- Einflussfaktoren: Was beeinflusst das Gespräch?
- Das Wechselspiel zwischen „Sender“ und „Empfänger“
- Paraphrasierung sichert Ihnen die Verständigung
- Klar formulieren: Bringen Sie es auf den Punkt
- Sprachliche Weichmacher und Ihre Wirkung: Füllwörter, Konjunktive & Co.
- Aktives Zuhören: Grundvoraussetzung für gegenseitiges Verstehens
- Steuerungselement Nr. 1 – die Fragetechnik
- Die unterschiedliche Wirkung von „Ich-Botschaften“ und „Du-Botschaften“
- Verbindliche Gesprächsabschlüsse
Effektive Kommunikation: Bringen Sie es auf den Punkt
Trainerinput, Praxisbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, hoher Praxistransfer
Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, die ihre kommunikativen Kompetenzen im Arbeitsalltag reflektieren und steigern möchten
P3.2
Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Seminargebühr / Person 780,– €
zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
- Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
- Teilnahmezertifikat
- Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
- Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
- Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
- Unbegrenzte Tagungsgetränke
Seminargebühr
780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen. Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte an der Tagesordnung. Diese Spannungsfelder können Belastung aber auch wertvolle Chance(n) sein: Werden Konflikte nicht erkannt und gelöst, droht die Gefahr der Eskalation. Im schlimmsten Fall führen sie zu Motivationsverlusten und richten unternehmerischen Schaden an.
Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, einschätzen und lösen. Nutzen Sie die positiven Aspekte von Konflikten und steigern Sie durch sichere Techniken der Konfliktbewältigung die Leistung im Team. Erkennen Sie Ihren eigenen Konfliktstil und erweitern Sie Ihre persönliche Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen.
780,00 € pro Person zzgl. MwSt.