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Online Seminar – E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge

E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge. Das Verfassen von E-Mails gehört zur täglichen Routine im beruflichen Umfeld: In wenigen Jahren sind E-Mails zum wichtigsten Kommunikationsmedium geworden. Wie auch in der „klassischen“ geschäftlichen Korrespondenz gilt es, bei einer Business-E-Mail wichtige Regeln zu beachten – denn mit jeder Form unserer Korrespondenz hinterlassen wir beim Empfänger einen entscheidenden Eindruck. Zeitgemäße E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln.

An diesem Seminartag erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Ihre E-Mails formulieren und dabei eine positive Wirkung hinterlassen. Gemeinsam optimieren wir Ihre (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag.

    620,00 € pro Person zzgl. MwSt.

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    Seminarinhalte

    • Die relevante Betreffzeile
    • Welche Begrüßung ist wann angesagt?
    • Aktiver Schreibstil: Direkt, konkret und sympathisch formulieren vom Anfang bis zum Ende
    • Tragische und magische Wörter
    • Stilvolle Formulierungshilfen: Weg von veralteten Standardformu lierungen und hin zu kundenorientierten Formulierungen
    • Tipps zur Layoutgestaltung von E-Mails
    • Sinnvolle Strukturierungen erleichtern das Lesen
    • Verabschiedung und Gruß
    • Don’ts im E-Mail-Verkehr: Ping-Pong-Mails & Co.
    • Abkürzungen, Emoticons, Smileys & Co.
    • Sicherheit in der Korrespondenz finden
    • Optimierung Ihrer persönlichen (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag
    • Formale Normen im E-Mail-Verkehr: DIN-Richtlinie DIN 5008

    Methodik

    Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch, Textanalysen, Formulierungsübungen, gemeinsame Erarbeitung von E-Mails, Optimierung von persönlichen (anonymisierten) Business-E-Mails der Teilnehmer/innen

    Zielgruppe

    Mitarbeiter Office

    Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar

    1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

    Seminargebühr / Person 620,– €
    zzgl. MwSt.

    Im Preis inbegriffen:

    • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
    • Teilnehmerzertifikat
    • ausgewählte Seminar-Hotels (ohne Übernachtung)
    • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
    • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
    • unbegrenzte Tagungsgetränke

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      Englisch für Empfang und Zentrale. Zunehmend sind Mitarbeiter/innen von Empfang und Telefonzentrale mit Situationen konfrontiert, in denen sie zunehmend in der englischen Sprache kommunizieren müssen.

      Dieser Tagesworkshop richtet sich speziell an die Bedürfnisse dieser Mitarbeiter. Sie frischen Ihre Kenntnisse auf und mittels typischen englischen Redewendungen lernen Sie mit diesen Situationen professionell umzugehen. Die Teilnehmer erhalten ein Handout mit zahlreichen Formulierungshilfen und Fallbeispielen.

      Es werden speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmte Situationen der Kommunikation trainiert. Sie lernen, wie man korrekt und formvollendet verbindet, sich entschuldigt, vertröstet, zurückruft und Termine ausmacht. Das gibt Ihnen Sicherheit für die Praxis, das Erlernte wird durch umfangreiche praktische Übungen vertieft.

      Artikelnummer: OSP8.2 Kategorien: , Schlagwörter: ,
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      Zeitgemäße Korrespondenz: Stilsicher und kundenorientiert. Jede Form der schriftlichen Korrespondenz hinterlässt beim Geschäftspartner einen Eindruck. Stellen Sie durch einen klaren, prägnanten und kundenorientierten Briefstil sicher, dass diese Wirkung optimal und positiv ist. Entrümpeln Sie Ihre Sprache und wählen Sie die Form der persönlichen Ansprache.

      Mit Ihrer stilvollen und kundenorientierten Wortwahl zeigen Sie Ihrem Kunden Ihre Wertschätzung. Überzeugen Sie mit Briefen, die gern gelesen und richtig verstanden werden.

      Artikelnummer: P8.19 Kategorie: Schlagwörter: , ,
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      Ansprechende Präsentationen mit Power Point & Co. Dieses Seminar vermittelt einfache Ideen. Überzeugen Sie Ihr Publikum und lassen Sie keine Langeweise aufkommen. Erstellen Sie Ihre Präsentationen einfach und elegant. Weniger ist mehr! Machen Sie mit den richtigen Gedanken und etwas Kreativität aus einer Präsentation eine einmalige Präsentation. Als Werkzeuge hierfür nutzen Sie Power Point, Open Office oder andere gängige Präsentationssoftwares. Am effektivsten können wir dieses Seminar gemeinsam gestalten, wenn Sie Ihr eigenes Laptop zum Workshop mitbringen. Sollten Sie diese Möglichkeit nicht haben, finden wir eine Lösung, Ihnen an diesem Tag ein Laptop zur Verfügung zu stellen.

      Lernen Sie in diesem Seminar, worauf es bei Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen ankommt. Sie erhalten zahlreiche Beispiele für die Gestaltung von Präsentationen, die sich sowohl in Sachen Design als auch in Bezug auf die Kommunikation wohltuend von der Masse abheben.

      Artikelnummer: P8.14 Kategorie: Schlagwörter: , ,
      780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
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      Lean im office: Kaizen & 5S-Methode für das Büro. In der Produktion mehr als bewährt, schreitet Lean Management unaufhaltsam seinen Weg in unsere Büros weiter. Und das ist gut so: Organisierte Schreibtische unterstützen Arbeitsabläufe und erleichtern unsere Arbeit im Büro. Eine gute Organisation im Office beschleunigt Arbeitsprozesse und senkt die Arbeitskosten. Gemeinsam erarbeiten wir im Seminar Ihre Strategie, wie Sie durch die stetige Verbesserung Ihrer Büroabläufe und Organisation Zeit einsparen und Fehler minimieren. Praxisorientiert erhalten Sie zahlreiche Tipps für Ihre Optimierungsmöglichkeiten.

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