Der souveräne gesellschaftliche Auftritt ist Ihre Eintrittskarte für einen erfolgreichen Berufsweg – ob im Kundenkontakt, im Büro oder bei besonderen Anlässen. Das Beherrschen der Business Etikette wird heutzutage als selbstverständlich erwartet. Klar im Vorteil ist, wer die Benimm-Regeln beherrscht und sich souverän und stilsicher im Geschäftsleben bewegt.

Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten sind wichtige Merkmale Ihrer Persönlichkeit und gehören zu den wichtigsten Erfolgsgrundlagen. Ein gelungener Small-Talk hilft dabei, Vertrauensbrücken zu bauen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

SEMINARINHALTE

Business-Knigge und Etikette

• Rangfolgen Beruf vs. Gesellschaft: Die Grundlage für richtiges Benehmen
• Begrüßung, Anrede, Vorstellen, Händedruck
• Visitenkarte überreichen
• Duzen und Siezen
• Umgang mit Handy
• Gute Manieren im beruflichen Umfeld

 

Das äußere Erscheinungsbild

• Der erste Eindruck
• Wirkungsfaktor: Business-Dress-Codes
• Dos and Don’ts im Erscheinungsbild
• Grundregeln Körpersprache

 

Etikette bei besonderen Anlässen

• Restaurantbesuch & Tischmanieren
• Kunden als Besucher empfangen
• Firmenevents

 

Small Talk

• Der sympathische Einstieg
• Welche Small Talk-Themen sind angebracht?
• Small-Talk fortführen in ein anregendes Gespräch
• Gesprächswechsel & eleganter Ausstieg

 

Zahlreiche Tipps für Ihre perfekte Wirkung

In diesem Seminar entwickeln Sie Ihre Gesprächskompetenz, Ihre Wirkung und Ihre Sicherheit im beruflichen Auftreten – praxisnah, interaktiv und ohne PowerPoint-Flut. Im Fokus steht, wie Sie mit Ihrem Gesprächseinstieg Vertrauen aufbauen, souverän auftreten und moderne Umgangsformen stilsicher anwenden.
Ob im Team, beim Networking oder Kundentermin: Sie lernen, Small Talk gezielt einzusetzen, Unsicherheiten zu vermeiden und Ihre persönliche Präsenz zu stärken. Business-Knigge, stilsicheres Verhalten und Selbstsicherheit runden das Training ab.

Durch ein gutes Einstiegsgespräch können Sie Netzwerke aufbauen und Beziehungen stärken.

SEMINARINHALTE

Modul 1: Small Talk mit Wirkung & Leichtigkeit
– Gesprächseinstieg souverän gestalten
– Themenwahl mit Fingerspitzengefühl
– Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen
– Nähe aufbauen ohne peinliche Situationen
– Gesprächseinstiege für Kundenkontakte und Teamgespräche nutzen

Im Modul lernen Sie, wie Sie den gekonnten Gesprächseinstieg in verschiedenen Situationen effektiv einsetzen.

Lernziel: Sie führen Small Talk gezielt, um Sympathie, Vertrauen und Verbindung herzustellen.

Modul 2: Business-Knigge & professionelles Auftreten
– Stilsichere Begrüßung & angemessene Distanz
– Kleidung, Körpersprache & digitale Etikette
– Dos & Don’ts im beruflichen Alltag
– Aufmerksamkeit, Höflichkeit & situatives Verhalten
– Umgang mit herausfordernden Situationen

Lernziel: Sie bewegen sich sicher in beruflichen Kontexten – unabhängig von Hierarchie oder Anlass.

Modul 3: Persönlicher Auftritt mit Klarheit und Präsenz
– Selbstpräsentation authentisch und wirksam
– Erste Eindrücke gezielt steuern
– Unsicherheiten abbauen – selbstbewusst wirken
– Feedback geben und annehmen
– Die eigene Wirkung bewusst einsetzen

Lernziel: Sie gewinnen Sicherheit im Auftreten und stärken Ihre Außenwirkung nachhaltig.