Der Erfolgsdruck im Vertrieb nimmt zu. Die heutige schnelllebige Zeit stellt Außendienstmitarbeiter vor besondere Herausforderungen, deren Druck weit ausstrahlen kann. Beratungsintensive Produkte, steigende Kundenerwartungen und zunehmender Wettbewerb sind nur einige Kennzeichen der aktuellen Situation für den Außendienst. Hinzu kommen steigende Kosten pro Besuchstermin, immer größere Schwierigkeiten, den Termin überhaupt zu halten und größere Verkaufsgebiete. Verkäufer klagen über hohe zeitliche Belastungen.

Gute Selbstorganisation und konsequentes Zeitmanagement sind wichtig, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen und um Zeit für Ihre wichtigen Außendienstaufgaben zu gewinnen. Im Seminar entwickelt jeder Teilnehmer seine individuelle persönliche Selbstorganisation. Lernen Sie, sich durch intelligente Planung und effizientes Zeitmanagement besser auf Ihre Kernaufgaben zu konzentrieren.

SEMINARINHALTE

• Erfolgreich als Außendienstmitarbeiter: Berufliche Ziele und zielführende Aufgaben
• Wo bleibt unsere Zeit? Analysieren und eliminieren Sie Ihre Zeitdiebe
• Betrachtung und Optimierung von persönlichen Arbeitsstilen und die damit verbundenen Folgen
• Bedeutung von Zielen – gehen Sie selbstbestimmt in Richtung Erfolg
• Checkliste: Effektive Besuchsplanung
• Zahlreiche Zeitmanagementtechniken für Außendienstmitarbeiter: Zeit sparen – aber richtig! (U.a. Prioritäten festlegen, Handeln statt aufschieben, Pareto-Prinzip)
• Erkennen der Ursachen der individuellen Stressentstehung
• Strategien zur persönlichen Stressvermeidung
• Tipps für Ihre persönliche Zeit- und Arbeitssituation
• Selbstmotivation auch in schwierigen Situationen
• Individueller Aktionsplan für jeden Teilnehmer

Wir empfehlen Ihnen das ergänzende Seminar „Gebietsmanagement: Effiziente Tourenplanung“ am nächsten Tag. Bei gleichzeitiger Buchung erhalten Sie einen Nachlass von 5% auf beide Seminargebühren.

Für viele Unternehmen ist die Gewinnung von Neukunden ein heikles Thema. Nicht wenige Unternehmen geraten in Schwierigkeiten, weil sie es versäumten, dem Kundenausbau einen angemessenen Platz in ihrer Vertriebsstrategie einzuräumen. Hinzu kommen Vertriebsmitarbeiter, die ein eher gespaltenes Verhältnis zum Thema Neukundenakquise haben.

Durch gezielte Strategie, geeignete Handwerkzeuge und eine positive innere Einstellung gelingt Ihnen eine erfolgreiche und kontinuierliche Erweiterung Ihres Kundenkreises.

SEMINARINHALTE

• Systematische Suche nach neuen Kunden: Wege der Neukundengewinnung
• Hemmschwellen überwinden: Die Einstellung zur Kalt-Akquise
• Organisation & Tun: Akquise als fester Bestandteil des Wochenplans
• Dos & Don’ts bei der Telefonakquise
• Typische Phasen beim telefonischen Erstkontakt
• Fehler, die Sie vermeiden sollten
• Punkten Sie von der ersten Sekunde – Gesprächseinstieg mit Wirkung
• Bedarfsanalyse auf die Schnelle: Großer oder kleiner Fisch?
• Elevator Pitch: Kurzpräsentation, jedes Wort durchdacht
• So leicht funktioniert Terminvereinbarung am Telefon
• Nachfassen oder verfolgen? Die perfekte Strategie zum Beziehungsaufbau
• Ausarbeitung einer persönlichen Akquisestrategie für jeden Teilnehmer

Sie sind neu im Verkauf und wollen Ihre Aufgabe erfolgreich meistern. Gerade zu Beginn ist es wichtig, schnell hohes verkäuferisches Wissen aufzubauen und erfolgreich in Ihren Verkaufsgesprächen umzusetzen. Von großer Bedeutung sind Ihre kommunikative Kompetenz und Ihr ausgeprägtes Verhandlungsgeschick – für ein misslungenes Verkaufsgespräch gibt es selten eine zweite Chance.

