Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen

Beschreibung

Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen. Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte an der Tagesordnung. Diese Spannungsfelder können Belastung aber auch wertvolle Chance(n) sein: Werden Konflikte nicht erkannt und gelöst, droht die Gefahr der Eskalation. Im schlimmsten Fall führen sie zu Motivationsverlusten und richten unternehmerischen Schaden an.

Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, einschätzen und lösen. Nutzen Sie die positiven Aspekte von Konflikten und steigern Sie durch sichere Techniken der Konfliktbewältigung die Leistung im Team. Erkennen Sie Ihren eigenen Konfliktstil und erweitern Sie Ihre persönliche Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen.

Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen

Inhalte

  • Ursachen, Formen und Dynamik von Konflikten
  • Konfliktstufen und ihre Bedeutung
  • Die konstruktive Steuerung von Konflikten
  • Analyse des eigenen Konfliktverhaltens
  • Ausbau der persönlichen Konfliktfähigkeit
  • Erarbeitung einer persönlichen Konfliktbearbeitungsstrategie
  • Interventionstechniken zur Deeskalation
  • Konstruktive Kommunikationstechniken
  • Gesprächsführung in schwierigen Situationen
  • Typische Konfliktsituationen und der Umgang damit
  • Techniken zur Verbesserung der Konfliktfähigkeit und Konfliktbewältigung
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Konfliktgesprächen
  • Wege zu einer neuen Konfliktkultur

Methodik
Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, Selbstanalyse, Checklisten

Zielgruppe
MitarbeiterInnen und Führungskräfte aller Ebenen, die ihren Umgang mit Konfliktsituationen und Konflikten verbessern wollen

Buchungscode
P3.12

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Seminartermine

2. Halbjahr 2022 1. Halbjahr 2023
Berlin 02.11.2022 27.02.2023
Erfurt 07.09.2022 17.04.2023
Frankfurt 12.12.2022 13.02.2023
Freiburg 28.11.2022 17.01.2023
Friedrichshafen 16.12.2022 12.06.2023
Hamburg 16.11.2022 02.05.2023
Hannover 28.09.2022 12.05.2023
Kassel 17.10.2022 24.04.2023
Köln 06.09.2022 09.06.2023
Leipzig 13.07.2022 22.05.2023
München 13.10.2022 23.01.2023
Nürnberg 10.08.2022 19.06.2023
Saarbrücken 04.07.2022 05.05.2023
Stuttgart 05.09.2022 20.03.2023

Seminargebühr / Person 620,– € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

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Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen

Preis: 620,00€ zzgl. MwSt.


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Buchungsnummer: P3.12