- Neue Anforderungsprofile von Außen- und Innendienst
- Die wirksame Zusammenarbeit zwischen Außen- und Innendienst
- Steigerung der Effizienz im Team – die Reserven in der Zusammenarbeit
- Optimierung von Kunden- und Kontaktmanagement
- Maßnahmen zur Steigerung der aktiven Verkaufszeit im Außendienst
- Perfektes Termin- und Besuchsmanagement für den Außendienst
- Entlastung des Außendienstes von Routineaufgaben
- Klare Zuordnung und Verantwortlichkeit bei der Kundenbetreuung
- Aktives C-Kunden-Management durch den Innendienst
- Professionelle Neukundengewinnung im Team
- Umsatzsteigerung durch ein perfektes Angebotsmanagement
- Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit
- Typische Probleme in der Zusammenarbeit (Konfliktquellen, Konfliktlösungen)
Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen
Für gut aufgestellte Vertriebe sind die Chancen groß, Marktanteile zu gewinnen. Die klassische Vertriebsarbeit durch den Außendienst stößt zunehmend an finanzielle und organisatorische Grenzen. Der Außendienst klagt über zu wenig Zeit für seine wesentliche Aufgabe: neue Märkte suchen, potenzielle Projekte finden, den Bedarf analysieren, Konkurrenten verdrängen, wichtige Kontakte zu A-Kunden pflegen. Viele seiner Aufgaben kann der Innendienst heute schneller und kostengünstiger übernehmen.
Der Außen- und Innendienst müssen als Team auftreten, das harmonisiert und gemeinsam Erfolge realisiert. Dies erfordert ein perfektes Zusammenspiel, klare Strukturen und eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Ein gut funktionierendes Team, das sich gemeinsam für den Erfolg Ihres Unternehmens einsetzt, ist heute unverzichtbar.
Verkaufsseminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput, Gruppen- und Einzelarbeiten, Praxisbeispiele, Diskussionen und Erfahrungsaustausch
Innen- und Außendienstmitarbeiter, sowie Key-Account-Manager und Führungskräfte im Vertrieb
P4.26
Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Seminargebühr / Person 1.280,– €
zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
- Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
- Teilnahmezertifikat
- Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
- Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
- Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
Ähnliche Seminare
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Pencil Selling: Mit Visualisierung zum Verkaufserfolg
1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.Pencil Selling: Mit Visualisierung zum Verkaufserfolg
Pencil Selling: Mit Visualisierung zum Verkaufserfolg. „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ – Lange Zeit in Vergessenheit geraten, das Verkaufen mit Stift und Papier ist eine wieder entdeckte Methode des Verkaufens. Verkäufer und Kunde erarbeiten gemeinsam das beste Angebot, die einzelnen Schritte werden Punkt für Punkt aufgezeichnet. Glaubwürdigkeit und Vertrauen sind die Folge. Pencil Selling – das Skizzieren auf einem Blatt Papier oder Flipchart – wirkt bei Ihrem Kunden stärker als Hochglanzbroschüren oder am Bildschirm präsentierte Folien. Visualisierungen sind schnell erklärt und reduzieren Verständnisfragen auf ein Minimum.
1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Emotionales Verkaufen: Emotional Selling
780,00 € pro Person zzgl. MwSt.Emotionales Verkaufen: Emotional Selling
Emotionales Verkaufen: Emotional Selling. Emotionen bestimmen ganz unbewusst unser Denken und Handeln. (Kauf-)Entscheidungen werden im Bauch getroffen – rein sachliche Kaufentscheidungen gibt es selten. Jedes Kauferlebnis wird sehr stark von der Beziehung Kunde – Verkäufer geprägt. Ein Verkaufsgespräch, das keine Emotionen beim Kunden weckt, ist für das Gehirn nicht verwertbar. Nicht kaufen ist die Folge.
In diesem Praxisseminar erhalten Sie wertvolles Know-how, um in Zeiten des wachsenden Internethandels Ihre Kunden emotional anzusprechen. Die Steigerung von Kundenbindung und Vetriebsergebnis ist die Folge.
Artikelnummer: P4.16 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Emotional Selling, Emotionales Verkaufen, Verkauf780,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Verkaufstraining: Preis- und Rabattverhandlungen
780,00 € pro Person zzgl. MwSt.Verkaufstraining: Preis- und Rabattverhandlungen
Verkaufstraining: Preis- und Rabattverhandlungen. Viele Verkäufer besitzen ein hervorragendes Fachwissen. Doch dieses Wissen allein ist nicht ausreichend, um den Auftrag abzuschließen. Wenn es in der Abschlussphase um Preis oder Nachlässe geht, werden viele Verkäufer unsicher: Preis- und Rabattverhandlungen werden oft als schwierigste Phase im Verkaufsgespräch empfunden.
„Wer nachlässt, lässt nach.“ und wer jedem (Rabatt-)Wunsch seiner Kunden nachkommt, arbeitet unwirtschaftlich. Schwerpunkt dieses Workshops ist der „Spagat“ zwischen Kunden- und Umsatzorientierung – die wichtige Basis für erfolgreiches Verkaufen.
Artikelnummer: P4.15 Kategorie: Verkauf/Vertrieb Schlagwörter: Rabattverhandlungen, Verkauf, Verkaufstraining780,00 € pro Person zzgl. MwSt. -
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Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance
780,00 € pro Person zzgl. MwSt.Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance
Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance. Das Wiedergewinnen verlorener Kunden bietet ungeahnte Chancen. Der Grund: In diesem Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotential. Die Erfolgs- und Abschlussquote beim Reaktivieren ehemaliger und schlafender Kunden ist viel höher als in der Neukundengewinnung, sofern klare Regeln eingehalten werden. Analysieren Sie die genauen Verlustgründe und ergreifen Sie nachhaltige und sympathische Maßnahmen, um diese Kunden zurückzugewinnen.
Lernen Sie in diesem praxisorientierten Seminar die Methoden und Techniken für eine effektive Kundenrückgewinnung kennen.
780,00 € pro Person zzgl. MwSt.