DE | EN

0

Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen

Konfliktmanagement: Konflikte erkennen – Konflikte lösen. Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte an der Tagesordnung. Diese Spannungsfelder können Belastung aber auch wertvolle Chance(n) sein: Werden Konflikte nicht erkannt und gelöst, droht die Gefahr der Eskalation. Im schlimmsten Fall führen sie zu Motivationsverlusten und richten unternehmerischen Schaden an.

Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, einschätzen und lösen. Nutzen Sie die positiven Aspekte von Konflikten und steigern Sie durch sichere Techniken der Konfliktbewältigung die Leistung im Team. Erkennen Sie Ihren eigenen Konfliktstil und erweitern Sie Ihre persönliche Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen.

    780,00 € pro Person zzgl. MwSt.

    Auf die Wunschliste

    Seminarinhalte

    • Ursachen, Formen und Dynamik von Konflikten
    • Konfliktstufen und ihre Bedeutung
    • Die konstruktive Steuerung von Konflikten
    • Analyse des eigenen Konfliktverhaltens
    • Ausbau der persönlichen Konfliktfähigkeit
    • Erarbeitung einer persönlichen Konfliktbearbeitungsstrategie
    • Interventionstechniken zur Deeskalation
    • Konstruktive Kommunikationstechniken
    • Gesprächsführung in schwierigen Situationen
    • Typische Konfliktsituationen und der Umgang damit
    • Techniken zur Verbesserung der Konfliktfähigkeit und Konfliktbewältigung
    • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Konfliktgesprächen
    • Wege zu einer neuen Konfliktkultur

    Methodik

    Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, Selbstanalyse, Checklisten

    Zielgruppe

    MitarbeiterInnen und Führungskräfte aller Ebenen, die ihren Umgang mit Konfliktsituationen und Konflikten verbessern wollen

    Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar

    1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

    Seminargebühr / Person 780,– €
    zzgl. MwSt.

    Im Preis inbegriffen:

    • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
    • Teilnehmerzertifikat
    • ausgewählte Seminar-Hotels (ohne Übernachtung)
    • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
    • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
    • unbegrenzte Tagungsgetränke

    Ähnliche Seminare

    • Ausführung wählen Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden

      Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

      780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
      Auf die Wunschliste

      Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

      Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon. Konfliktgespräche am Telefon gehören zu den schwierigsten Situationen, da alle Mittel unserer nonverbalen Kommunikation wegfallen. Alleine das, was wir sagen und wie wir es sagen, zählt.

      In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen zahlreiche Strategien, die für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen. Sie lernen durch Ihr Verhalten und Ihre bewusste Kommunikation zur raschen und aktiven Deeskalation beizutragen, um künftige Konfliktgespräche am Telefon lösungsorientiert zu führen.

      Artikelnummer: P3.17 Kategorie: Schlagwörter: , , ,
      780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
    • Ausführung wählen Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden

      Besprechungen leiten: Effiziente Moderation von Meetings

      1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
      Auf die Wunschliste

      Besprechungen leiten: Effiziente Moderation von Meetings

      Besprechungen leiten: Effiziente Moderation von Meetings. In Meetings, Besprechungen und Projektgruppen verbringen wir einen Großteil unserer Arbeitszeit, in der Regel mehr als die Hälfte. Diese Zusammenkünfte gehören zum Arbeitsalltag und werden von den Teilnehmern doch hauptsächlich als Zeitdiebe betrachtet. Von den Kosten ganz zu schweigen. Nur durch strukturierte Planung und  zielorientierte Leitung können wir vermeiden, dass wertvolle  Arbeitszeit verschwendet wird. Wir erreichen stattdessen, dass verbindliche Vereinbarungen und Ergebnisse aus den Meetings hervorgehen. Für diesen Erfolg ist die Rolle des Moderators von zentraler Bedeutung.

      Artikelnummer: P3.11 Kategorie: Schlagwörter: , , ,
      1.280,00 € pro Person zzgl. MwSt.
    • Ausführung wählen Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden

      Rhetorik & Kommunikation für Frauen

      780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
      Auf die Wunschliste

      Rhetorik & Kommunikation für Frauen

      Rhetorik & Kommunikation für Frauen. Frauen haben einen anderen Bezug zur verbalen und nonverbalen Sprache als Männer. Zurückhaltung, Harmoniebedürfnis und andere emotionale Fallen tragen dazu bei, dass Frauen nicht das Wort ergreifen oder wenn – nur zögerlich sprechen. Typisch weibliche Kommunikationsmuster, sprachliche Weichmacher und Konjunktive kommen hinzu. Richtig angewandt, hat jede Frau – aufgrund ihrer biologischen Voraussetzung – einen großen Vorteil, was die Kommunikationsfähigkeit und die Sozialkompetenz betrifft.

      Dieses Seminar richtet sich speziell an Frauen. Sie erhalten in diesem Seminar zahlreiche und leicht umsetzbare Tipps für eine gewinnende und zielführende Kommunikation. Perfektionieren Sie Ihren beruflichen Auftritt in Wort und Person!

      Artikelnummer: P3.9 Kategorie: Schlagwörter: ,
      780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
    • Ausführung wählen Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden

      1 x 1 der Gesprächsführung: Kommunikation mit Wirkung

      780,00 € pro Person zzgl. MwSt.
      Auf die Wunschliste

      1 x 1 der Gesprächsführung: Kommunikation mit Wirkung

      1 x 1 der Gesprächsführung: Kommunikation mit Wirkung. Kennen Sie die Situation: Ihnen fällt nach einem Gespräch plötzlich ein, was Sie hätten sagen sollen – leider zu spät. Sehr häufig kommen wir in eine Lage, wo wir gerne souveräner und erfolgreicher kommunizieren und auftreten möchten. Sei es in anspruchsvollen Gesprächssituationen, bei Konflikten oder ganz einfach im Alltag und im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Teammitgliedern. Mitarbeiter, die die Grundlagen der Gesprächsführung beherrschen,  haben viele Vorteile. Lernen Sie in diesem Seminar Ihre Wirkung zu verstärken: Durch aktive Kommunikation und authentisches Auftreten.

      Artikelnummer: P3.7 Kategorie: Schlagwörter: ,
      780,00 € pro Person zzgl. MwSt.