Lernen Sie in diesem Intensiv-Seminar die wichtigen Voraussetzungen für Ihren erfolgreichen Einstieg in den Verkauf kennen und generieren Sie so Umsätze und Freude am Verkaufen ab dem ersten Tag. Gemeinsam entwickeln wir Ihre persönliche Erfolgsstrategie – denn um effizient arbeiten zu können, bedarf es noch mehr: Motivation, Organisation, Struktur, Vorbereitung und vieles mehr: Motivation, Organisation, Struktur und Vorbereitung.

SEMINARINHALTE

Die Grundlagen: Leistungsmaximierung im Verkauf

• Die Erfolgsfaktoren im Verkauf
• Die persönliche Definition der eigenen Erfolgsstrategie
• Bauen Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden auf
• Wie bereiten Sie Ihr Gebiet auf – Mehr Besuche durch effiziente Tourenplanung
• Erkennen Sie das Potential Ihrer Kunden
• Welche Kunden benötigen welchen Aufwand? Die unterschiedliche Besuchsfrequenz von A- und C-Kunden
• Erkennen Sie Ihre zukunftsstarken Kunden und ergreifen Sie Ihre Chance
• Die Königsdisziplin: Gewinnende Neukundenansprache in Ihrem Verkaufsgebiet
• Die Verkaufsunterlagen: Wie sie heute gestaltet sein müssen, um Wirkung zu entfalten
• Verkaufsgespräche systematisch vorbereiten
• Die Gesprächsnachbearbeitung

Die Kommunikation: Das Werkzeug des erfolgreichen Verkäufers

• Spielregeln und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation
• Der wirkungsvolle und bewusste Einsatz Ihrer Stimme
• Die Kompetenz in der Gesprächsführung: Entdecken Sie, was Sie mit Worten erreichen können
• Rhetorik für Erfolg oder Misserfolg: Positiv formulieren und überzeugend argumentieren
• Signale erkennen: Aktives Zuhören sichert richtiges Verstehen
• Die Fragetechnik als Grundlage des erfolgreichen Verkaufsgespräches
• Die Alleinstellungsmerkmale: Was zeichnet uns aus?
• Das Unternehmen und seine Leistungen präsentieren: Kurz, sympathisch, sicher und mit Elan
• Wie erreiche ich das Gespräch mit den Entscheidern?

Die persönliche Wirkung: Der Verkäufer als Sympathie- und Werbeträger des Unternehmens

• Die Grundlagen der Körpersprache für sympathisches Auftreten
• Das Auftreten beim Kunden: Meine persönliche Wirkung
• Diese vier Faktoren bestimmen Ihren Verkaufserfolg
• Die Körpersprache des Kunden richtig deuten und versteckte Signale erkennen
• Persönlichkeit, Authentizität und Glaubwürdigkeit im Verkauf
• Der Verkaufsstärkefaktor: Empathie

Das kundenorientierte Verkaufsgespräch: Erfolgreich und abschlussorientiert

• Die vier Stufen im Verkaufsgespräch
• Die Wirkung von Vertrauen und Sympathie im Verkaufsgespräch
• Spüren Sie die Bedürfnisse und Motive Ihres Kunden methodisch auf
• Kundenorientierte Präsentation von Produkt und Leistungsvorteilen
• Wer keine Kundenvorteile bietet, muss im Preis nachgeben
• Der Preis: Entwickeln Sie die richtige Einstellung zum eigenen Preis
• Welche betriebswirtschaftlichen Auswirkungen haben Nachlässe auf den Gewinn unseres Unternehmens?
• Die Vorbereitung auf den Kaufwiderstand: Welche Einwände begegnen uns?
• Die verschiedenen Kaufsignale des Kunden erkennen und richtig reagieren
• Mit der Fragetechnik abschlussorientiert das Verkaufsgespräch Steuern (diesen Punkt löschen, austauschen mit: Sichere Abschlusstechniken
• Unser Erfolg: Der sympathische und sichere Verkaufsabschluss

