- Frauensprache – Männersprache
- Emotionale Fallen, Harmoniebedürfnis & Co.
- Analyse des eigenen Kommunikationsverhaltens
- Wirkungsfaktor: Körpersprache und persönlicher Stil
- Steigerung der Selbstsicherheit: Eigene Stärken erkennen und ausbauen
- Ziele und Wünsche erkennen und aussprechen
- Konkret formulieren: Bringen Sie es auf den Punkt.
- Lernen Sie „Nein“ zu sagen
- Den Standpunkt vertreten – auch bei Gegenwind
- Schlagfertigkeit
- Platzhirsch & Co. – Umgang mit männlicher Dominanz
Rhetorik & Kommunikation für Frauen
Sehr praxisorientierter Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch, Praxisbeispiele der Teilnehmer, gemeinsame Analyse und Optimierung, Kommunikationsübungen
Das Seminar richtet sich an alle Frauen, die im beruflichen Umfeld rhetorisch perfekt auftreten möchten
P3.9
Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Seminargebühr / Person 780,– €
zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
- Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
- Teilnahmezertifikat
- Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
- Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
- Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
- Unbegrenzte Tagungsgetränke
Seminargebühr
780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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Erfolgreiches Telefoninkasso: Wirkungsvoller Einzug Ihrer Forderungen
780,00 € pro Person zzgl. MwSt.exkl. MwSt.
zzgl. Versandkosten
Erfolgreiches Telefoninkasso: Wirkungsvoller Einzug Ihrer Forderungen
Erfolgreiches Telefoninkasso: Wirkungsvoller Einzug Ihrer Forderungen. Schwierige wirtschaftliche Zeiten und die seit Jahren gesunkene Zahlungsmoral säumiger Kunden stellen Unternehmen beim Einzug ihrer Außenstände häufig vor große Herausforderungen. Das Versenden von Mahnbescheiden, das Einschalten eines Inkassobüros und im schlimmsten Fall die juristische Auseinandersetzung mit dem säumigen Zahler, bedeuten für Ihr Unternehmen einen zusätzlichen Zeit- und Kostenaufwand. Vielfach bedeutet diese Vorgehensweise auch den Verlust des Kunden.
In diesem Seminar lernen Sie, mit wirkungsvollen und sofort umsetzbaren Methoden gemeinsam mit dem zahlungspflichtigen Kunden die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt.
780,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance
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Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance. Reklamationen gehören zu den unangenehmen Ereignissen im Berufsleben. Die Art, wie wir eine Reklamation behandeln oder wie wir mit unserem Kunden kommunizieren, löst eine wirtschaftliche Reaktion aus. Im schlimmsten Fall das Ende einer Geschäftsbeziehung. In diesem Seminar lernen Sie, wie ein professionelles Reklamationsmanagement systematisch ein Instrument zur Kundenbindung wird. Sie erhalten Werkzeuge, wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und so die Kundenverbindung aktiv stärken.
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Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen
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Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen
Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen. Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte an der Tagesordnung. Diese Spannungsfelder können Belastung aber auch wertvolle Chance(n) sein: Werden Konflikte nicht erkannt und gelöst, droht die Gefahr der Eskalation. Im schlimmsten Fall führen sie zu Motivationsverlusten und richten unternehmerischen Schaden an.
Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, einschätzen und lösen. Nutzen Sie die positiven Aspekte von Konflikten und steigern Sie durch sichere Techniken der Konfliktbewältigung die Leistung im Team. Erkennen Sie Ihren eigenen Konfliktstil und erweitern Sie Ihre persönliche Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen.
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Besprechungen leiten – Moderieren, strukturieren & produktiv führen
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Besprechungen leiten – Moderieren, strukturieren & produktiv führen
Besprechungen leiten: Effiziente Moderation von Meetings. In Meetings, Besprechungen und Projektgruppen verbringen wir einen Großteil unserer Arbeitszeit, in der Regel mehr als die Hälfte. Diese Zusammenkünfte gehören zum Arbeitsalltag und werden von den Teilnehmern doch hauptsächlich als Zeitdiebe betrachtet. Von den Kosten ganz zu schweigen. Nur durch strukturierte Planung und zielorientierte Leitung können wir vermeiden, dass wertvolle Arbeitszeit verschwendet wird. Wir erreichen stattdessen, dass verbindliche Vereinbarungen und Ergebnisse aus den Meetings hervorgehen. Für diesen Erfolg ist die Rolle des Moderators von zentraler Bedeutung.
Artikelnummer: P3.11 Kategorie: Kommunikation Schlagwörter: Fragetechnik, Kommunikation, Meetings, Moderation1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.