Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Beschreibung

Schwierige Mitarbeitergespräche führen. Mitarbeitergespräche fördern die konstruktive und kooperative Zusammenarbeit – ein wichtiges Führungsinstrument für Führungskräfte und Personalleiter. Nicht immer ist der Anlass positiv. Ziel ist es, die Kommunikation als Führungskraft so zu gestalten, dass leistungsorientiert gehandelt wird und auch krisenhaft empfundene Gespräche zum Abschluss gebracht werden und eine Änderung erzielt werden kann.

Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Inhalte

  • Das Mitarbeitergespräch als wichtiges Führungsinstrument
  • Arten und Anlass von Mitarbeitergesprächen, Schwerpunkte:
    • Krankenrückkehrgespräche
    • Kündigungsgespräche
    • Kritik- / Konfliktgespräche
    • Gespräche über Lohnabrechnungen
    • Mitarbeiterjahresgespräche
  • Wie bereite ich ein Kritik- oder Konfliktgespräch vor?
    • Legen Sie Ziele fest: Worum geht es? Was wollen Sie erreichen?
    • Legen Sie den zeitlichen und organisatorischen Rahmen fest
    • Überlegen Sie vorab, wie Sie mit kritischen Punkten umgehen
  • Das Verstehen und der situationsgerechte Einsatz der verbalen und nonverbalen Kommunikation
  • Förderliche und hemmende Faktoren im Mitarbeitergespräch
  • Die Wirkung von Anerkennung und Kritik
  • Durchführung des erfolgreichen Kritik- oder Konfliktgesprächs
  • Was kann ich als Führungskraft zum erfolgreichen Gesprächsverlauf beitragen?
    • Positiv in Kontakt kommen – Person und Sache trennen
    • Kritik konstruktiv formulieren
    • Die Aufmerksamkeit lenken weg vom Problem hin zur Lösung
    • Umgang mit Killerphrasen und anderen Widerständen
    • Don’ts der Kommunikation: Typische Gesprächsstörer vermeiden

Methodik
Theoretischer Input, vertiefende Übungen, Gruppenübungen, Reflexion, Fallstudien

Zielgruppe
Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Buchungscode
F1.26

Seminarzeiten // 2-Tages-Seminar
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
2. Schulungstag von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Seminartermine

1. Halbjahr 2. Halbjahr
von bis von bis
Berlin 27.05.2024 28.05.2024 20.11.2024 21.11.2024
Erfurt 17.01.2024 18.01.2024 04.07.2024 05.07.2024
Frankfurt 13.02.2024 14.02.2024 09.09.2024 10.09.2024
Freiburg 13.06.2024 14.06.2024 05.12.2024 06.12.2024
Friedrichshafen 17.04.2024 18.04.2024 07.10.2024 08.10.2024
Hamburg 21.02.2024 22.02.2024 11.09.2024 12.09.2024
Hannover 13.05.2024 14.05.2024 04.11.2024 05.11.2024
Kassel 24.04.2024 25.04.2024 29.10.2024 30.10.2024
Köln 12.06.2024 13.06.2024 04.12.2024 05.12.2024
Leipzig 25.04.2024 26.04.2024 10.10.2024 11.10.2024
München 26.06.2024 27.06.2024 11.12.2024 12.12.2024
Nürnberg 07.03.2024 08.03.2024 12.09.2024 13.09.2024
Saarbrücken 06.02.2024 07.02.2024 04.09.2024 05.09.2024
Stuttgart 23.01.2024 24.01.2024 03.07.2024 04.07.2024

Seminargebühr / Person 1.420,00 € zzgl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:

  • ausführliche Seminarunterlagen, Schreibblock und Stifte
  • qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
  • ausgewählte Seminar-Hotels
  • Mittagessen (Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü)
  • zwei Kaffeepausen vormittags und nachmittags mit Obst und Snacks
  • unbegrenzte Tagungsgetränke

Hier Buchen!


Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Preis: 1.420,00€ zzgl. MwSt.


Leeren
Buchungsnummer: F1.26