Als Führungskraft den Außendienst erfolgreich zu führen, ist eine kleine Kunst für sich.  Natur- und auftragsgemäß befindet sich der Außendienst weniger oft in der direkten Nähe als andere Mitarbeiter. Die Kommunikation verläuft teilweise über große Distanzen – bisweilen sogar über Zeitzonen hinweg. Die beste Möglichkeit, die Sie als Führungskraft haben, Ihren Außendienst erfolgreich zu führen und mehr Umsatz zu generieren, ist die Motivation.

SEMINARINHALTE

• Die Führungsaufgabe: Verkaufsteams effektiv auf Distanz zu führen
• Kriterien des Führungserfolges
• Die Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungen (AKV) der Außendienstes
• Ziele im Außendienst
• Vertriebscontrolling
• Führen und Fordern des Außendienstes
• Was ist Motivation?
• Wie erlebt der Außendienst Motivation?
• Motivationsinhalte
• Organisationsvoraussetzung für einen erfolgreichen Außendienst

Der Erfolgsdruck im Vertrieb nimmt zu. Die heutige schnelllebige Zeit stellt Außendienstmitarbeiter vor besondere Herausforderungen, deren Druck weit ausstrahlen kann. Beratungsintensive Produkte, steigende Kundenerwartungen und zunehmender Wettbewerb sind nur einige Kennzeichen der aktuellen Situation für den Außendienst. Hinzu kommen steigende Kosten pro Besuchstermin, immer größere Schwierigkeiten, den Termin überhaupt zu halten und größere Verkaufsgebiete. Verkäufer klagen über hohe zeitliche Belastungen.

Gute Selbstorganisation und konsequentes Zeitmanagement sind wichtig, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen und um Zeit für Ihre wichtigen Außendienstaufgaben zu gewinnen. Im Seminar entwickelt jeder Teilnehmer seine individuelle persönliche Selbstorganisation. Lernen Sie, sich durch intelligente Planung und effizientes Zeitmanagement besser auf Ihre Kernaufgaben zu konzentrieren.

SEMINARINHALTE

• Erfolgreich als Außendienstmitarbeiter: Berufliche Ziele und zielführende Aufgaben
• Wo bleibt unsere Zeit? Analysieren und eliminieren Sie Ihre Zeitdiebe
• Betrachtung und Optimierung von persönlichen Arbeitsstilen und die damit verbundenen Folgen
• Bedeutung von Zielen – gehen Sie selbstbestimmt in Richtung Erfolg
• Checkliste: Effektive Besuchsplanung
• Zahlreiche Zeitmanagementtechniken für Außendienstmitarbeiter: Zeit sparen – aber richtig! (U.a. Prioritäten festlegen, Handeln statt aufschieben, Pareto-Prinzip)
• Erkennen der Ursachen der individuellen Stressentstehung
• Strategien zur persönlichen Stressvermeidung
• Tipps für Ihre persönliche Zeit- und Arbeitssituation
• Selbstmotivation auch in schwierigen Situationen
• Individueller Aktionsplan für jeden Teilnehmer

Wir empfehlen Ihnen das ergänzende Seminar „Gebietsmanagement: Effiziente Tourenplanung“ am nächsten Tag. Bei gleichzeitiger Buchung erhalten Sie einen Nachlass von 5% auf beide Seminargebühren.

Für viele Unternehmen ist die Gewinnung von Neukunden ein heikles Thema. Nicht wenige Unternehmen geraten in Schwierigkeiten, weil sie es versäumten, dem Kundenausbau einen angemessenen Platz in ihrer Vertriebsstrategie einzuräumen. Hinzu kommen Vertriebsmitarbeiter, die ein eher gespaltenes Verhältnis zum Thema Neukundenakquise haben.

Durch gezielte Strategie, geeignete Handwerkzeuge und eine positive innere Einstellung gelingt Ihnen eine erfolgreiche und kontinuierliche Erweiterung Ihres Kundenkreises.

