Englisch für Empfang und Zentrale

  • Wie Sie sich höflich und korrekt melden
  • Was Sie einem schnell und undeutlich sprechenden Anrufer sagen können
  • Das Erfragen von Namen und Anrufgrund
  • Die wirklich wichtigen Begriffe, die Sie bei internationalen Telefonaten beherrschen müssen
  • Buchstabieren auf Englisch (Mail, Namen und Webadressen)
  • Wie Sie Ihr Anliegen klar und verständlich vorbringen
  • Floskeln, für unterschiedliche Situationen, die Ihnen Sicherheit geben
  • Was Sie machen können, wenn Sie mal nicht weiter wissen

Intensivtraining mit Trainerinput, praxisorientierte Übungen, Gedankenaustausch, Analyse und Optimierung von konkreten Fallbeispielen

Mitarbeiter/innen des Empfangs und der Zentrale, Sekretärinnen, Assistentinnen und Sachbearbeiterinnen

Ort Termin
Berlin 09.06.2026 – 09.06.2026
Erfurt 05.05.2026 – 05.05.2026
Frankfurt 19.02.2026 – 19.02.2026
Freiburg 17.06.2026 – 17.06.2026
Friedrichshafen 15.06.2026 – 15.06.2026
Hamburg 12.02.2026 – 12.02.2026
Hannover 22.04.2026 – 22.04.2026
Kassel 18.03.2026 – 18.03.2026
Köln 25.02.2026 – 25.02.2026
Leipzig 23.06.2026 – 23.06.2026
München 19.03.2026 – 19.03.2026
Nürnberg 16.02.2026 – 16.02.2026
Saarbrücken 12.05.2026 – 12.05.2026
Stuttgart 23.04.2026 – 23.04.2026
Seminarzeiten // 1-Tages-Seminar

1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Seminargebühr / Person 780,– €
zzgl. MwSt.

Im Preis inbegriffen:

  • Umfangreiche Seminarunterlagen, Schreibblock & Stifte
  • Teilnahmezertifikat
  • Hochwertige Tagungslocations (ohne Übernachtung)
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • Zwei Kaffeepausen mit Snacks & Obst
  • Unbegrenzte Tagungsgetränke
Seminargebühr

780,00  pro Person zzgl. MwSt.