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Online Seminar – Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon. Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien.

    620,00 € pro Person zzgl. MwSt.

    Auf die Wunschliste

    Seminarinhalte

    • Wie wirke ich am Telefon?
    • Blockaden erkennen und verändern
    • Stimme und Sprache am Telefon – mehr als nur Mittel zur Verständigung
    • Die Bedeutung der Körperhaltung und Körpersprache
    • Die Voraussetzung für den Telefonerfolg – Wie ist meine innere Einstellung?
    • Sicherheit am Telefon erlangen und erhalten
    • Die Gesprächsführung
    • Die Einstellung zum Anrufer
    • Spielregeln und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation
    • Telefonate positiv beenden

    Methodik

    Seminar im Workshop-Charakter, Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen

    Zielgruppe

    Alle Personen, die mehr Sicherheit am Telefon gewinnen wollen, um sicher und erfolgreich zu telefonieren

    Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar

    1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

    Seminargebühr / Person 620,– €
    zzgl. MwSt.

    Im Preis inbegriffen:

    • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
    • Teilnehmerzertifikat
    • ausgewählte Seminar-Hotels (ohne Übernachtung)
    • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
    • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
    • unbegrenzte Tagungsgetränke

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