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Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen

Seminarinhalte

  • Ursachen, Formen und Dynamik von Konflikten
  • Konfliktstufen und ihre Bedeutung
  • Die konstruktive Steuerung von Konflikten
  • Analyse des eigenen Konfliktverhaltens
  • Ausbau der persönlichen Konfliktfähigkeit
  • Erarbeitung einer persönlichen Konfliktbearbeitungsstrategie
  • Interventionstechniken zur Deeskalation
  • Konstruktive Kommunikationstechniken
  • Gesprächsführung in schwierigen Situationen
  • Typische Konfliktsituationen und der Umgang damit
  • Techniken zur Verbesserung der Konfliktfähigkeit und Konfliktbewältigung
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Konfliktgesprächen
  • Wege zu einer neuen Konfliktkultur

Methodik

Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, Selbstanalyse, Checklisten

Zielgruppe

MitarbeiterInnen und Führungskräfte aller Ebenen, die ihren Umgang mit Konfliktsituationen und Konflikten verbessern wollen

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar

1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Seminargebühr / Person 780,– €
zzgl. MwSt.

Im Preis inbegriffen:

  • Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
  • Teilnahmezertifikat
  • Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
  • Unbegrenzte Tagungsgetränke
Seminargebühr

780,00 € pro Person zzgl. MwSt.

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