- Chef & Assistentin: Ein starkes Team
- Spielregeln für eine effektive und professionelle Zusammenarbeit
- Teamarbeit: Entscheidungsvorbereitend Ihrem Chef zuarbeiten
- Boss out of office – so gelingt die virtuelle Chefentlastung
- Wie erhalten Sie Informationen, die für Sie wichtig sind?
- Terminplanung für den Chef: Termine richtig planen und verwalten
- Post- und E-Mail-Management für Ihren Chef
- Wertvolle Praxishinweise für die Arbeit mit Outlook
- Perfekt organisiert und strukturiert in allen Bereichen: Planen, organisieren und koordinieren in der Chefassistenz
- Dokumente & E-Mails ablegen und sicher wiederfinden
- Der Nutzen von Checklisten
- Organisation von Reisen und Veranstaltungen
- Besprechungen effizient vorbereiten
- Tipps für Ihr persönliches Zeit- und Selbstmanagement
- Der perfekte Gästeempfang: Von der stilgerechten Begrüßung bis zu Verabschiedung
- Bewahren Sie mit wirkungsvollen Techniken Ruhe in hektischen Situationen
- Persönlicher Auftritt und Wirkungsfaktoren
Officemanagement: Wirkungsvolle Chefentlastung
Intensivtraining mit Trainerinput, praxisorientierte Übungen,
Gedankenaustausch, Analyse und Optimierung von konkreten Fallbeispielen
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Bereichen Sekretariat, Assistenz und Officemanagement
P8.1
Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Seminargebühr / Person 1.280,– €
zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
- Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
- Teilnahmezertifikat
- Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
- Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
- Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
- Unbegrenzte Tagungsgetränke
Seminargebühr
1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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Englisch für Empfang und Zentrale. Zunehmend sind Mitarbeiter/innen von Empfang und Telefonzentrale mit Situationen konfrontiert, in denen sie zunehmend in der englischen Sprache kommunizieren müssen.
Dieser Tagesworkshop richtet sich speziell an die Bedürfnisse dieser Mitarbeiter. Sie frischen Ihre Kenntnisse auf und mittels typischen englischen Redewendungen lernen Sie mit diesen Situationen professionell umzugehen. Die Teilnehmer erhalten ein Handout mit zahlreichen Formulierungshilfen und Fallbeispielen.
Es werden speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmte Situationen der Kommunikation trainiert. Sie lernen, wie man korrekt und formvollendet verbindet, sich entschuldigt, vertröstet, zurückruft und Termine ausmacht. Das gibt Ihnen Sicherheit für die Praxis, das Erlernte wird durch umfangreiche praktische Übungen vertieft.
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Der gute Start in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat
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Der gute Start in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat. Die Aufgaben in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat sind vielfältig und abwechslungsreich. Nehmen Sie aus diesem Praxis-Seminar viele wertvolle Tipps für Ihren guten Start mit. Sie erhalten zahlreiche Tools und Anregungen, um von Beginn an alles richtig machen. Stärken Sie Ihre Kompetenzen durch Ihren perfekten Auftritt und gewinnen Sie Sicherheit für Ihren Start.
Artikelnummer: P8.18 Kategorie: Office Schlagwörter: Assistenz, Office, Sachbearbeitung, Sekretariat1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Das perfekte Office mit Outlook: Tipps rund um die Anwendung. MS Outlook ist eine Organisationssoftware, die mit allen Funktionen ausgestattet ist, die für ein effektives Zeitmanagement erforderlich sind. Mit der Unterstützung dieses Tools können Sie Ihr Office noch effizienter organisieren und verlieren nie den Überblick. Auch in größter Hektik behalten Sie einen „kühlen“ Kopf.
Speziell die in diesem Seminar enthaltenen Praxistipps, die sich auch bei aller Arbeitshektik und Termindruck bewährt haben, machen dieses Seminar so effektiv. Es werden Kenntnisse aus der Praxis für die Praxis vermittelt!
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Konfliktmanagement für Assistentinnen und Sekretärinnen
Konfliktmanagement für Assistentinnen und Sekretärinnen. Viele unterschiedliche Interessen und Erwartungshaltungen „prallen“ im Sekretariat aufeinander. Möglicherweise ist einer Ihrer Kollegen/innen mit einer Entscheidung Ihres Vorgesetzten nicht einverstanden. Ein anderer Kollege kann die kurzfristig angesetzten Überstunden nicht ableisten. Selten sind Sie als Assistentin selbst von der Konfliktursache betroffen. Das Sekretariat als Kommunikationsschnittstelle wird jedoch häufig in derartige Konflikte hineingezogen.
In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen Lösungsansätze und Strategien für Konfliktsituationen. Finden Sie Ihre eigene Rolle im Konflikt und tragen Sie durch Ihr Verhalten zur Deeskalation bei. Lernen Sie Techniken, wie Sie Konflikte konstruktiv lösen können und somit zu einem entspannten Arbeitsklima beitragen.
Artikelnummer: P8.7 Kategorie: Office Schlagwörter: Assistenz, Konfliktmanagement, Office, Sekretariat1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.