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Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst

Seminarinhalte

  • Systematische Suche nach neuen Kunden: Wege der Neukundengewinnung
  • Hemmschwellen überwinden: Die Einstellung zur Kalt-Akquise
  • Organisation & Tun: Akquise als fester Bestandteil des Wochenplans
  • Dos & Don’ts bei der Telefonakquise
  • Typische Phasen beim telefonischen Erstkontakt
  • Fehler, die Sie vermeiden sollten
  • Punkten Sie von der ersten Sekunde – Gesprächseinstieg mit Wirkung
  • Bedarfsanalyse auf die Schnelle: Großer oder kleiner Fisch?
  • Elevator Pitch: Kurzpräsentation, jedes Wort durchdacht
  • So leicht funktioniert Terminvereinbarung am Telefon
  • Nachfassen oder verfolgen? Die perfekte Strategie zum Beziehungsaufbau
  • Ausarbeitung einer persönlichen Akquisestrategie für jeden Teilnehmer

Methodik

Kurzvorträge, Einzel- und Gruppenarbeiten, hoher Anteil an praktischen Übungen, Entwicklung individueller Lösungsstrategien, Transferhilfen

Zielgruppe

Verkäufer, Außendienstmitarbeiter und Verkaufsführungskräfte

Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar

1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Seminargebühr / Person 1.280,– €
zzgl. MwSt.

Im Preis inbegriffen:

  • Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
  • Teilnahmezertifikat
  • Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
  • Unbegrenzte Tagungsgetränke
Seminargebühr

1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.

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    „Wer nachlässt, lässt nach.“ und wer jedem (Rabatt-)Wunsch seiner Kunden nachkommt, arbeitet unwirtschaftlich. Schwerpunkt dieses Workshops ist der „Spagat“ zwischen Kunden- und Umsatzorientierung – die wichtige Basis für erfolgreiches Verkaufen.

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    Dem Kundenberater am Telefon kommt deshalb eine Schlüsselstellung zu, die mit dem Abarbeiten von Checklisten nicht zu erfüllen ist. Dazu braucht es Mitarbeiter, die mitdenken können und wollen. Das Seminar stimmt die Teilnehmer auf diese anspruchsvolle Aufgabe ein und liefert die wichtigsten Werkzeuge dazu.

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