E-Mails sind für viele zu einem Stressfaktor geworden: Zu viele E-Mails befinden sich im Posteingang, für eine gute Bearbeitung fehlt häufig die notwendige Zeit. Mangelhafte bzw. fehlende Ablage- und Arbeitsordner machen das Chaos perfekt. Struktur und Organisation sind notwendig, um den Überblick zu behalten.

In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Techniken, wie Sie E-Mails effizient schreiben, empfangen und organisieren. Mit diesem praktischen Wissen haben Sie Ihre E-Mails, Aufgaben und Termine im Griff. So behalten Sie stressfrei den Überblick – Sie sparen Zeit und Nerven, die Sie effektiv für andere Aufgaben nützen können.

SEMINARINHALTE

Ist-Analyse
Posteingang, Ablage- und Arbeitsordner

 

Effizienter Umgang mit E-Mails

• Halten Sie Ihren Posteingang leer und aufgeräumt
• Die 3-Minuten-Regel: Bearbeiten, Weiterleiten, Löschen oder Archivieren?
• Effektive Arbeitsmethoden für die strukturierte Bearbeitung
• Kennen Sie die Regel-Funktion?
• E-Mail-Flut und Zeitdruck beherrschen durch Organisation und Struktur
• Einzelne Postfächer systematisch entrümpeln
• Reduzieren Sie Ihre E-Mail-Menge
• Zeitsparender, besser, einfacher: Sinnvolle Arbeitsordner
• Finden statt suchen: Der Ordnerplan – E-Mail-Ablage mit System
• Kalender, Wiedervorlagen, Aufgabenlisten optimal strukturieren und managen
• E-Mail schreiben: kurz, prägnant und strukturiert
• E-Mail-Regeln für das Team

 

Praxisteil

• Ausarbeiten von Ihrem konkreten Ablagekonzept
• Sinnvolle Ordnerstrukturen entwerfen
• Persönlicher Workflow für Ihre strukturierte E-Mail-Verwaltung
  

Das Verfassen von E-Mails gehört zur täglichen Routine im beruflichen Umfeld: In wenigen Jahren sind E-Mails zum wichtigsten Kommunikationsmedium geworden. Wie auch in der „klassischen“ geschäftlichen Korrespondenz gilt es, bei einer Business-E-Mail wichtige Regeln zu beachten – denn mit jeder Form unserer Korrespondenz hinterlassen wir beim Empfänger einen entscheidenden Eindruck. Zeitgemäße E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln.

An diesem Seminartag erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Ihre E-Mails formulieren und dabei eine positive Wirkung hinterlassen. Gemeinsam optimieren wir Ihre (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag.

SEMINARINHALTE

• Die relevante Betreffzeile
• Welche Begrüßung ist wann angesagt?
• Aktiver Schreibstil: Direkt, konkret und sympathisch formulieren vom Anfang bis zum Ende
• Tragische und magische Wörter
• Stilvolle Formulierungshilfen: Weg von veralteten Standardformu lierungen und hin zu kundenorientierten Formulierungen
• Tipps zur Layoutgestaltung von E-Mails
• Sinnvolle Strukturierungen erleichtern das Lesen
• Verabschiedung und Gruß
• Don’ts im E-Mail-Verkehr: Ping-Pong-Mails & Co.
• Abkürzungen, Emoticons, Smileys & Co.
• Sicherheit in der Korrespondenz finden
• Optimierung Ihrer persönlichen (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag
• Formale Normen im E-Mail-Verkehr: DIN-Richtlinie DIN 5008

E-Mails sind für viele zu einem Stressfaktor geworden: Zu viele E-Mails befinden sich im Posteingang, für eine gute Bearbeitung fehlt häufig die notwendige Zeit. Mangelhafte bzw. fehlende Ablage- und Arbeitsordner machen das Chaos perfekt. Struktur und Organisation sind notwendig, um den Überblick zu behalten.

In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Techniken, wie Sie E-Mails effizient schreiben, empfangen und organisieren. Mit diesem praktischen Wissen haben Sie Ihre E-Mails, Aufgaben und Termine im Griff. So behalten Sie stressfrei den Überblick – Sie sparen Zeit und Nerven, die Sie effektiv für andere Aufgaben nützen können.

SEMINARINHALTE

Ist-Analyse
Posteingang, Ablage- und Arbeitsordner

 

Effizienter Umgang mit E-Mails

• Halten Sie Ihren Posteingang leer und aufgeräumt
• Die 3-Minuten-Regel: Bearbeiten, Weiterleiten, Löschen oder Archivieren?
• Effektive Arbeitsmethoden für die strukturierte Bearbeitung
• Kennen Sie die Regel-Funktion?
• E-Mail-Flut und Zeitdruck beherrschen durch Organisation und Struktur
• Einzelne Postfächer systematisch entrümpeln
• Reduzieren Sie Ihre E-Mail-Menge
• Zeitsparender, besser, einfacher: Sinnvolle Arbeitsordner
• Finden statt suchen: Der Ordnerplan – E-Mail-Ablage mit System
• Kalender, Wiedervorlagen, Aufgabenlisten optimal strukturieren und managen
• E-Mail schreiben: kurz, prägnant und strukturiert
• E-Mail-Regeln für das Team

 

Praxisteil

• Ausarbeiten von Ihrem konkreten Ablagekonzept
• Sinnvolle Ordnerstrukturen entwerfen
• Persönlicher Workflow für Ihre strukturierte E-Mail-Verwaltung
  

Das Verfassen von E-Mails gehört zur täglichen Routine im beruflichen Umfeld: In wenigen Jahren sind E-Mails zum wichtigsten Kommunikationsmedium geworden. Wie auch in der „klassischen“ geschäftlichen Korrespondenz gilt es, bei einer Business-E-Mail wichtige Regeln zu beachten – denn mit jeder Form unserer Korrespondenz hinterlassen wir beim Empfänger einen entscheidenden Eindruck. Zeitgemäße E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln.

An diesem Seminartag erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Ihre E-Mails formulieren und dabei eine positive Wirkung hinterlassen. Gemeinsam optimieren wir Ihre (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag.

SEMINARINHALTE

• Die relevante Betreffzeile
• Welche Begrüßung ist wann angesagt?
• Aktiver Schreibstil: Direkt, konkret und sympathisch formulieren vom Anfang bis zum Ende
• Tragische und magische Wörter
• Stilvolle Formulierungshilfen: Weg von veralteten Standardformu lierungen und hin zu kundenorientierten Formulierungen
• Tipps zur Layoutgestaltung von E-Mails
• Sinnvolle Strukturierungen erleichtern das Lesen
• Verabschiedung und Gruß
• Don’ts im E-Mail-Verkehr: Ping-Pong-Mails & Co.
• Abkürzungen, Emoticons, Smileys & Co.
• Sicherheit in der Korrespondenz finden
• Optimierung Ihrer persönlichen (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag
• Formale Normen im E-Mail-Verkehr: DIN-Richtlinie DIN 5008