Souverän Verhandlungen führen. Das Verhandlungsgeschick des Einkäufers ist von entscheidender Bedeutung – Ihre professionelle Vorbereitung, die kluge Verhandlungsführung und der Einsatz gezielter Verhandlungstechniken stellen sicher, dass Sie für Ihr Unternehmen bei künftigen Einkaufsverhandlungen Konditionsverbesserungen erreichen. Und das auf partnerschaftlichem Weg. In diesem praxisorientierten Training lernen die Teilnehmer, Verhandlungen aktiv, zielgerichtet und unternehmenskonform zu führen. Erreichen Sie mit Strategie und Taktik Ihren Einkaufserfolg.
SEMINARINHALTE
Planung und Organisation
- Einkaufsverhandlungen professionell vorbereiten
- Checkliste für die Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen
- Der Verhandlungsprozess aus Sicht des Einkaufs und des Verkauf
Kommunikation in Einkaufsverhandlungen
- Perfekt von der ersten Sekunde: Auftreten, Körperhaltung und Erscheinungsbild
- Die unterschiedlichen Phasen der Einkaufsverhandlung – Stimmen Sie Ihr Kommunikationsverhalten auf jede einzelne Phase zielführend ab
- Klare Kommunikation in Verhandlungen: Vermeiden Sie jegliche Form von „Weichmachern“
- Gesprächsführung durch geschickte Fragetechnik und aktives Zuhören/li>
- Steuerungselement: Vertiefend nachfragen
- Wirkungsvoller Argumentationsaufbau
- Unangenehme Dinge ruhig ansprechen, Souveränität bewahren
- Die Macht des Schweigens
- Was Ihnen die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner verrät und wie Sie Ihr Handeln darauf abstimmen
- Abschlusssignale erkennen und Verhandlungen erfolgreich abschließen
Verhandlungsstrategien und -taktiken
- Inhalts- und Beziehungsebene in Verhandlungen: Inhalt und Person getrennt voneinander behandeln
- Die Folgen harter und weicher Verhandlungsführung
- Das Harvard-Konzept für sachbezogene Verhandlungsführung
- Techniken zur Preisreduzierung
- Aushandeln von Zahlungs- und Lieferkonditionen
- Über Interessen verhandeln, nicht über Positionen
- Was tun, wenn die Gegenseite stärker ist?
- Das Verhandlungs-Judo
- Tricks und Methoden der Verkaufsprofis: Verhandlungsstrategien von geschulten Verkäufern
- Stärken und Schwächen Ihres Verhandlungspartners analysieren und nutzen
- Unfaire Taktiken des Verhandlungspartners geschickt erkennen und situationsgerecht entgegenwirken
- Klare Vereinbarungen treffen
- Dokumentation der Verhandlungsergebnisse