SEMINARINHALTE

• Systematische Suche nach neuen Kunden: Wege der Neukundengewinnung
• Hemmschwellen überwinden: Die Einstellung zur Kalt-Akquise
• Organisation & Tun: Akquise als fester Bestandteil des Wochenplans
• Dos & Don’ts bei der Telefonakquise
• Typische Phasen beim telefonischen Erstkontakt
• Fehler, die Sie vermeiden sollten
• Punkten Sie von der ersten Sekunde – Gesprächseinstieg mit Wirkung
• Bedarfsanalyse auf die Schnelle: Großer oder kleiner Fisch?
• Elevator Pitch: Kurzpräsentation, jedes Wort durchdacht
• So leicht funktioniert Terminvereinbarung am Telefon
• Nachfassen oder verfolgen? Die perfekte Strategie zum Beziehungsaufbau
• Ausarbeitung einer persönlichen Akquisestrategie für jeden Teilnehmer

Sie sind neu im Verkauf und wollen Ihre Aufgabe erfolgreich meistern. Gerade zu Beginn ist es wichtig, schnell hohes verkäuferisches Wissen aufzubauen und erfolgreich in Ihren Verkaufsgesprächen umzusetzen. Von großer Bedeutung sind Ihre kommunikative Kompetenz und Ihr ausgeprägtes Verhandlungsgeschick – für ein misslungenes Verkaufsgespräch gibt es selten eine zweite Chance.

Lernen Sie in diesem Intensiv-Seminar die wichtigen Voraussetzungen für Ihren erfolgreichen Einstieg in den Verkauf kennen und generieren Sie so Umsätze und Freude am Verkaufen ab dem ersten Tag. Gemeinsam entwickeln wir Ihre persönliche Erfolgsstrategie – denn um effizient arbeiten zu können, bedarf es noch mehr: Motivation, Organisation, Struktur, Vorbereitung und vieles mehr: Motivation, Organisation, Struktur und Vorbereitung.

SEMINARINHALTE

Die Grundlagen: Leistungsmaximierung im Verkauf

• Die Erfolgsfaktoren im Verkauf
• Die persönliche Definition der eigenen Erfolgsstrategie
• Bauen Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden auf
• Wie bereiten Sie Ihr Gebiet auf – Mehr Besuche durch effiziente Tourenplanung
• Erkennen Sie das Potential Ihrer Kunden
• Welche Kunden benötigen welchen Aufwand? Die unterschiedliche Besuchsfrequenz von A- und C-Kunden
• Erkennen Sie Ihre zukunftsstarken Kunden und ergreifen Sie Ihre Chance
• Die Königsdisziplin: Gewinnende Neukundenansprache in Ihrem Verkaufsgebiet
• Die Verkaufsunterlagen: Wie sie heute gestaltet sein müssen, um Wirkung zu entfalten
• Verkaufsgespräche systematisch vorbereiten
• Die Gesprächsnachbearbeitung

Die Kommunikation: Das Werkzeug des erfolgreichen Verkäufers

• Spielregeln und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation
• Der wirkungsvolle und bewusste Einsatz Ihrer Stimme
• Die Kompetenz in der Gesprächsführung: Entdecken Sie, was Sie mit Worten erreichen können
• Rhetorik für Erfolg oder Misserfolg: Positiv formulieren und überzeugend argumentieren
• Signale erkennen: Aktives Zuhören sichert richtiges Verstehen
• Die Fragetechnik als Grundlage des erfolgreichen Verkaufsgespräches
• Die Alleinstellungsmerkmale: Was zeichnet uns aus?
• Das Unternehmen und seine Leistungen präsentieren: Kurz, sympathisch, sicher und mit Elan
• Wie erreiche ich das Gespräch mit den Entscheidern?

