Kundenbindung: Vom ersten Kontakt zur langen Bindung

Seminarinhalte

Schlüsselfaktoren für den Vertrauensaufbau
Kennen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden an die Geschäftsbeziehung?
Die Matrix der Werteorientierung
Gewinnen Sie erst den Menschen und verkaufen Sie dann
Punkten Sie mit Schnelligkeit und Zuverlässigkeit
Die Null-Fehler-Kultur im Verkauf
Mittel zu perfekten Kontaktpflege: Der After-Sales-Service
Verkauf zusätzlicher Produkte, Services und Leistungen

Methodik

Lebendige Wissensvermittlung, Einzel- und Gruppenarbeiten, Praxissimulationen, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Feedback

Zielgruppe

Außendienstmitarbeiter, Gebietsverkaufsleiter, Fach- und Führungskräfte, Innendienstmitarbeiter, Verkäufer, Verkaufsingenieure und – techniker

Buchungscode

P4.14

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar

1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Seminargebühr / Person 780,– €
zzgl. MwSt.

Im Preis inbegriffen:

Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
Teilnahmezertifikat
Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
Unbegrenzte Tagungsgetränke

Seminargebühr

780,00 € pro Person zzgl. MwSt.

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In diesem Seminar erhalten Sie die Werkzeuge, wie Sie über die Angebotsqualifizierung die Bedürfnisse Ihrer Interessenten und Kunden punktgenau ermitteln. Kundenorientiert stellen Sie diesen Nutzen bei der Angebotserstellung in den Fokus. Erhöhen Sie die „Trefferquote“ Ihrer Angebote und machen Sie aus Anfragen Aufträge!

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