In Zeiten wachsenden Internethandels und Wettbewerbs gewinnt der persönliche Umgang zwischen Verkäufer und Kunden mehr und mehr an Bedeutung. Schwerpunkt dieses Seminars ist die Entwicklung der eigenen Verkäufer-Persönlichkeit. Der erfolgreiche Verkäufer ist in der Lage, sich so mitzuteilen, dass der Kunde ihn versteht. Er konzentriert sich auf seinen Kunden und dessen Bedürfnisse.

SEMINARINHALTE

• Erfolgsversprechende Kompetenzen des Verkäufers
• Was sind meine persönlichen Stärken und wie kann ich diese weiterentwickeln?
• Die unterschiedlichen Rollen des Verkäufers
• Welche unterschiedlichen Verkaufsstile gibt es? Welchen Einfluss haben diese auf das Kaufverhalten?
• Spüren Sie die Bedürfnisse und Motive Ihres Kunden methodisch auf
• Einstellung und Verhalten im Verkaufsgespräch
• Die Wirkung von Glaubenssätzen
• Positive Kommunikation: Rhetorik für Erfolg
• Die Definition Ihrer Erfolgsstrategie: Ziele setzen und erreichen