Die persönliche Wirkung: Der Verkäufer als Sympathie- und Werbeträger des Unternehmens

• Die Grundlagen der Körpersprache für sympathisches Auftreten
• Das Auftreten beim Kunden: Meine persönliche Wirkung
• Diese vier Faktoren bestimmen Ihren Verkaufserfolg
• Die Körpersprache des Kunden richtig deuten und versteckte Signale erkennen
• Persönlichkeit, Authentizität und Glaubwürdigkeit im Verkauf
• Der Verkaufsstärkefaktor: Empathie

Das kundenorientierte Verkaufsgespräch: Erfolgreich und abschlussorientiert

• Die vier Stufen im Verkaufsgespräch
• Die Wirkung von Vertrauen und Sympathie im Verkaufsgespräch
• Spüren Sie die Bedürfnisse und Motive Ihres Kunden methodisch auf
• Kundenorientierte Präsentation von Produkt und Leistungsvorteilen
• Wer keine Kundenvorteile bietet, muss im Preis nachgeben
• Der Preis: Entwickeln Sie die richtige Einstellung zum eigenen Preis
• Welche betriebswirtschaftlichen Auswirkungen haben Nachlässe auf den Gewinn unseres Unternehmens?
• Die Vorbereitung auf den Kaufwiderstand: Welche Einwände begegnen uns?
• Die verschiedenen Kaufsignale des Kunden erkennen und richtig reagieren
• Mit der Fragetechnik abschlussorientiert das Verkaufsgespräch Steuern (diesen Punkt löschen, austauschen mit: Sichere Abschlusstechniken
• Unser Erfolg: Der sympathische und sichere Verkaufsabschluss

Dieses Seminar richtet sich an VertriebsleiterInnen, die ihre Führungsrolle stärken, Motivation fördern und Vertriebserfolge nachhaltig gestalten wollen.

Ziele erreichen, Menschen motivieren, Vertrieb steuern.

Vertriebsführung verlangt mehr als Zahlenorientierung: Wer als VertriebsleiterIn erfolgreich führen will, braucht Klarheit, Haltung und Kommunikationsstärke. In diesem Seminar zur Vertriebsführung lernen Sie, wie Sie unter hohem Ergebnisdruck motivierend führen, Ihre Teamleistung steigern und eine starke Vertriebskultur entwickeln.

Dieses Seminar zur Vertriebsführung richtet sich an Führungskräfte im Vertrieb, die ihre Rolle stärken und eine nachhaltige Vertriebsperformance entwickeln möchten.

SEMINARINHALTE

Modul 1: Die Führungsrolle im Vertrieb – Orientierung, Verantwortung, Haltung

– Was Vertriebsführung heute braucht – von Führungskraft zur ErmöglicherIn
– Balance zwischen Ergebnisverantwortung & Teamführung
– Führen auf Distanz – Führungsinstrumente im Vertrieb gezielt nutzen
– Eigene Haltung & Wirkung als Vertriebsleitung reflektieren

Lernziel: Sie reflektieren Ihre Rolle in der Vertriebsführung und lernen, wie Sie trotz Ziel- und Umsatzzielen menschlich und motivierend führen.

Modul 2: Führung im Spannungsfeld – Motivation, Druck & Dynamik

– Wie Sie auch bei Ziel- und Umsatzdruck wirksam führen
– Motivation im Vertrieb stärken – individuell & kollektiv
– Umgang mit Frustration, Fluktuation & Überlastung
– Führungsgespräche bei fehlendem Umsatz – gekonnt & zielführend

Lernziel: Sie führen auch in fordernden Situationen stabil, motivierend und lösungsorientiert.

Modul 3: Teamsteuerung & Vertriebskultur gestalten

– Zusammenarbeit, Feedback & Leistungsorientierung in Balance bringen
– Steuerung ohne Mikromanagement – Vertrauen & Kontrolle vereinen
– Kommunikation in Meetings, Calls & Jour Fixes wirksam gestalten
– Vertriebskultur entwickeln: Ergebnisse und Menschen zählen

Lernziel: Sie entwickeln eine Vertriebskultur, die auf Verlässlichkeit, Umsatzerreichung, Eigenverantwortung und messbare Entwicklung setzt.

Transfer & Reflexion

Gute Vertriebsführung vereint Ergebnisorientierung und Teamdynamik. Sie übertragen Ihre Erkenntnisse direkt in die Praxis der Vertriebsführung und entwickeln individuelle Strategien zur erfolgreichen Teamsteuerung im Vertrieb.