Online Seminar – Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen

Seminarinhalte

Ursachen, Formen und Dynamik von Konflikten
Konfliktstufen und ihre Bedeutung
Die konstruktive Steuerung von Konflikten
Analyse des eigenen Konfliktverhaltens
Ausbau der persönlichen Konfliktfähigkeit
Erarbeitung einer persönlichen Konfliktbearbeitungsstrategie
Interventionstechniken zur Deeskalation
Konstruktive Kommunikationstechniken
Gesprächsführung in schwierigen Situationen
Typische Konfliktsituationen und der Umgang damit
Techniken zur Verbesserung der Konfliktfähigkeit und Konfliktbewältigung
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Konfliktgesprächen
Wege zu einer neuen Konfliktkultur

Methodik

Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, Selbstanalyse, Checklisten

Zielgruppe

MitarbeiterInnen und Führungskräfte aller Ebenen, die ihren Umgang mit Konfliktsituationen und Konflikten verbessern wollen

Buchungscode

P3.12

Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar

1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Seminargebühr / Person 620,– €
zzgl. MwSt.

Im Preis inbegriffen:

ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
Teilnehmerzertifikat
ausgewählte Seminar-Hotels (ohne Übernachtung)
Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
unbegrenzte Tagungsgetränke

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Seminargebühr

620,00 € pro Person zzgl. MwSt.

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Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen. Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte an der Tagesordnung. Diese Spannungsfelder können Belastung aber auch wertvolle Chance(n) sein: Werden Konflikte nicht erkannt und gelöst, droht die Gefahr der Eskalation. Im schlimmsten Fall führen sie zu Motivationsverlusten und richten unternehmerischen Schaden an.

Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, einschätzen und lösen. Nutzen Sie die positiven Aspekte von Konflikten und steigern Sie durch sichere Techniken der Konfliktbewältigung die Leistung im Team. Erkennen Sie Ihren eigenen Konfliktstil und erweitern Sie Ihre persönliche Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen.

Artikelnummer: P3.12 Kategorie: Kommunikation Schlagwörter: Kommunikation, Konfliktmanagement

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