Zusatzprodukte erfolgreich beraten, Kunden überzeugen und Abschlüsse sichern.

Vertriebstrainings für Energie- & Versorgungsunternehmen werden für Stadtwerke und kommunale Unternehmen immer wichtiger.

Der Vertrieb von Energieprodukten und Zusatzleistungen stellt Versorgungsunternehmen vor neue Herausforderungen. Kunden erwarten individuelle Beratung, verständliche Lösungen und einen echten Mehrwert statt reiner Produktinformationen.

Erfolgreicher Vertrieb bedeutet, Kundenbedarfe gezielt zu erkennen, professionell zu beraten und Vertrauen aufzubauen – telefonisch, persönlich und digital.

Dieses Seminar zeigt, wie Verkaufsgespräche professionell geführt, Zusatzprodukte überzeugend präsentiert und Abschlüsse gezielt gesichert werden.

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeitende aus Stadtwerken, Energieversorgern, Wasserwerken und kommunalen Unternehmen.

 

SEMINARINHALTE

Modul 1: Kunden professionell beraten und Bedarfe gezielt erkennen

Inhalte

• Erfolgreiche Beratungsgespräche professionell strukturieren
• Kundenbedarfe gezielt analysieren und Potenziale erkennen
• Fragetechniken im Vertrieb sicher einsetzen
• Energieprodukte und Zusatzleistungen verständlich erklären
• Kundennutzen überzeugend kommunizieren
• Vertrauen und Professionalität im Verkaufsgespräch stärken
• Kundenorientierte Gesprächsführung im Vertrieb verbessern

 

Lernziel

Sie verbessern Ihre Beratungs- und Verkaufsgespräche, erkennen Kundenbedarfe gezielter und kommunizieren Mehrwerte überzeugender.

 

Modul 2: Verkaufsgespräche professionell führen und Abschlüsse sichern

Inhalte

• Zusatzprodukte professionell platzieren und verkaufen
• Einwände und Preisfragen souverän behandeln
• Abschlussorientiert und verbindlich kommunizieren
• Sicherheit in schwierigen Verkaufsgesprächen gewinnen
• Kundengespräche aktiv steuern und zielgerichtet führen
• Verhandlungssicherheit im Vertrieb stärken
• Praxisübungen mit typischen Vertriebssituationen aus Versorgungsunternehmen

 

Lernziel

Sie steigern Ihre Abschlusssicherheit, stärken Ihre Wirkung im Vertrieb und führen Verkaufsgespräche professioneller und erfolgreicher.

 

Transfer und Praxissicherung

Die Teilnehmenden entwickeln konkrete Strategien für erfolgreiche Verkaufsgespräche:

• Analyse typischer Vertriebssituationen aus dem Arbeitsalltag
• Reflexion bestehender Verkaufs- und Gesprächsstrategien
• Entwicklung professioneller Nutzenargumentationen
• Persönliche Strategien für mehr Sicherheit im Vertrieb