Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen

Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen. Für gut aufgestellte Vertriebe sind die Chancen groß, Marktanteile zu gewinnen. Die klassische Vertriebsarbeit durch den Außendienst stößt zunehmend an finanzielle und organisatorische Grenzen. Der Außendienst klagt über zu wenig Zeit für seine wesentliche Aufgabe: neue Märkte suchen, potenzielle Projekte finden, den Bedarf analysieren, Konkurrenten verdrängen, wichtige Kontakte zu A-Kunden. Viele seiner Aufgaben kann der Innendienst heute schneller und kostengünstiger übernehmen.

Der Außen- und Innendienst müssen als Team zusammen spielen, das harmonisiert und gemeinsam Erfolge realisiert. Dies erfordert ein perfektes Zusammenspiel, klare Strukturen und eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Ein gut funktionierendes Team, das sich gemeinsam für den Erfolg Ihres Unternehmens einsetzt, ist heute unverzichtbar.

    Seminargebühr

    1.280,00  pro Person zzgl. MwSt.

    • Neue Anforderungsprofile von Außen- und Innendienst
    • Die wirksame Zusammenarbeit zwischen Außen- und Innendienst
    • Steigerung der Effizienz im Team – die Reserven in der Zusammenarbeit
    • Optimierung Kunden- und Kontaktmanagement
    • Maßnahmen zur Steigerung der aktiven Verkaufszeit im Außendienst
    • Perfektes Termin- und Besuchsmanagement für den Außendienst
    • Entlastung des Außendienstes von Routineaufgaben
    • Klare Zuordnung und Verantwortlichkeit bei der Kundenbetreuung
    • Aktives C-Kunden-Management durch den Innendienst
    • Professionelle Neukundengewinnung im Team
    • Umsatzsteigerung durch ein perfektes Angebotsmanagement
    • Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit
    • Typische Probleme in der Zusammenarbeit (Konfliktquellen, Konfliktlösungen)

    Seminar im Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Kommunikationsübungen, zahlreiche Transferhilfen für die Umsetzung und den Erfolg im Berufsalltag

    Innen- und Außendienstmitarbeiter sowie Key-Account-Manager und Führungskräfte im Vertrieb

    Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar

    1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
    2. Schulungstag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr

    Seminargebühr / Person 1.280,– €
    zzgl. MwSt.

    Im Preis inbegriffen:

    • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
    • Teilnehmerzertifikat
    • ausgewählte Seminar-Hotels (ohne Übernachtung)
    • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
    • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
    • unbegrenzte Tagungsgetränke