020 13.11.2020 04.05.2021 05.05.2021
Hannover 29.09.2020 30.09.2020 17.03.2021 18.03.2021
Kassel 07.12.2020 08.12.2020 01.06.2021 02.06.2021
Köln 05.10.2020 06.10.2020 20.04.2021 21.04.2021
Leipzig 22.09.2020 23.09.2020 09.03.2021 10.03.2021
Magdeburg 29.10.2020 30.10.2020 06.04.2021 07.04.2021
München 21.07.2020 22.07.2020 11.02.2021 12.02.2021
Münster 17.08.2020 18.08.2020 28.01.2021 29.01.2021
Nürnberg 14.09.2020 15.09.2020 03.03.2021 04.03.2021
Oldenburg 01.09.2020 02.09.2020 10.02.2021 11.02.2021
Rostock 01.12.2020 02.12.2020 08.06.2021 09.06.2021
Stuttgart 12.10.2020 13.10.2020 21.04.2021 22.04.2021

Seminargebühr / Person 1.080,– € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen

Preis: 1.080,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: P7.12